Предлагает ли Seagate круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-11:30am, 1pm-6pm CST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Tuesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Seagate ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Seagate, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, then 1, then 1, then 3, then 1
В какое время и когда мне позвонить?
Seagate управляет колл-центром по этому 800-732-4283 номеру телефона Mon-Fri 8am-11:30am, 1pm-6pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 193, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Seagate, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Seagate звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Seagate, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Seagate — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 193, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Seagate — Thursday.В данном случае это несложно. Thursday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Seagate, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят Seagate
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Seagate, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Гарантия на продукты Seagate обычно варьируется в зависимости от конкретного типа и модели продукта. Однако на большинство продуктов Seagate предоставляется стандартная ограниченная гарантия, которая обычно длится от одного до пяти лет с даты покупки. Рекомендуется проверить документацию продукта или веб-сайт Seagate для получения подробной информации о гарантийном покрытии, специфичном для рассматриваемого продукта. Гарантия Seagate распространяется на любые дефекты материалов или изготовления в течение указанного гарантийного срока. В случае возникновения каких-либо проблем клиенты могут обратиться в службу поддержки клиентов Seagate для получения помощи по гарантийным претензиям или ремонту. Дополнительные варианты гарантии также могут быть доступны для приобретения, чтобы продлить период покрытия и обеспечить дополнительное спокойствие.
Гарантийный срок на продукцию Seagate обычно варьируется в зависимости от конкретного продукта и региона. Однако на большинство внутренних и внешних жестких дисков Seagate предоставляется стандартная ограниченная гарантия сроком от 2 до 5 лет. Для корпоративных решений хранения гарантийный срок может составлять от 3 до 5 лет, тогда как на сетевые системы хранения данных (NAS) гарантия обычно составляет 2–3 года. Seagate также предлагает варианты расширенной гарантии, которые обеспечивают дополнительное покрытие сверх стандартного гарантийного срока. Рекомендуется просмотреть документацию по конкретному продукту или обратиться в службу поддержки клиентов Seagate, чтобы определить точный гарантийный срок для конкретного продукта в вашем регионе.
Да, продукты Seagate совместимы с компьютерами Mac. Seagate предлагает широкий спектр решений для хранения данных, которые идеально работают с системами Mac. Если вам нужен внешний жесткий диск, портативное хранилище или сетевое хранилище (NAS), Seagate предлагает продукты, совместимые с Mac. Эти устройства хранения данных отформатированы так, чтобы их можно было подключать к компьютерам Mac по принципу «подключи и работай» прямо из коробки. Seagate также предоставляет программные инструменты, такие как драйвер Paragon, которые позволяют пользователям Mac получать доступ, записывать и передавать файлы на диски Seagate и обратно без особых усилий. Кроме того, продукты Seagate совместимы с Time Machine, что позволяет пользователям Mac легко выполнять резервное копирование и восстановление своих данных. Выбирая Seagate, вы можете быть уверены, что их продукты предлагают надежные и удобные варианты хранения данных для вашего Mac.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Seagate, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Seagate извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Seagate, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Seagate. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Seagate, поскольку клиенты 1,158, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-732-4283, включают Returns, Cancel order, Change order, Technical support, Track order и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Seagate, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Seagate есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Seagate, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Seagate. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Seagate. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!