Бесплатный звонок · Say, "New Account." · Please say or enter your account number or social security number. If you're not a current eTrade customer, say "new account."
Бесплатный звонок · This is for their security department · Please say or enter your account number or social security number. If you're not a current eTrade customer, say "new account."
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона eTrade, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0#
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система eTrade: Please say or enter your account number or social security number. If you're not a current eTrade customer, say "new account."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона eTrade, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Not a current E Trade customer?
Thanks. Ten ninety nine forms were mailed or electronically posted by February fifteenth.
For accounts with qualifying activity, To view and print tax forms, simply log on at e trade dot com.
Slash tax enter. In a few words, please tell me what I can help you with today."
Отрывок из разговора с eTrade
Saturday, March 2, 2024 7:39 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Enter your account number or Social Security number."
Отрывок из разговора с eTrade
Thursday, March 28, 2024 10:37 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"To find out more about opening an account, say new account or press one.
Or say let me find it or press two. I don't know it or press three."
Отрывок из разговора с eTrade
Monday, April 15, 2024 5:49 AM
Первое меню телефона
"Welcome to WeTrade.
To get started, please say or enter your account number or Social Security number.
Not a current E Trade customer? Say new account.
Say or enter your account Sorry.
I still did
Sorry.
We're having difficulty processing your request. To speak to someone in customer service, press zero.
To return to the main menu, press star star."
Отрывок из разговора с eTrade
Sunday, March 31, 2024 4:24 PM
В какое время и когда мне позвонить?
eTrade управляет колл-центром по этому 800-387-2331 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 111, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона eTrade звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как eTrade, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в eTrade — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 243% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 111, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в eTrade — Friday.
Зачем звонить по этому номеру eTrade?
Ниже приведен пример недавних вызовов eTrade и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на оплату: "I had initiated a wire transfer, but it had not been sent and there is a cut of fifty dollars in my account."
- От звонка продолжительностью 24м 26 с, Apr 10, 2024 11:47 AM
Трансфер VIP-пропуска: "How to transfer that VIP pass to the new phone?"
- От звонка продолжительностью 9м 54 с, Mar 30, 2024 12:50 PM
Обновление контактной информации: "I've changed my phone number and need to update it on my eTrade account."
- От звонка продолжительностью 13м 25 с, Feb 1, 2024 8:11 AM
Помощь со входом в eStock: "I didn't save my user ID and password for eStock, can you help me with that?"
- От звонка продолжительностью 94м 42 с, Jan 31, 2024 12:31 PM
Обновление кода IFSC: "I just want to update my IFSC code."
- От звонка продолжительностью 14м 44 с, Jan 13, 2024 5:21 AM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов eTrade
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов eTrade. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта eTrade можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона eTrade, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом eTrade. Этот номер телефона является лучшим номером телефона eTrade, поскольку клиенты 3,510, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-387-2331, включают Get financial advice и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру eTrade, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у eTrade есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями eTrade, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для eTrade. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как eTrade. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!