Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер StudentUniverse
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в StudentUniverse?
A:Нажмите 1
Q:
Предлагает ли StudentUniverse круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Wednesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Friday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона StudentUniverse, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система StudentUniverse: Welcome to Student Universe Travel Services. You've reached our group travel support line if you are traveling by yourself or with individual travel companions and are not part of an organized group or trip. Please press 4 so we can route you to the appropriate support team. However, if you are traveling as part of a group organized trips with your university or youth organization, then press 0 or just stay on the line so our Group Travel Services team can help you.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона StudentUniverse, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Student Universe.
To make a reservation or view an existing reservation, please visit our website at student universe dot com.
For travel within the US and Canada, and for general inquiries, please press one.
For travel outside Your call may be monitored or recorded for quality assurance."
Отрывок из разговора с StudentUniverse
Friday, January 19, 2024 11:05 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Student Universe.
To make a reservation or view an existing reservation, please visit our website student universe dot com.
For travel within the US and Canada, and for general inquiries, please press one.
For travel outside the US and Canada, please press two."
Отрывок из разговора с StudentUniverse
Friday, January 19, 2024 10:11 PM
В какое время и когда мне позвонить?
StudentUniverse управляет колл-центром по этому 800-272-9676 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 157, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона StudentUniverse звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как StudentUniverse, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в StudentUniverse — Monday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 157, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка StudentUniverse
Подводя итог, лучший день для звонка в StudentUniverse — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что StudentUniverse хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят StudentUniverse
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в StudentUniverse, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
StudentUniverse принимает различные способы оплаты для удобства студентов. Наша платформа поддерживает платежи с помощью основных кредитных и дебетовых карт, включая Visa, Mastercard, American Express и Discover. Мы также принимаем платежи через PayPal, безопасную и широко используемую систему онлайн-платежей. Кроме того, студенты могут выбрать оплату, используя избранные международные способы оплаты, такие как Alipay и UnionPay. Эти варианты обслуживают клиентов по всему миру и помогают облегчить транзакции для студентов по всему миру. Принимая различные способы оплаты, StudentUniverse обеспечивает гибкость и простоту для студентов, приобретающих авиабилеты, отели и другие туристические услуги через нашу платформу.
Норма провоза багажа на рейсах, забронированных на StudentUniverse, варьируется в зависимости от выбранной авиакомпании и типа тарифа. Как правило, большинство авиакомпаний предлагают стандартную норму провоза багажа: одну зарегистрированную сумку весом до 50 фунтов (23 килограмма), а также одну ручную кладь и личную вещь. Однако перед бронированием рейса важно ознакомиться с конкретной политикой провоза багажа выбранной авиакомпании, поскольку у некоторых авиакомпаний могут быть другие ограничения или дополнительные сборы за зарегистрированный багаж. StudentUniverse предоставляет подробную информацию о нормах провоза багажа во время процесса бронирования, позволяя клиентам выбирать рейсы, которые лучше всего соответствуют их потребностям и предпочтениям. Рекомендуется связаться с авиакомпанией напрямую или обратиться в службу поддержки StudentUniverse для получения дополнительных разъяснений относительно правил провоза багажа.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов StudentUniverse, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов StudentUniverse и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на отмену: "I want to cancel half of my flight from Mumbai to New York due to a medical emergency."
- От звонка продолжительностью 22м 46 с, Jan 19, 2024 11:05 PM
Вопрос о процедуре возврата: "If they accept the request, they will send me the whole money."
- От звонка продолжительностью 18м 11 с, Jan 19, 2024 10:11 PM
Изменить бронирование авиабилета: "I have a booking from Mumbai to Newark and I want to change the flight due to a medical emergency."
- От звонка продолжительностью 3м 24 с, Jan 19, 2024 10:07 PM
Дополнительные StudentUniverse контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов StudentUniverse. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и StudentUniverse ответит на ваше письмо.
StudentUniverse Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта StudentUniverse можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона StudentUniverse, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом StudentUniverse. Этот номер телефона является лучшим номером телефона StudentUniverse, поскольку клиенты 942, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-272-9676, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру StudentUniverse, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у StudentUniverse есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями StudentUniverse, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для StudentUniverse. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как StudentUniverse. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!