Звонки Customer Service·Самый популярный номер Steam Software
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Steam Software?
A:Направляет вас на https://support.steampowered.com/newticket.php.
Q:
Предлагает ли Steam Software круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 8 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Wednesday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Steam Software, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Directs you to https://support.steampowered.com/newticket.php
В какое время и когда мне позвонить?
Steam Software управляет колл-центром по этому 425-889-9642 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 8 281, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Steam Software звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Steam Software, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Steam Software — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 8 281, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка Steam Software
Подводя итог, лучший день для звонка в Steam Software — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Steam Software хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Steam Software
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Steam Software, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Если вы считаете, что ваша учетная запись Soundcloud была взломана, вам следует сначала изменить свой пароль. Вы также можете сообщить о взломе в Soundcloud и включить двухфакторную аутентификацию, чтобы защитить свою учетную запись. Вы можете сделать несколько вещей, чтобы защитить свою учетную запись Soundcloud от взлома, например, используя надежный пароль и сканируя свой телефон или компьютер на наличие вредоносных программ. Однако двухфакторная аутентификация не является надежной, и киберпреступники все равно могут получить доступ к вашей учетной записи, если они украдут ваш пароль или перехватят отправленный вам код.
Потеря доступа к учетной записи Steam может быть связана с несколькими факторами. Часто ситуация возникает внезапно, оставляя пользователей в замешательстве и любопытстве к решению их проблем. Независимо от того, стали ли некоторые люди жертвами хакера или забыли свой пароль, восстановление учетной записи требует терпения. Если вы не можете получить доступ к своему программному клиенту, выполните следующие действия, чтобы начать процесс самовосстановления.
Чтобы восстановить взломанный аккаунт Steam, перейдите на страницу входа, нажмите «Помогите, я не могу войти», затем «Мой аккаунт Steam был украден». Сбросьте пароль электронной почты, введите адрес электронной почты, связанный с аккаунтом
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Steam Software, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Steam Software извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Steam Software можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Steam Software, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Steam Software. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Steam Software, поскольку клиенты 49,686, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 425-889-9642, включают Refund, Missing Items, Recover Account, Hacked Account, Defective Card и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Steam Software, в который вы звоните, работают сотрудники из California, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Steam Software есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Steam Software, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Steam Software. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Steam Software. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!