Предлагает ли Credit One Bank круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 5am-9pm, Sat-Sun 6:30am-5pm PST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.Запланируйте звонок на время работы колл-центра и удобное для вас время.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 1 минут и 14 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Sunday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Thurs 5am-7pm, Fri-Sat 5am-3pm, Sun 7am-3pm PST · Direct to Collections · Enter the last 4 digits of your Social Security number. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 1, then 0# each time it asks for your card number, then 0, then 0# each time it asks for your card number, then 0 · Enter the last 4 digits of your Social Security number. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 5am-9pm, Sat-Sun 6:30am-5pm PST · Direct to Application Information · Enter the last 4 digits of your Social Security number. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 5am-9pm, Sat-Sun 6:30am-5pm PST · For Website Related Inquiries · Enter the last 4 digits of your Social Security number. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Direct to the fraud department · For fraud investigations, either leave a message with your full name or call customer service at 877-825-3242. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Credit One Bank ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Credit One Bank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Credit One Bank: Enter the last 4 digits of your Social Security number.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must enter the "last 4 digits of social security #."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Credit One Bank, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Did not recognize your entry. Please enter your card number followed by or if you are calling to check the status of an existing application, press one."
Отрывок из разговора с Credit One Bank
Thursday, March 20, 2025 1:11 PM
Первое меню телефона
"Application, press one.
To report your card lost or stolen, press seven."
Отрывок из разговора с Credit One Bank
Wednesday, November 20, 2024 6:09 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Credit One Bank управляет колл-центром по этому 877-825-3242 номеру телефона Mon-Fri 5am-9pm, Sat-Sun 6:30am-5pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 3 164, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Позвоните, когда они (и вы) открыты.
Когда вы используете наш бесплатный телефон на базе искусственного интеллекта для звонков и разговоров, ожидания на удержании или навигации, вы также можете запланировать звонок с Credit One Bank на то время, когда они открыты и когда это удобно для вас. Мы подтвердим вашу готовность перед совершением звонка, на всякий случай. Это значит, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Credit One Bank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Credit One Bank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Credit One Bank — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 205% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 3 164, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Sunday, что на 690 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в Credit One Bank — Friday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Credit One Bank располагает штатом Friday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Когда вы звоните по номеру телефона службы поддержки клиентов Credit One Bank, автоматическая система обмена сообщениями сразу же предлагает два варианта языка: нажмите 1 для английского, нажмите 2 для испанского. Отлично; дополнительные языковые опции всегда приветствуются, поскольку они повышают доступность звонящего. Если вы не сделаете выбор (я на мгновение отвлекся), для вас будет выбран английский язык, и вас попросят ввести номер вашей карты, а затем нажать клавишу «решетка».
На данный момент у меня нет номера карты для ввода, так как я звонил, чтобы проверить заявку, поэтому ничего не вводил. Через несколько секунд система представляет вам полуправильное меню телефона: нажмите 1 если вы звоните, чтобы проверить статус существующего заявления, нажмите 7, если вы звоните, чтобы сообщить о потере или краже карты (почему 7? почему не 2 или 3?), и нажмите 2, чтобы переключиться на испанский язык.
Если вы не нажмете ни одну из вышеперечисленных опций, система еще раз попросит вас ввести номер карты. Однако на этот раз пауза после этого очень короткая. Затем вторичное, полуправильное меню телефона снова повторится полностью. Это немного странно, но ладно. По крайней мере, испанский вариант был представлен не раз, на всякий случай!
В любом случае, я нажал 1, чтобы проверить статус существующего приложения. Затем система попросила меня ввести мой номер социального страхования. Я знаю, что это банковское учреждение, но я не захожу в свою социальную сеть по телефону без крайней необходимости и только в том случае, если я разговариваю с представителем банка. Итак, я этого не сделал. Я ждал, будет ли альтернативный вариант или, скрестив пальцы, меня наконец переведут к представителю, но, к моему шоку, звонок просто прервался. Ни предупреждения, ничего. Если вы не зайдете в свои соцсети, вас тут же и бесцеремонно бросят трубку. Это дико.
Из-за этого мне не удалось связаться с представителем.
Jeff truly believes that all customers deserve good service. He’s been building tools, inventing phone tree hacks and helping customers since before his days at GetHuman. He's also a Google GDE and involved in the Angular community.
Почему клиенты звонят Credit One Bank
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Credit One Bank, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Credit One Bank, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Credit One Bank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отменить кредитную карту: "I would like to cancel my credit card."
- От звонка продолжительностью 8м 23 с, Mar 20, 2025 8:56 PM
Запрос о срочной почте: "I see that it's coming and that it's says time sensitive."
- От звонка продолжительностью 3м 41 с, Mar 20, 2025 1:11 PM
Информация о причинах звонка клиентов Credit One Bank извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Credit One Bank можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Credit One Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Credit One Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Credit One Bank, поскольку клиенты 102,504, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 877-825-3242, включают Dispute a Charge, Cancel My Account, Account Access, Trouble Sending a Payment, Get Banking Help и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Credit One Bank, в который вы звоните, работают сотрудники из Nevada, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 5am-9pm, Sat-Sun 6:30am-5pm PT. Всего у Credit One Bank есть 6 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Credit One Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Credit One Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Credit One Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
