Предлагает ли Security Service Federal Credit Union круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5:30pm, Sat 9am-1pm EST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Wednesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Security Service Federal Credit Union ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Security Service Federal Credit Union, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Security Service Federal Credit Union: Account info, transfer funds, change access code - press 1. Place or remove freeze, report intent to travel - press 2. Credit card payments or transactions - press 3. To make a payment or hear info on a loan or line of credit - press 4. Apply for a loan or credit card - press 5. Report a lost or stolen card - press 6. To apply for a loan or additional services - press 7. To speak to a representative - press 0.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Security Service Federal Credit Union, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"SSFCU will not send a text or phone call asking you for a onetime passcode PIN, online login, password, username, or personal information.
Never ever share a text one time PIN with anyone.
Scammers can imitate our phone number and text messages.
Report suspicious activity to report phishing at s s at c u dot org.
Thank you for calling Security Service Federal Credit Union's call plus service.
For account information, to transfer funds, or to change your access code, say account information or press one.
To place or remove a freeze on a debit or credit card to enter your account number, personal debit card number, or member ID, say or press one."
Отрывок из разговора с Security Service Federal Credit Union
Tuesday, March 19, 2024 10:59 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"To use your Social Security number, please say or enter your member ID."
Отрывок из разговора с Security Service Federal Credit Union
Tuesday, March 19, 2024 10:59 PM
Первое меню телефона
"SSFCU will not send a text or phone call asking you for a onetime passcode PIN, online login, password, username, or personal information.
Never ever share a text one time PIN with anyone.
Scammers can imitate our phone number and text messages.
Report suspicious activity to report phishing at s s f c u dot org.
Thank you for calling Security Service Federal Credit Union's call plus service.
For account information, to transfer funds, or to change your access code, say account information.
To verify funds or learn about additional services, say additional services or press seven.
To speak with a representative, say representative or press zero.
Or press one.
To place or remove a freeze on a debit or credit card or notify us of your intent to travel, say freeze remove freeze, travel, or press two.
For credit card payments, transactions, or information, say credit card or press three.
To make a payment or hear information on a loan, line of credit, or mortgage, say loan or press four."
Отрывок из разговора с Security Service Federal Credit Union
Wednesday, April 17, 2024 2:59 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Security Service Federal Credit Union управляет колл-центром по этому 800-527-7328 номеру телефона Mon-Fri 9am-5:30pm, Sat 9am-1pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 221, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Security Service Federal Credit Union, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Security Service Federal Credit Union звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Security Service Federal Credit Union, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Security Service Federal Credit Union — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 221, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка Security Service Federal Credit Union
Подводя итог, лучший день для звонка в Security Service Federal Credit Union — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Security Service Federal Credit Union хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят Security Service Federal Credit Union
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Security Service Federal Credit Union, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Служба безопасности Федерального кредитного союза предлагает широкий спектр услуг для удовлетворения финансовых потребностей своих членов. Эти услуги включают в себя базовые сберегательные и текущие счета, а также специализированные счета, такие как молодежные сберегательные и бизнес-счета. Участники также могут подать заявку на получение кредита, включая автокредиты, ипотечные и потребительские кредиты, все с конкурентоспособными ставками и гибкими условиями. Кроме того, кредитный союз предоставляет различные варианты кредитных карт в соответствии с различными привычками и предпочтениями в расходах. Участники могут пользоваться удобными онлайн- и мобильными банковскими услугами, которые позволяют им легко управлять своими счетами, переводить средства и оплачивать счета. Служба безопасности Федерального кредитного союза также предлагает инвестиционные услуги, страховые продукты и помощь в финансовом планировании, чтобы помочь членам обеспечить свое финансовое будущее.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Security Service Federal Credit Union, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Security Service Federal Credit Union и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Остановить запрос на оплату: "Is there any way I could put a stop payment on there or just not authorize the payment to come out?"
- От звонка продолжительностью 4м 32 с, Feb 16, 2024 8:51 PM
Помощь в настройке автоплатежа: "I just created a new account and I can't figure out how to set it up for autopay."
- От звонка продолжительностью 9м 42 с, Feb 15, 2024 11:59 PM
Информация о причинах звонка клиентов Security Service Federal Credit Union извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Security Service Federal Credit Union контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Security Service Federal Credit Union. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Security Service Federal Credit Union Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Security Service Federal Credit Union можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Security Service Federal Credit Union, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Security Service Federal Credit Union. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Security Service Federal Credit Union, поскольку клиенты 1,326, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-527-7328, включают Setup an account, Question, Complaint, Lower my rate и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Security Service Federal Credit Union, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Security Service Federal Credit Union есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Security Service Federal Credit Union, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Security Service Federal Credit Union. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Security Service Federal Credit Union. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!