Бесплатный звонок · Press 0 at first menu, Next Say "Representative", Then just hold on the line. · Are you calling as a member, provider, or pharmacy?
Бесплатный звонок · Keep pressing until it asks which customer service group you need, then press 1. · If you are a member, say "member" or press 1. If you are a doctor, say "doctor's office" or press 2. If you are a pharmacy, say "pharmacy" or press 3.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона CVS Caremark, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "Customer service"
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система CVS Caremark: If you are a member, say "member" or press 1. If you are a doctor, say "doctor's office" or press 2. If you are a pharmacy, say "pharmacy" or press 3.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона CVS Caremark, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling CVS Caremark prescription services for Ferguson.
For quality purposes, this call may be monitored or recorded.
If you're a member, say member. Otherwise, say either doctor's office or I'm a pharmacist.
If you are a member, say member or press one.
If you are calling from a doctor's office, and need help with a prior approval, say doctor's office or press two."
Отрывок из разговора с CVS Caremark
Thursday, January 18, 2024 9:20 PM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thank you for calling CVS Caremark prescription services for Ferguson.
For quality purposes, this call may be monitored or recorded.
If you're a member, say member. Otherwise, say either doctor's office or I'm a pharmacist.
I don't recognize the phone number you are calling from."
Отрывок из разговора с CVS Caremark
Tuesday, February 6, 2024 11:00 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Let's try again. To help you in the best possible way, you can enter the phone number for your account using your keypad."
Отрывок из разговора с CVS Caremark
Thursday, March 14, 2024 8:15 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling CVS Caremark Press services for Ferguson.
For quality purposes, this call may be monitored or recorded.
To help you in the best possible way, I'll need to know who you are.
Are you a member, a doctor, or a pharmacist?
K. Thank you. Now what's the phone number for the account that you're calling about?
To help you in the best possible way, please say or enter the phone number for your account."
Отрывок из разговора с CVS Caremark
Thursday, March 14, 2024 8:15 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling CVS Caremark prescription services for Ferguson.
For quality purposes, this call may be monitored or recorded.
To help you in the best possible way, I'll need to know who you are you a member, a doctor, or a pharmacist?
Please tell me, are you a member?
A doctor, or a pharmacist?
Let's try again.
Please tell me who you are. You can say member or press one.
Or you can say doctor or press two.
Otherwise, if you're a pharmacist, you can say that or press three."
Отрывок из разговора с CVS Caremark
Tuesday, February 27, 2024 10:23 PM
В какое время и когда мне позвонить?
CVS Caremark управляет колл-центром по этому 866-561-5344 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 209, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона CVS Caremark звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как CVS Caremark, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в CVS Caremark — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 318% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 209, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в CVS Caremark — Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру CVS Caremark?
Ниже приведен пример недавних вызовов CVS Caremark и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проверить статус рецепта: "Check on a prescription for Galantamine."
Запрос на предварительное разрешение: "You're still showing that I need a prior authorization for my prescription from March fifth twenty twenty four."
- От звонка продолжительностью 16м 1 с, Mar 18, 2024 2:30 PM
Проблема с пополнением рецепта: "Having trouble getting one of my prescriptions called the Menjora SCBS."
- От звонка продолжительностью 3м 38 с, Mar 8, 2024 8:45 PM
Вопросы о стоимости рецептов: "Why were they doing it before is my question?"
- От звонка продолжительностью 16м 8 с, Feb 21, 2024 1:26 PM
Обновление платежной информации: "I wanted to give you a credit card so when my prescriptions come in, you have that information."
- От звонка продолжительностью 19м 15 с, Feb 6, 2024 11:00 PM
Запрос на заказ рецепта: "I was wondering if you received the information my doctor faxed in and when my prescription would be delivered."
- От звонка продолжительностью 28м 29 с, Jan 8, 2024 7:18 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов CVS Caremark
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов CVS Caremark. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Некоторые группы обслуживания клиентов, например CVS Caremark, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта CVS Caremark можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона CVS Caremark, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом CVS Caremark. Этот номер телефона является лучшим номером телефона CVS Caremark, поскольку клиенты 40,794, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-561-5344, включают Re-order prescription, Preauthorization, Mail delivery, Lost card и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре CVS Caremark, в который вы звоните, работают сотрудники из Pennsylvania, Ohio, Arizona, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у CVS Caremark есть 3 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями CVS Caremark, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для CVS Caremark. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как CVS Caremark. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!