Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер SaskTel
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в SaskTel?
A:Выберите вариант 1–2, затем подождите в очереди представителя.
Q:
Предлагает ли SaskTel круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-8pm, Sat 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Wednesday. Подробности
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона SaskTel, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Choose option 1-2, then wait on line for a Rep.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система SaskTel: Existing customers, press 1. New customers, press 2.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона SaskTel, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thank you for calling SaaS.
If you're an existing customer, press one. If you're a new customer, press two.
Please enter the ten digit phone number or account number you're calling about followed by pound."
Отрывок из разговора с SaskTel
Wednesday, April 3, 2024 3:40 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling SaskTel.
If you're an existing customer, press one. If you're a new customer, press two.
Please enter the I didn't understand that."
Отрывок из разговора с SaskTel
Friday, March 22, 2024 8:15 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling SaaS.
If you're an existing customer, press one.
If you're a new customer, press two."
Отрывок из разговора с SaskTel
Wednesday, April 3, 2024 3:40 PM
В какое время и когда мне позвонить?
SaskTel управляет колл-центром по этому 800-727-5835 номеру телефона Mon-Fri 9am-8pm, Sat 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 157, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона SaskTel звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как SaskTel, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в SaskTel — Thursday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 157, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка SaskTel
Подводя итог, лучший день для звонка в SaskTel — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что SaskTel хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят SaskTel
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в SaskTel, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
SaskTel предлагает различные варианты обновления вашего телефона. Вы можете выбрать обновление через программу обновления SaskTel, где вы можете обменять свое текущее устройство на новое. Эта программа позволяет вам вносить ежемесячные платежи за обновленный телефон в течение двух лет. Другой вариант — купить телефон сразу, без какого-либо контракта или финансирования. SaskTel предлагает широкий выбор устройств, включая новейшие смартфоны, что позволяет клиентам найти телефон, соответствующий их потребностям и бюджету. Кроме того, SaskTel предлагает гибкие планы и пакеты, которые можно настроить, включив в них такие функции, как неограниченные звонки, данные и обмен сообщениями. Посетив магазин SaskTel или их веб-сайт, клиенты могут изучить все доступные им варианты обновления и выбрать тот, который лучше всего соответствует их требованиям.
SaskTel предлагает различные интернет-планы для удовлетворения различных потребностей. Доступные планы в вашем регионе будут зависеть от вашего местоположения. Чтобы узнать, какие интернет-планы доступны в вашем регионе, вы можете посетить веб-сайт SaskTel и использовать их онлайн-инструмент для проверки доступности услуги. Просто введите свой адрес, и инструмент отобразит список доступных интернет-планов, специально адаптированных для вашего местоположения. Вы можете выбрать такие варианты, как планы высокоскоростного Интернета, оптоволокна, DSL и беспроводной связи. SaskTel стремится предоставлять надежные и быстрые интернет-услуги клиентам по всему Саскачевану, поэтому вы можете легко найти план, который наилучшим образом соответствует вашим требованиям.
Да, вы можете смотреть телепередачи на своем мобильном устройстве с помощью SaskTel. SaskTel предлагает мобильное приложение под названием maxTV Stream, которое позволяет клиентам транслировать телеканалы в прямом эфире и получать доступ к шоу и фильмам по запросу на своих смартфонах и планшетах. С maxTV Stream вы можете наслаждаться любимыми телепрограммами в любое время и в любом месте, если у вас есть подключение к Интернету. Приложение имеет удобный интерфейс, позволяющий легко перемещаться по каналам, просматривать контент и устанавливать напоминания о предстоящих шоу. Кроме того, вы можете приостанавливать, перематывать и возобновлять прямую трансляцию, гарантируя, что вы никогда не пропустите ни одного момента. Независимо от того, находитесь ли вы дома или в пути, приложение SaskTel maxTV Stream доставит развлечения у вас на ладони.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов SaskTel, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов SaskTel и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Голосовая почта не работает: "We've tried about at least twelve times, it's not working."
Use this link to connect with customer service via chat
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, SaskTel предоставляет такую возможность.
SaskTel Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Use the link to connect with customer service through Twitter
SaskTel, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
undefined Служба поддержки клиентов в Facebook/Messenger
Use this link to connect with customer service through Facebook
Некоторые группы обслуживания клиентов, например SaskTel, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта SaskTel можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона SaskTel, текущее время ожидания в режиме ожидания и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом SaskTel. Этот номер телефона является лучшим номером телефона SaskTel, поскольку клиенты 942, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-727-5835, включают Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру SaskTel, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через Интернет, через чат, через Twitter или Facebook. Всего у SaskTel есть 1 номер телефона. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями SaskTel, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для SaskTel. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как SaskTel. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Хотите поговорить с реальным человеком прямо сейчас, который может сравнить ТВ, Интернет или телефонные пакеты в вашем регионе от разных компаний? Наш сервис отслеживает лучшие предложения от различных поставщиков в вашем регионе.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!