Бесплатный звонок · Press 2, then keep pressing 0 · For Sales & Support - Hang up and dial 888-EarthLink. For Employment verification - Hang up and dial 800-367-5690. For questions about our privacy commitment or other legal information, stay on the line and leave a message.
Бесплатный звонок · This phone number is for setting up new service only. Talk immediately with a live person who can help you compare and choose packages. Super knowledgeable and friendly representatives ready to take your call, compliments of GetHuman. ·
Direct to Corporate Relations; ask for Tier 3 Tech Support to get real tech support · For Sales & Support - Hang up and dial 888-EarthLink. For Employment verification - Hang up and dial 800-367-5690. For questions about our privacy commitment or other legal information, stay on the line and leave a message.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Earthlink, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-2.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Earthlink: To set up a new plan, press 1. To move, upgrade, or get support for your current plan, press 2.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Earthlink, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Thank you for calling EarthLink.
For sales, press one. For customer service or technical support, press two.
I was not able to locate your account.
Please enter the phone number associated with your EarthLink account."
Отрывок из разговора с Earthlink
Friday, March 29, 2024 6:11 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling EarthLink.
For sales, press one.
For customer service or technical support, press two."
Отрывок из разговора с Earthlink
Tuesday, March 26, 2024 1:46 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Earthlink управляет колл-центром по этому 888-327-8454 номеру телефона Mon-Fri 9am-8pm, Sat-Sun 11am-8pm.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 109, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Earthlink звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Earthlink, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Earthlink — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 257% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 109, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Earthlink — Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру Earthlink?
Ниже приведен пример недавних вызовов Earthlink и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Платежный запрос: "I need to talk about my bill."
- От звонка продолжительностью 7м 27 с, Mar 2, 2024 5:37 PM
Расхождение в счетах: "When I signed up, bill was supposed to be seventy dollars, now it's ninety five."
- От звонка продолжительностью 14м 42 с, Feb 27, 2024 9:59 PM
Помощь по сбросу пароля: "I've been trying to change my password but EarthLink doesn't like it and now I'm locked out."
- От звонка продолжительностью 5м 37 с, Feb 26, 2024 11:22 PM
Отменить кабельное телевидение: "I'm moving and I need to have it canceled by January twenty second."
- От звонка продолжительностью 6м 37 с, Jan 9, 2024 3:31 PM
Проблемы с электронной почтой Outlook: "Outlook is not downloading emails from my FirstLink account, can you help troubleshoot?"
- От звонка продолжительностью 21м 58 с, Jan 4, 2024 6:59 PM
Не могу получить доступ к учетной записи электронной почты: "I am unable to access my email account, it rejected the password and saying the username is not correct."
- От звонка продолжительностью 19м 24 с, Jan 2, 2024 7:29 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Earthlink
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Earthlink. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Earthlink предоставляет такую возможность.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Earthlink ответит на ваше письмо.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Earthlink можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Earthlink, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Earthlink. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Earthlink, поскольку клиенты 7,068, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-327-8454, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Earthlink, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате, по электронной почте или через Интернет. Всего у Earthlink есть 5 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Earthlink, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Earthlink. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Earthlink. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!