Предлагает ли Ryder Rentals круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Sunday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Thursday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Ryder Rentals ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Ryder Rentals, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Don't press or say anything.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Ryder Rentals, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling the Ryder National Reservation Center.
Please note Ryder does not do one way rentals and only rents to businesses.
All calls may be recorded for quality assurance.
For any ELD or Geotab support, press five.
If you are interested in a used vehicle, press six.
For accident claims, press seven.
For delivery tracking or logistics support, press eight.
If you have an account and would like to make a reservation, press one.
If you have any billing, invoicing, or insurance questions, press two."
Отрывок из разговора с Ryder Rentals
Tuesday, January 30, 2024 2:46 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Ryder Rentals управляет колл-центром по этому 800-297-9337 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 80, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Ryder Rentals, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Ryder Rentals звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Ryder Rentals, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Ryder Rentals — Friday.Самый загруженный день для звонков — Sunday, в который в среднем приходится на 113% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 80, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Busiest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Quietest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Ryder Rentals — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Ryder Rentals хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Ryder Rentals
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Ryder Rentals, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нет, страховка не включена в стоимость аренды в Ryder Rentals. Мы стремимся предоставить нашим клиентам доступные ставки аренды, а предложение страхования в качестве отдельной опции позволяет нам поддерживать конкурентоспособные цены. Однако мы понимаем важность страхового покрытия при аренде автомобиля. Вот почему мы предлагаем комплексные планы страхования за дополнительную плату, чтобы обеспечить спокойствие во время аренды. Наши варианты страхования включают страхование ответственности, защиту от столкновений и защиту от травм, гарантируя, что вы будете адекватно защищены в случае непредвиденного события. Мы настоятельно рекомендуем рассмотреть наши предложения по страхованию, чтобы обезопасить себя и минимизировать любые потенциальные финансовые обязательства. Проконсультируйтесь с нашей командой для получения более подробной информации и выбора плана страхования, который наилучшим образом соответствует вашим потребностям.
Срок аренды автомобиля в компании Ryder Rentals варьируется в зависимости от потребностей и предпочтений клиента. Мы предлагаем гибкие варианты аренды для краткосрочной и долгосрочной аренды. Если вам нужен автомобиль для однодневного мероприятия или срочной задачи, у нас есть удобные варианты посуточной аренды. Для частных лиц или предприятий с долгосрочными потребностями мы предлагаем еженедельные и ежемесячные планы аренды, которые обеспечивают экономию средств. Наша цель — удовлетворить ваши конкретные потребности, будь то на несколько часов, несколько дней или несколько месяцев. В Ryder Rentals мы понимаем, что гибкость имеет решающее значение, и стремимся предоставить разнообразные периоды аренды, чтобы удовлетворить широкий круг клиентов и ситуаций. Свяжитесь с нами сегодня, чтобы обсудить ваши потребности в периоде аренды и найти для вас лучший вариант.
Политика отмены бронирования Ryder Rentals позволяет клиентам бесплатно отменить бронирование за 24 часа до запланированного времени получения. Однако, если отмена производится менее чем за 24 часа, взимается плата за отмену, эквивалентная ставке аренды за один день. Эта политика гарантирует, что клиенты имеют возможность корректировать свои планы и отменять бронирования, когда это необходимо, а также защищает доступность автопарка компании и максимизирует удовлетворенность клиентов. Чтобы отменить бронирование, клиенты могут напрямую связаться со службой поддержки клиентов Ryder Rentals или использовать систему онлайн-бронирования. Ryder Rentals понимает важность обеспечения справедливой и прозрачной политики отмены бронирования, позволяющей учесть непредвиденные изменения в планах клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Ryder Rentals, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные Ryder Rentals контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Ryder Rentals. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Ryder Rentals Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Ryder Rentals можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Ryder Rentals, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Ryder Rentals. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Ryder Rentals, поскольку клиенты 198, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-297-9337, включают Make a booking, Change booking, Cancel booking, Overcharge/Strange charge, Loyalty program и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Ryder Rentals, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Ryder Rentals есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Ryder Rentals, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Ryder Rentals. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Ryder Rentals. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!