Straight Talk Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Лучший номер телефона Straight Talk

800-876-5753
Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер Straight Talk
Q:

Как мне поговорить с живым человеком в Straight Talk?

A:Нажмите 1, затем 1, затем 5, затем 2, затем 5, затем 2, затем 3, затем 0 # каждый раз, когда он запрашивает номер телефона.
Q:

Предлагает ли Straight Talk круглосуточную поддержку клиентов?

A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:

Как долго я буду ждать в режиме ожидания?

A:Среднее время удержания составляет 1 минут и 12 секунд. Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Monday. Как это рассчитывается?

Straight Talk Номера телефонов клиентов

Техподдержка

855-222-2355
Бесплатный звонок · Mon-Sun 8am-11:45pm EST · Press 1 for English & 1 for Straight Talk · To refill your service or add a plan from your reserves, press 1. To activate your account, press 2. To add a line to an existing account, press 3. To enroll in auto-refill, press 4. To change your phone number, press 5. For technical support, press 6. To purchase phones, SIM cards, or accessories, press 7. For all other services, press 8.

Служба поддержки

877-430-2355
Бесплатный звонок · Mon-Sun 8am-11:45pm EST · Press 1 for English, then 5, 5, 2, 5, 2, #, #, # · To refill your service or add a plan from your reserves, press 1. To activate your account, press 2. To add a line to an existing account, press 3. To enroll in auto-refill, press 4. To change your phone number, press 5. For technical support, press 6. To purchase phones, SIM cards, or accessories, press 7. For all other services, press 8.

Как попасть через меню телефона к живому человеку?

Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Straight Talk, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека: Press 1 then 1 then 5 then 2 then 5 then 2 then 3 then 0# each time it asks for a phone number
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Straight Talk: For Straight Talk, press 1. For Tracfone, press 2. For Safelink, press 3. For Walmart Family Mobile, press 4. For Simple Mobile, press 5. For Net10, press 6. For Total by Verizon, press 7. For more brands, press 8.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Straight Talk, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:

Слышен, когда телефонная система впервые отвечает

"For straight talk, press one. For TracFone, press two. Thank you for calling Straight Talk. If your phone recently stopped working, please turn off your phone and back on. If you continue to experience issues or are calling for a different please continue to hold for an agent. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the straight talk dot com homepage. You also may be selected for a survey at the end of this call. To pay with a credit or debit card, press one."
Отрывок из разговора с Straight Talk
Saturday, January 20, 2024 1:53 AM

Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.

"If you are having trouble using your data, please hang up. Then power your phone off and back on to resolve your issue. If this does not fix your issue, please call back and hold for an agent.
For straight talk, press one.
For TracFone, press two. For say Thank you for calling Straight Talk."
Отрывок из разговора с Straight Talk
Tuesday, February 6, 2024 7:22 AM

Первое меню телефона

"If you are having trouble using your data, please hang up, then power your phone off and back on to resolve your issue. If this does not fix your issue, please call back and hold for an agent.
For straight talk, press one.
For trachphone, press two.
For Safelink, press three.
For Walmart Family Mobile, press four.
For Simple Mobile, press five.
For net ten, press six.
For total by Verizon, press seven.
For more brands, press eight.
To repeat this menu, press zero."
Отрывок из разговора с Straight Talk
Sunday, May 19, 2024 7:15 PM

После того, как вы нажмете 1

"Thank you for calling Straight Talk. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the straight talk dot com homepage. You also may be selected for a survey at the end of this call. For any other service, press eight. Sorry. Your response was not Please try again. To refill your service or add a plan from your reserve, press one. To activate your device, press two. To add a line to an existing account, press three. To enroll in auto refill, press four. To change your phone number press five. For technical support, press six. To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press seven. For any other service, press eight.
To refill your service or add a plan from your reserve, press one.
To activate your device, press two.
To add a line to an existing account, press three.
To enroll in auto refill, press four."
Отрывок из разговора с Straight Talk
Friday, May 17, 2024 4:11 PM

После того, как вы нажмете 2

"Thank you for calling TracFone. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the tracfone dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two.
To change your phone number, press three.
To purchase phones, SIM cards, or phone accessories, press four."
Отрывок из разговора с Straight Talk
Friday, February 9, 2024 4:46 PM

После того, как вы нажмете 5

"Thank you for calling Simple Mobile. If your phone recently stopped working, please turn off your phone and back on. If you continue to experience issues or are calling for a different reason, please continue to hold for an agent. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the simple mobile dot com home page. You also may be selected for a survey at the end of this call. To change your phone number, press five. For technical support, press six.
To refill your service or to add from your stash, press one.
To activate your phone number, press two."
Отрывок из разговора с Straight Talk
Friday, January 19, 2024 4:30 PM

После того, как вы нажмете 7

"For more brands thank you for calling Total by Verizon. This call may be recorded for quality assurance. We may need to collect some information from you. To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the total by verizon dot com home page. You also may be select for a survey at the end of this call.
To refill your service, press one.
To activate your phone number, press two."
Отрывок из разговора с Straight Talk
Saturday, March 23, 2024 8:14 PM

После того, как вы нажмете 8

"To repeat this menu, For Go Smart Mobile, press one.
For Page Plus, press two."
Отрывок из разговора с Straight Talk
Saturday, February 24, 2024 6:33 PM

В какое время и когда мне позвонить?

