Предлагает ли Rx Outreach круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Sat 7am-5:30pm CST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Rx Outreach ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Rx Outreach, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Rx Outreach: For a clinic or doctor's office, press 8. To know your prescription number, press 1. To speak to an agent to place your refill, press 2. For a fax number and address, press 4. For information about becoming a member, press 6. To speak to an agent, press 0.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Rx Outreach, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling Rx Outreach.
If you are calling about a medical emergency please hang up and dial nine one one.
We are currently having a high number of calls.
If you are a clinic or physician's office, press eight.
If you know your prescription number, and want to use our automated system to request your refill, press one.
If you want to speak with an agent, to place your refill, press two."
Отрывок из разговора с Rx Outreach
Monday, April 1, 2024 3:30 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Rx Outreach управляет колл-центром по этому 800-769-3880 номеру телефона Mon-Sat 7am-5:30pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 129, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Rx Outreach, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Rx Outreach звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Rx Outreach, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Rx Outreach — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 129, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Rx Outreach — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Rx Outreach хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят Rx Outreach
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Rx Outreach, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Rx Outreach — это некоммерческая аптека, работающая по почте и предоставляющая доступные лекарства незастрахованным или недостаточно застрахованным лицам в Соединенных Штатах. Стремясь улучшить доступ к основным лекарствам, Rx Outreach сотрудничает с фармацевтическими производителями, предлагая широкий спектр непатентованных и фирменных лекарств по значительно сниженным ценам. Их услуги доступны отдельным лицам и семьям с ограниченными доходами, отвечающим конкретным квалификационным требованиям. Пациенты могут легко заказать лекарства онлайн, по телефону или по почте, а Rx Outreach обеспечивает безопасную и конфиденциальную доставку к их порогу. Устраняя финансовый барьер, Rx Outreach стремится улучшить здоровье и благополучие тех, кто часто не может позволить себе лекарства, необходимые для лечения своего заболевания.
Rx Outreach — это некоммерческая аптека, предоставляющая доступные лекарства нуждающимся людям. Критерии отбора на Rx Outreach основаны на доходе и/или квалификации конкретной программы. Лица и семьи с низким доходом, соответствующие руководящим принципам дохода, имеют право на получение лекарств по значительно сниженным ценам. Лимиты дохода зависят от размера домохозяйства и обновляются ежегодно. Кроме того, Rx Outreach предлагает специальные программы помощи для пациентов с хроническими заболеваниями, такими как диабет, гипертония и ВИЧ / СПИД. Эти программы могут иметь дополнительные требования к участию. Чтобы определить, имеет ли человек право на Rx Outreach, люди могут посетить веб-сайт организации или позвонить на ее горячую линию, чтобы получить доступ к рекомендациям по доходам и требованиям программы. Rx Outreach стремится обеспечить доступность и доступность основных лекарств для тех, кто может быть незастрахован или недостаточно застрахован.
Rx Outreach — это некоммерческая организация, которая помогает лицам, имеющим право на участие в программе, получить доступ к доступным лекарствам. Процесс прост и понятен. Сначала пациентам необходимо заполнить заявление и предоставить подтверждение дохода. После подтверждения права на участие Rx Outreach координирует свои действия с поставщиками медицинских услуг, чтобы выдавать рецепты по сниженным ценам. Пациенты могут выбирать из более чем 1000 лекарств в различных терапевтических областях. После запроса рецепта его доставляют прямо к порогу пациента в течение 90 дней. Rx Outreach также предлагает услугу напоминания о пополнении запасов лекарств, чтобы обеспечить непрерывность приема лекарств. Платежи могут производиться различными способами, включая кредитные карты и денежные переводы. Благодаря специализированному обслуживанию клиентов Rx Outreach стремится улучшить доступ к лекарствам для тех, кто не застрахован или недостаточно застрахован, делая здравоохранение более доступным и управляемым.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Rx Outreach, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Rx Outreach и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на заказ по рецепту по почте: "I've never used your guys' services before, but my dog sent over two prescriptions for me to have mailed to me."
- От звонка продолжительностью 6м 19 с, Mar 4, 2024 7:21 PM
Информация о причинах звонка клиентов Rx Outreach извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Rx Outreach ответит на ваше письмо.
Rx Outreach Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Rx Outreach можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Rx Outreach, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Rx Outreach. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Rx Outreach, поскольку клиенты 774, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-769-3880, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Rx Outreach, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте или через Интернет. Всего у Rx Outreach есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Rx Outreach, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Rx Outreach. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Rx Outreach. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!