Бесплатный звонок · Press 1, then 1, then 1 again in quick succession. · For billing and payments, press 1. For technical support, press 2. For sales, press 3. For account changes and other inquiries, press 4.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Rogers Cable, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English, then press the star button, next press 0.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Rogers Cable: Please enter your phone number, then press pound. If you are new to Rogers, press star.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Rogers Cable, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Rogers. For English, press one.
We're currently experiencing a service outage."
Отрывок из разговора с Rogers Cable
Friday, January 5, 2024 1:20 AM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Welcome to Rogers. For English, press one.
Please enter your phone number then press pound. If new to Rogers, press star."
Отрывок из разговора с Rogers Cable
Saturday, March 16, 2024 2:51 PM
Возможно, им потребуется проверить вашу учетную запись.
"If new to Rogers
Please give me a moment to look up your account."
Отрывок из разговора с Rogers Cable
Tuesday, January 23, 2024 2:28 AM
Первое меню телефона
"Welcome to Rogers. For English, press one.
Please enter your phone number then press pound.
If new to Rogers, press star."
Отрывок из разговора с Rogers Cable
Tuesday, February 13, 2024 1:44 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Rogers Cable управляет колл-центром по этому 888-764-3771 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 332, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Rogers Cable звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Rogers Cable, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Rogers Cable — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 195% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 332, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Rogers Cable — Friday.
Зачем звонить по этому номеру Rogers Cable?
Ниже приведен пример недавних вызовов Rogers Cable и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Вопросы о канале Павлин: "I wanna know if I got the peacock check wrestling on the for wrestling."
- От звонка продолжительностью 28м 1 с, Apr 6, 2024 1:11 AM
Жалоба на выставление счетов и проблемы с номером телефона: "I was mistakenly given a business account and my phone number is not recognized as a Canadian number for WhatsApp."
Услуги трансфера при переезде: "I'm moving, so I need my services transferred."
- От звонка продолжительностью 5м 20 с, Mar 27, 2024 12:38 PM
Проблемы с приемом звонков: "My calls keep going to voicemail, I can call out but nobody can call in."
- От звонка продолжительностью 53м 8 с, Mar 20, 2024 12:08 AM
Проблема со входящими звонками: "My boyfriend called me but it says customer unavailable, even though I pay my bill."
- От звонка продолжительностью 6м 59 с, Mar 19, 2024 3:57 PM
Возобновление интернета и телевидения: "Can you make sure that it comes off hold on April first?"
- От звонка продолжительностью 72м 2 с, Mar 18, 2024 3:58 PM
Запрос нового рекламного предложения: "My promotion expired, so I need a new promotion for my accounts."
- От звонка продолжительностью 63м 55 с, Mar 14, 2024 6:48 PM
Вопрос о новом аккаунте: "I am looking to open a new account with Rogers in Montreal."
- От звонка продолжительностью 2м 46 с, Mar 8, 2024 10:21 PM
Телефонная линия не работает: "My new Rogers bill was one thirty four. So they charged me one seventy seven for one, They charged me one eighty for the next one."
- От звонка продолжительностью 31м 32 с, Mar 2, 2024 4:01 PM
Подключение кабеля к интернету: "I have Internet already at home from Rogers. I want to add cable to the Internet."
- От звонка продолжительностью 11м 13 с, Feb 28, 2024 12:23 AM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Rogers Cable
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Rogers Cable. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Rogers Cable предоставляет такую возможность.
Rogers Cable, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Rogers Cable можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Rogers Cable, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Rogers Cable. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Rogers Cable, поскольку клиенты 7,620, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-764-3771, включают Technical support, Cancel service, Billing inquiry, No service, I'm moving и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Rogers Cable, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, через чат, через Интернет или через Твиттер. Всего у Rogers Cable есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Rogers Cable, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Rogers Cable. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Rogers Cable. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!