Straight Talk управляет колл-центром по этому 800-876-5753 номеру телефона 24 hours, 7 days. Короткий ответ: вам следует вызвать Monday. Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 3 160, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Straight Talk звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Straight Talk, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.

Наименее загруженное время для звонка

Наименее загруженный день для звонка в Straight Talk — Sunday. Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 71% больше телефонных звонков. Опять же, это основано на выборке звонков 3 160, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat

Самое короткое ожидание на удержании

Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday. Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Friday, что на 567 % дольше минимального. Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Sun
Mon
Shortest
Tue
Wed
Thu
Fri
Longest
Sat

Лучшее время для звонка Straight Talk

Подводя итог, лучший день для звонка в Straight Talk — Monday. Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Straight Talk располагает штатом Monday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.

Звонок на этот номер клиента Straight Talk

Christian Allen is the editor / author responsible for this content.
Oct 23, 2023

Я хотел изучить варианты тарифного плана для моего отца, который пользуется тарифным планом сотовой связи StraightTalk. Я рассматриваю разные варианты телефона, но чтобы сравнить, стоит ли его заставлять переходить, мне нужно знать, какие варианты плана есть у StraightTalk помимо того, который он сейчас использует. Поэтому я позвонил в службу поддержки клиентов, чтобы получить помощь. Хотя в конце концов я добрался до представителя службы поддержки клиентов, который мог мне помочь, это был довольно сложный процесс. Существует множество телефонных справочников, которые довольно обширны, и в пути легко запутаться. Обратите внимание: если вы не ответите быстро, вы зависнете.

Когда я впервые позвонил, не было никакого представления — просто ряд вариантов. Очевидно, это какая-то зонтичная компания, потому что она дала мне возможность позвонить почти в дюжину разных телефонных компаний. Он сказал мне: «Для прямого разговора нажмите 1. Для Tracfone нажмите 2. Для Safelink нажмите 3. Для Walmart Family Mobile нажмите 4. Для Simple Mobile нажмите 5. Для Net10 нажмите 6. Для Total by Horizon, нажмите 7. Чтобы увидеть больше марок, нажмите 8».

Очевидно, я выбрал 1, что привело меня к новому набору опций. На этот раз там говорилось: «Спасибо, что позвонили в Straight Talk. Этот звонок может быть записан в целях обеспечения качества. Чтобы пополнить счет или добавить план из резерва, нажмите 1. Чтобы активировать устройство, нажмите 2. Чтобы добавить для подключения к существующему счету нажмите 3. Чтобы подключить автопополнение, нажмите 4. Для изменения номера телефона нажмите 5. Для получения технической поддержки нажмите 6. Для приобретения SIM-карты или аксессуаров нажмите 7. Для любой другой услуги нажмите 7. нажмите 8».

На этот раз я выбрал 8, потому что хотел поговорить о вариантах плана, и на самом деле это не было связано с каким-либо другим вопросом. Затем мне было предложено нажать 1, если я звоню по поводу домашнего интернет-услуги; в противном случае нажмите 2. Я нажал 2, и новый автоматический голос начал говорить. На этот раз он сказал: «Хорошо, давайте начнем. Назовите номер телефона, по которому вы звоните. Если у вас его нет, скажите, что его нет у меня». Я дал номер отца, а затем он повторил мне этот номер и спросил, чем он может мне помочь.

Я сказал: «Поговорим о вариантах плана». Я думал, что это мне поможет, но затем он произнес речь о праве на получение статуса оператора и проблемах. Он запросил мой почтовый индекс, чтобы подтвердить право на участие, и сказал, что проверяет телефон, чтобы убедиться, что все настроено. Затем он сообщил мне, что телефон необходимо перезагрузить, что было странно и не связано с какими-либо проблемами, которые у меня действительно возникли. Меня спросили, хочу ли я прослушать запись еще раз, и я ответил «нет». Это был волшебный трюк, поскольку тогда он сказал, что мне поможет представитель, и кто-то ответил через несколько секунд. Мне удалось спросить о плане и получить информацию от этого сотрудника.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Почему клиенты звонят Straight Talk

Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Straight Talk, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.

Как я могу получить доступ к своей учетной записи Straight Talk?

Помимо предоставления клиентам удивительных впечатлений, Straight Talk оказывает поддержку несколькими способами. Например, они постоянно информируют вас о любых новых предложениях и предоставляют прозрачные цены. Straight Talk имеет рейтинг выше среднего в удовлетворенности клиентов. Планы обслуживания являются доступными, но клиентам рекомендуется выбирать в зависимости от их потребностей и предпочтений.

