Предлагает ли Ross Dress for Less круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Wednesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Ross Dress for Less ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Ross Dress for Less, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press '3' for customer service, or '0' for a receptionist/operator.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Ross Dress for Less, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Rausch Sturm. If you know your party's extension, please press one.
If you know your party's name, please press two."
Отрывок из разговора с Ross Dress for Less
Monday, January 8, 2024 8:55 PM
Первое меню телефона
"If you're calling for a store location, please press five.
If you're calling about Ross Computers or phone problems, please press six.
If you need directions to the corporate office, please press seven.
If you're calling for payroll department, please press eight.
If you need to hear these options again, please press nine.
Otherwise, please press zero, and the receptionist will be with you as soon as they are available.
Thank you.
Welcome to Ralphs Stores. If you know your party's extension, please press one.
If you know your party's name, please press two."
Отрывок из разговора с Ross Dress for Less
Sunday, March 10, 2024 11:43 PM
После того, как вы нажмете 3
"If you're calling for our buying off Wait while I transfer your call.
Thank you for contacting Ross customer service.
Our business hours are Monday through Friday, six AM to six PM Pacific Standard Time.
To provide you with quality customer assistance, we collect minimal personal information.
For deep details on how we handle your personal information, please see our privacy policy at raw stores dot com.
You may also submit a service request through our contact us page at ross stores dot com.
To continue with your call, please choose from one of the following options.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance and training purposes.
Press one if you're calling with a service inquiry.
Press two if you're calling about your Ross credit card, and your call will be transferred to a bank customer service agent."
Отрывок из разговора с Ross Dress for Less
Monday, January 8, 2024 8:55 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Ross Dress for Less управляет колл-центром по этому 800-289-7677 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 329, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Ross Dress for Less, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Ross Dress for Less звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Ross Dress for Less, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Ross Dress for Less — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 115% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 329, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Ross Dress for Less — Monday.
Почему клиенты звонят Ross Dress for Less
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Ross Dress for Less, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Ross Dress for Less — популярная сеть дисконтных магазинов, предлагающая широкий выбор доступной одежды, аксессуаров, домашнего декора и косметических товаров. Имея более 1500 магазинов по всей территории США, Росс стремится предоставлять клиентам качественные товары по сниженным ценам. Магазин предлагает брендовые и дизайнерские вещи за небольшую часть первоначальной стоимости, что подойдет покупателям с ограниченным бюджетом. Ross Dress for Less известен своим постоянно меняющимся ассортиментом, предлагая покупателям, ищущим выгодные предложения, захватывающий опыт поиска сокровищ. Ищете ли вы модную одежду или стильные товары для дома, Ross Dress for Less предлагает доступное место для покупок как для отдельных лиц, так и для семей.
Магазины Ross Dress for Less расположены по всей территории США, их более 1500 точек в 39 штатах. Наши магазины можно найти в различных крупных городах, пригородах и торговых центрах, что обеспечивает удобство и доступность для наших клиентов. Живете ли вы на восточном или западном побережье или где-то между ними, скорее всего, поблизости есть магазин Ross Dress for Less. Чтобы найти ближайший к вам магазин, вы можете использовать функцию поиска магазинов на нашем веб-сайте или в мобильном приложении. Мы стремимся предоставлять доступную и стильную одежду, аксессуары и товары для дома по всей стране, чтобы клиентам было легко делать покупки у нас, где бы они ни находились.
Часы работы магазина Ross Dress for Less различаются в зависимости от местоположения. Как правило, наши магазины работают с понедельника по субботу, открываясь в 9:00 и закрываясь в 22:00. По воскресеньям наши магазины открываются в 10:00 и закрываются в 21:30. Однако важно отметить, что эти часы могут отличаться во время праздников, торжественных открытий или других особых мероприятий. Чтобы узнать часы работы ближайшего к вам магазина Ross Dress for Less, вы можете воспользоваться системой поиска магазинов на нашем веб-сайте или связаться с магазином напрямую. Мы стремимся предоставить нашим клиентам гибкий график покупок, чтобы вы могли посещать наши магазины в удобное для вас время и наслаждаться большим выбором модной одежды и товаров для дома со скидкой.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Ross Dress for Less, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Ross Dress for Less и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отсутствует кредит магазина: "I returned a sweater but never received the store credit by mail."
- От звонка продолжительностью 2м 44 с, Jan 8, 2024 8:55 PM
Запрос статуса возврата: "I'm trying to see what would happen to my refund after canceling my card."
- От звонка продолжительностью 6м 30 с, Jan 5, 2024 2:01 PM
Информация о причинах звонка клиентов Ross Dress for Less извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона Ross Dress for Less, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Ross Dress for Less. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Ross Dress for Less, поскольку клиенты 774, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-289-7677, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Ross Dress for Less, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Ross Dress for Less есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Ross Dress for Less, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Ross Dress for Less. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Ross Dress for Less. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!