Предлагает ли Smithsonian Magazine круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5:15pm, Sat 9am-4pm EST.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Smithsonian Magazine ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Smithsonian Magazine, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Smithsonian Magazine: Thank you for calling Smithsonian Magazine. Your call will be monitored and recorded for quality assurance. Many customer tasks can be handled online at www.smithsonianmag.com/member-services. Members can choose the Subscribe option to sign up for a new subscription. Current members can choose the Manage Your Account option and log in with your account number and zip code to renew, manage a gift subscription, change an address, and so forth. There is also a very robust Frequently Asked Questions section that may help answer any additional questions you have. To repeat this information, please press 1; otherwise, remain on the line to speak with someone.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press anything, just hold on the line for a representative.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Smithsonian Magazine, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Smithsonian Magazine.
Your call will be monitored and recorded for quality assurance.
Many customer tasks can be handled online at w w w dot smithsonian mag dot com forward slash member dash services.
New members can choose the subscribe option to sign up for a new subscription.
Current members can choose the manage your account option and log in with your account number and ZIP code to renew, manage a gift subscription, change an address, and so forth.
There is also a very robust frequently asked questions section that may help answer any additional questions you have.
To repeat this information, please press one.
Otherwise, please remain on the line for the next available representative."
Отрывок из разговора с Smithsonian Magazine
Monday, February 26, 2024 8:02 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Smithsonian Magazine управляет колл-центром по этому 800-766-2149 номеру телефона Mon-Fri 9am-5:15pm, Sat 9am-4pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 18, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Smithsonian Magazine, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Smithsonian Magazine звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Smithsonian Magazine, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Smithsonian Magazine — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 18, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Smithsonian Magazine — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Smithsonian Magazine хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Smithsonian Magazine
Ниже приведен пример недавних вызовов Smithsonian Magazine и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Уточнение оплаты подписки: "I sent money for my husband's Smithsonian subscription but he's getting a notice that it's expired."
- От звонка продолжительностью 10м 7 с, Mar 12, 2024 8:34 PM
Дублирующая подписка на журнал: "I'm getting two of the same issue, one for my wife and one for me, and I don't need two every month."
- От звонка продолжительностью 4м 12 с, Feb 26, 2024 8:02 PM
Информация о причинах звонка клиентов Smithsonian Magazine извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Smithsonian Magazine контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Smithsonian Magazine. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Smithsonian Magazine Адреса электронной почты клиентов
Use this link or copy and paste it to send customer service an email
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Smithsonian Magazine ответит на ваше письмо.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Smithsonian Magazine, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Smithsonian Magazine. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Smithsonian Magazine, поскольку клиенты 108, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-766-2149, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Smithsonian Magazine, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или электронной почте. Всего у Smithsonian Magazine есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Smithsonian Magazine, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Smithsonian Magazine. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Smithsonian Magazine. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!