Как восстановить доступ к моей учетной записи Straight Talk?

Несмотря на то, что легко придумать защитный код, вы можете забыть его. Многие люди забывают свой код безопасности в какой-то момент. Можно восстановить вашу учетную запись и продолжить использовать ее, если вы забыли свой код безопасности с помощью этих полезных советов.

Как я могу восстановить свой аккаунт Straight Talk?

Straight Talk требует от вас иметь учетную запись в Интернете, которую вы можете использовать для различных целей. Большинство проблем с восстановлением учетной записи Straight Talk включают в себя забывание паролей учетных записей и имен пользователей. Другая причина в том, что ваша учетная запись взломана. Чтобы восстановить учетную запись Straight Talk, вы можете сделать это самостоятельно через Интернет или связаться со службой поддержки, чтобы сделать это за вас.

Основные Straight Talk проблемы со службой поддержки клиентов

Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Straight Talk, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Straight Talk и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь при потере телефона: "Someone stole it, and I don't have the the SIM card. So I was wondering how we can like, switch it to another phone where I don't have to switch my service and get everything back."
- От звонка продолжительностью 8м 14 с, May 21, 2024 12:02 AM
Техническая проблема с телефоном: "I'm calling because my phone's been stuck on SOS mode for two days, it's not letting me dial out."
- От звонка продолжительностью 24м 9 с, May 20, 2024 1:27 PM
Ищу помощь по телефону: "Talk to someone."
- От звонка продолжительностью 5м 5 с, May 19, 2024 2:17 PM
Запрос обратной связи со службой поддержки клиентов: "I just want to talk my customer satisfaction."
- От звонка продолжительностью 20м 53 с, May 19, 2024 1:50 PM
Помощь в настройке панели управления: "I was trying to set up the dashboard and every time I do that, it won't let me do it."
- От звонка продолжительностью 9м 57 с, May 1, 2024 1:12 AM
Вопрос о трансфере: "Can we transfer phones to you and pay you instead of them?"
- От звонка продолжительностью 11м 54 с, Apr 29, 2024 10:54 PM
Устранение неполадок телефона: "I just changed phones last week, and the phone apparently went out."
- От звонка продолжительностью 17м 42 с, Apr 11, 2024 1:47 AM
Ищу поддержку клиентов: "I need assistance with an issue."
- От звонка продолжительностью 3м 53 с, Apr 7, 2024 11:31 AM
Устранение неполадок активации телефона: "I'm trying to activate my new phone but it just says SOS only."
- От звонка продолжительностью 10м 25 с, Apr 5, 2024 1:48 PM
Нет обслуживания на телефоне: "My phone is showing no service and I can't make any calls out."
- От звонка продолжительностью 17м 45 с, Apr 3, 2024 7:40 PM

Дополнительные Straight Talk контакты службы поддержки клиентов

Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Straight Talk. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.

Straight Talk Онлайн-чат службы поддержки клиентов

Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Straight Talk предоставляет такую возможность.

Straight Talk Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)

Straight Talk, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.

Straight Talk Служба поддержки клиентов в Facebook/Messenger

Некоторые группы обслуживания клиентов, например Straight Talk, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.

Straight Talk Служба поддержки клиентов/веб-поддержка

straighttalk.com - новые клиенты
Online sales link for new and existing customers
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Straight Talk можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Straight Talk, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Straight Talk. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Straight Talk, поскольку клиенты 115,920, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-876-5753, включают Transfer Phone Number, Lost or Stolen Phone, Device Support, Account Access, SIM Card Transfer и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Straight Talk, в который вы звоните, работают сотрудники из Florida, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Straight Talk есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Straight Talk, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Straight Talk. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Straight Talk. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Звоните с помощью нашего сверхмощного телефона
  • Нажмите, чтобы позвонить, даже с рабочего стола
  • Мы набираем и находим для вас человека
  • Рекомендации на основе искусственного интеллекта о том, что сказать
  • Сохраняйте стенограмму и другую статистику
  • Бесплатно, ненавязчиво: учетная запись не требуется.

Сравнить службу поддержки клиентов Straight Talk

Слишком много платите за интернет?

Спустя 10 лет оказания помощи потребителям, мы поняли, что вам нужен беспристрастный, живой человек, с которым вы можете поговорить о сравнении различных тарифных планов на телевидение, кабельное телевидение, Интернет и телефонную связь в вашем регионе - кто-то, кто сможет сравнить лучшие предложения среди поставщиков телекоммуникационных услуг. Поэтому мы создали бесплатную услугу консьержа, которую вы можете позвонить по телефону, указанному ниже.

Звоните бесплатно: 888-379-2546Наш сервис не связан с партнерами и поэтому может сравнивать планы разных поставщиков
Была ли эта страница полезной?даНужна работа
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!