Звонки Customer Service·Самый популярный номер Smart Telecom
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в Smart Telecom?
A:Голосовой запрос на продажу.
Q:
Предлагает ли Smart Telecom круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Tuesday, а самый загруженный — Monday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Thursday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Smart Telecom, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Voice prompted for Sales
В какое время и когда мне позвонить?
Smart Telecom управляет колл-центром по этому +63 02 848-8877 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 74, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Smart Telecom звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Smart Telecom, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Smart Telecom — Tuesday.Самый загруженный день для звонка — Monday.Опять же, это основано на выборке звонков 74, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка Smart Telecom
Подводя итог, лучший день для звонка в Smart Telecom — Tuesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Smart Telecom хорошо укомплектовывает колл-центр на Tuesday.
Почему клиенты звонят Smart Telecom
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Smart Telecom, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нет, Smart Telecom не требует заключения какого-либо договора на оказание своих услуг. Мы предлагаем гибкие планы и варианты, которые позволяют клиентам выбирать то, что им подходит лучше всего, без каких-либо долгосрочных обязательств. Будь то наши услуги Интернета, телефона или телевидения, вы можете подписаться или отменить ее в любое время без каких-либо штрафов или комиссий. Наша цель — предоставить нашим клиентам удобство и свободу, позволяя им полностью контролировать свои телекоммуникационные услуги. Такая гибкость позволяет вам опробовать наши услуги, не беспокоясь о том, что вас связывают длительным контрактом. В Smart Telecom мы верим в предоставление удобных и ориентированных на клиента услуг, отвечающих вашим конкретным потребностям.
Smart Telecom обеспечивает широкое покрытие по всей стране, обеспечивая надежную связь для наших уважаемых клиентов. Наша сеть охватывает крупные города, поселки и сельские районы, что позволяет пользователям оставаться на связи, где бы они ни находились. Мы стратегически разместили вышки сотовой связи и инфраструктуру, чтобы обеспечить полное покрытие даже в отдаленных регионах. Зона нашей сети продолжает расширяться, начиная от городских центров и заканчивая отдаленными сельскими районами, стремясь улучшить возможности подключения для всех. Имея твердую приверженность обеспечению бесперебойного обслуживания, мы постоянно инвестируем в инициативы по расширению и совершенствованию сети. Наша цель — обеспечить бесперебойную связь и исключительное качество обслуживания для всех наших пользователей, независимо от их местоположения в зоне нашего покрытия. Исследуйте сеть Smart Telecom и раскройте весь потенциал связи из любой точки страны.
Смарт Телеком предлагает широкий спектр услуг для удовлетворения разнообразных коммуникационных потребностей. Наши услуги, как ведущего поставщика телекоммуникаций, включают высокоскоростное подключение к Интернету, надежные голосовые услуги и комплексные решения для передачи данных. Мы предоставляем широкополосное подключение к Интернету для частных и корпоративных клиентов, гарантируя быстрый и стабильный доступ в Интернет. Наши голосовые услуги обслуживают как традиционную телефонию, так и передовые решения передачи голоса по IP (VoIP), обеспечивающие экономичную и бесперебойную связь. Кроме того, мы предлагаем решения для передачи данных, такие как выделенные линии, сети MPLS и виртуальные частные сети (VPN), чтобы удовлетворить конкретные требования бизнеса. Если вам нужен стабильный доступ в Интернет, надежные голосовые услуги или индивидуальные решения для передачи данных, Smart Telecom стремится предоставлять первоклассные услуги, которые облегчают эффективную и бесперебойную связь как для частных, так и для корпоративных клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Smart Telecom, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Smart Telecom извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Smart Telecom можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Smart Telecom, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Smart Telecom. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Smart Telecom, поскольку клиенты 444, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру +63 02 848-8877, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Smart Telecom, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Smart Telecom есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Smart Telecom, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Smart Telecom. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Smart Telecom. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!