Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер American Girl
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в American Girl?
A:Необходимо выбрать вариант 1-3.
Q:
Предлагает ли American Girl круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm CST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 15 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.Как это рассчитывается?
Бесплатный звонок · 6am-midnight EST · Calling this American Girl number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона American Girl, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система American Girl: To place an order, obtain shipping status, or get general info on products or retail stores, press 1. For existing orders or gift cards, press 2. For retail store reservations, press 3.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-3.
В какое время и когда мне позвонить?
American Girl управляет колл-центром по этому 800-845-0005 номеру телефона Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 76, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона American Girl звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как American Girl, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в American Girl — Friday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 183% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 76, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Quietest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка American Girl
Подводя итог, лучший день для звонка в American Girl — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что American Girl хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят American Girl
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в American Girl, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика возврата American Girl позволяет покупателям возвращать товары в течение 2 лет с даты первоначальной покупки при условии, что они находятся в первоначальном состоянии, упаковке и сопровождаются действительным чеком. Возврат денежных средств осуществляется в первоначальной форме оплаты. Однако некоторые товары, такие как продукты окончательной продажи, персонализированные товары, электронные книги и цифровые загрузки, не подлежат возврату. Кроме того, American Girl предлагает гарантию, позволяющую клиентам обменять или вернуть дефектные или поврежденные товары в разумные сроки. Чтобы инициировать возврат, покупатели могут принести свои товары и оригинал чека в любой магазин American Girl или обратиться в службу поддержки клиентов для получения дополнительной помощи.
Программа American Girl Rewards — это программа лояльности, предназначенная для клиентов American Girl. Он предлагает различные преимущества зарегистрированным участникам. Зарегистрировавшись в программе, клиенты могут зарабатывать баллы за каждый доллар, который они тратят на соответствующие критериям покупки, сделанные на веб-сайте American Girl, в розничных магазинах или каталоге. Эти баллы можно обменять на вознаграждения, включая скидку в долларах на будущие покупки, эксклюзивный доступ к мероприятиям и рекламным акциям и даже сюрпризы на день рождения. Участники также получают специальные привилегии, такие как бесплатная стандартная доставка для некоторых заказов, ранний доступ к новым продуктам и персонализированные предложения. Программа American Girl Rewards — это возможность для постоянных клиентов получить дополнительные преимущества и сделать пребывание в American Girl еще более приятным и полезным.
Веб-сайт American Girl принимает несколько способов оплаты онлайн-покупок. Клиенты могут удобно платить с помощью основных кредитных карт, таких как Visa, Mastercard, American Express и Discover. Кроме того, они также позволяют осуществлять оплату через PayPal, безопасную платформу онлайн-платежей. Подарочные карты American Girl — еще один принятый способ оплаты, позволяющий покупателям легко использовать подарочные карты для оплаты покупок. Чтобы обеспечить беспрепятственный процесс оформления заказа, клиенты могут выбрать предпочтительный способ оплаты во время покупки. Благодаря различным вариантам оплаты American Girl обеспечивает своим клиентам удобство и безопасность покупок в Интернете.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов American Girl, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов American Girl извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this address to email customer service for help
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и American Girl ответит на ваше письмо.
American Girl Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта American Girl можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона American Girl, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом American Girl. Этот номер телефона является лучшим номером телефона American Girl, поскольку клиенты 25,776, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-845-0005, включают Cancel order, Returns, Gift card issue, Missing items и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре American Girl, в который вы звоните, работают сотрудники из San Antonio, TX / Belize, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 9am-6pm CT. Всего у American Girl есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями American Girl, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для American Girl. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как American Girl. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!