Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Ross Dress for Less, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press '3' for customer service, or '0' for a receptionist/operator.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Ross Dress for Less, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Rausch Sturm. If you know your party's extension, please press one.
If you know your party's name, please press two."
Отрывок из разговора с Ross Dress for Less
Monday, January 8, 2024 8:55 PM
Первое меню телефона
"If you're calling for a store location, please press five.
If you're calling about Ross Computers or phone problems, please press six.
If you need directions to the corporate office, please press seven.
If you're calling for payroll department, please press eight.
If you need to hear these options again, please press nine.
Otherwise, please press zero, and the receptionist will be with you as soon as they are available.
Thank you.
Welcome to Ralphs Stores. If you know your party's extension, please press one.
If you know your party's name, please press two."
Отрывок из разговора с Ross Dress for Less
Sunday, March 10, 2024 11:43 PM
После того, как вы нажмете 3
"If you're calling for our buying off Wait while I transfer your call.
Thank you for contacting Ross customer service.
Our business hours are Monday through Friday, six AM to six PM Pacific Standard Time.
To provide you with quality customer assistance, we collect minimal personal information.
For deep details on how we handle your personal information, please see our privacy policy at raw stores dot com.
You may also submit a service request through our contact us page at ross stores dot com.
To continue with your call, please choose from one of the following options.
Your call may be monitored or recorded for quality assurance and training purposes.
Press one if you're calling with a service inquiry.
Press two if you're calling about your Ross credit card, and your call will be transferred to a bank customer service agent."
Отрывок из разговора с Ross Dress for Less
Monday, January 8, 2024 8:55 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Ross Dress for Less управляет колл-центром по этому 800-289-7677 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 220, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Ross Dress for Less звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Ross Dress for Less, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Ross Dress for Less — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Saturday, в который в среднем приходится на 153% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 220, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Ross Dress for Less — Monday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Ross Dress for Less располагает штатом Monday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Зачем звонить по этому номеру Ross Dress for Less?
Ниже приведен пример недавних вызовов Ross Dress for Less и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отсутствует кредит магазина: "I returned a sweater but never received the store credit by mail."
- От звонка продолжительностью 2м 44 с, Jan 8, 2024 8:55 PM
Запрос статуса возврата: "I'm trying to see what would happen to my refund after canceling my card."
- От звонка продолжительностью 6м 30 с, Jan 5, 2024 2:01 PM
Проведение оплаты по телефону: "I'd like to make a payment, ma'am."
- От звонка продолжительностью 10м 58 с, Jan 3, 2024 10:19 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Ross Dress for Less, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Ross Dress for Less. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Ross Dress for Less, поскольку клиенты 774, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-289-7677, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Ross Dress for Less, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Ross Dress for Less есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Ross Dress for Less, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Ross Dress for Less. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Ross Dress for Less. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!