Предлагает ли SpringHill Suites круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Saturday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для SpringHill Suites ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона SpringHill Suites, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, press 6, enter phone number
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона SpringHill Suites, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling Marriott.
How can I help you today? You can say things like make a reservation or what's my points balance?"
Отрывок из разговора с SpringHill Suites
Saturday, April 6, 2024 7:54 PM
В какое время и когда мне позвонить?
SpringHill Suites управляет колл-центром по этому 800-721-7033 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 176, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр SpringHill Suites, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона SpringHill Suites звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как SpringHill Suites, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в SpringHill Suites — Friday.Самый загруженный день для звонков — Saturday, в который в среднем приходится на 150% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 176, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в SpringHill Suites — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что SpringHill Suites хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят SpringHill Suites
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в SpringHill Suites, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
В отеле SpringHill Suites допускается размещение с домашними животными в некоторых номерах за символическую плату. Мы понимаем, что домашние животные являются частью семьи, и хотим обеспечить комфортное пребывание всем гостям. Обратите внимание, что в номере допускается размещение не более двух домашних животных, максимальный вес каждого животного составляет 40 фунтов. Мы просим всех владельцев держать своих питомцев на поводке и убирать за ними во время прогулок по территории. Хотя домашние животные допускаются в специально отведенных местах, они не допускаются в места общего пользования, такие как фитнес-центр, бассейн и столовые. По запросу предоставляются специальные номера для размещения с домашними животными, поэтому, пожалуйста, сообщите нам заранее до прибытия, если вы возьмете с собой пушистого друга.
SpringHill Suites предлагает ряд удобств, которые сделают пребывание гостей комфортным и удобным. Наши удобства включают в себя просторные и хорошо оборудованные люксы с отдельными гостиными и рабочими местами, роскошное постельное белье со свежим постельным бельем и пушистыми подушками, а также бесплатный высокоскоростной доступ к Wi-Fi на всей территории отеля. Каждое утро гостям подают бесплатный горячий завтрак «шведский стол», включающий разнообразные вкусные блюда. Наш круглосуточный фитнес-центр помогает гостям оставаться активными, а крытый бассейн предлагает освежающий отдых. Другие удобства включают бизнес-центр с полиграфическими услугами, рынок закусок и напитков, а также прачечную. Независимо от того, путешествуете ли вы по делам или на отдых, SpringHill Suites гарантирует приятное и приятное пребывание благодаря широкому спектру удобств.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов SpringHill Suites, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов SpringHill Suites и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Получить квитанцию об оплате за гостиницу: "I'm trying to retrieve my hotel receipt for November fifth as check-in, check out November seventh."
- От звонка продолжительностью 9м 16 с, Nov 18, 2024 6:47 PM
Запрос о скидках: "I wanted to find out if they're doing any discount for people that are displaced due to the hurricane."
- От звонка продолжительностью 10м 17 с, Oct 23, 2024 3:27 PM
Вопрос о бонусных баллах: "I'd like to know if I have credit for the Spring Hill Suites."
- От звонка продолжительностью 9м 16 с, Jun 15, 2024 4:15 PM
Изменение даты бронирования: "I have a reservation still. We wanna come in on the sixteenth instead of the seventeenth."
- От звонка продолжительностью 2м 57 с, Jun 15, 2024 1:45 PM
Информация о причинах звонка клиентов SpringHill Suites извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона SpringHill Suites, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом SpringHill Suites. Этот номер телефона является лучшим номером телефона SpringHill Suites, поскольку клиенты 168, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-721-7033, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру SpringHill Suites, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у SpringHill Suites есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями SpringHill Suites, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для SpringHill Suites. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как SpringHill Suites. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!