A:Нажмите 1 для английского языка, затем нажмите 2. Затем нажмите 0.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу ACN .
Q:
Предлагает ли ACN круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 1 then 2 then 4 then enter the phone number associated with your account · Flash Services - not in English. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для ACN ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона ACN, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система ACN: Flash Services - not in English.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English, then press 2. Next, press 0.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона ACN, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Flash Services powered by ACN.
Please listen carefully as our options have changed.
Flash services no longer supports accounts located in Canada. These accounts are now supported by Ultima Telecom.
Canada.
Telkom.
If your account is located in Canada, please press one to be transferred to Ultima.
If your account is in the United States, please press two for further assistance.
Don't forget, we offer the ability to check your account balance, make a real time payment, and begin real time restoration of suspended service anytime day or night without having to speak to a representative.
Is this the number you are calling about?"
Отрывок из разговора с ACN
Wednesday, March 27, 2024 2:01 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Flash Services powered by ACN.
Please listen carefully as our options have changed.
Flash services no longer supports accounts located in Canada. These accounts are now supported by Ultima Telecom.
Canada.
Telkom.
If your account is located in Canada, please press one to be transferred to Ultima.
If your account is in the United States, please press two for further assistance."
Отрывок из разговора с ACN
Wednesday, March 27, 2024 2:01 PM
В какое время и когда мне позвонить?
ACN управляет колл-центром по этому 877-226-1010 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 158, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр ACN, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона ACN звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как ACN, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в ACN — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 142% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 158, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в ACN — Friday.
Почему клиенты звонят ACN
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в ACN, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
ACN — глобальная компания прямых продаж, предлагающая основные телекоммуникационные, энергетические и другие важные услуги клиентам в более чем 25 странах. ACN предоставляет независимым владельцам бизнеса платформу, позволяющую продавать эти услуги и получать комиссионные за привлечение клиентов и постоянное использование. Ориентируясь на инновационные решения, ACN предлагает широкий спектр продуктов, включая голосовую и видеосвязь, интернет- и беспроводные услуги, домашнюю безопасность и энергетические планы. ACN действует, исходя из убеждения, что каждый заслуживает доступа к надежным и экономически эффективным услугам, и стремится предоставить людям возможность строить собственный успешный бизнес через свою обширную сеть. Приверженность компании удовлетворению потребностей клиентов и предпринимательству сделали ACN надежным именем в индустрии прямых продаж на протяжении более 28 лет.
Да, ACN доступен во многих регионах по всему миру. ACN работает в нескольких странах, включая США, Канаду, Австралию, Новую Зеландию, Европу (разные страны) и Азиатско-Тихоокеанский регион (разные страны). Чтобы определить, доступен ли ACN в вашем конкретном регионе, вы можете легко это проверить, посетив веб-сайт ACN и воспользовавшись инструментом доступности. Просто введите свое местоположение или почтовый индекс, и инструмент сообщит вам, доступны ли услуги ACN в вашем регионе. Широкая сеть ACN позволяет людям из многих регионов получать доступ к их продуктам и услугам, предоставляя вам возможность извлечь выгоду из предложений ACN, будь то в качестве клиента или в качестве потенциальной деловой возможности.
ACN зарабатывает деньги за счет бизнес-модели прямых продаж. Независимые владельцы бизнеса (IBO) покупают и продают различные продукты ACN, включая телекоммуникационные услуги, энергетику и многое другое. Когда НПА/IBO приобретают клиентов, которые подписываются на эти продукты или услуги, ACN получает доход от этих клиентов. Кроме того, ACN предоставляет НПА возможность получать комиссионные и бонусы в зависимости от их личного объема продаж и объема продаж их организации. Такая структура вознаграждения стимулирует НПА/IBO не только привлекать клиентов, но также создавать и поддерживать команду НПА/IBO под ними. Прибыльность ACN в первую очередь зависит от успеха и роста сети НПА, а также от удержания и удовлетворенности клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов ACN, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов ACN и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Расхождение счета с оплатой: "I paid through my bank but it looks like it went to ACN and not Ultima."
- От звонка продолжительностью 95м 44 с, Mar 27, 2024 2:01 PM
Информация о причинах звонка клиентов ACN извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, ACN предоставляет такую возможность.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта ACN можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона ACN, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом ACN. Этот номер телефона является лучшим номером телефона ACN, поскольку клиенты 13,416, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-226-1010, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру ACN, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате или через Интернет. Всего у ACN есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями ACN, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для ACN. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как ACN. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!