Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Roamans.com, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Just wait to be transferred
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Roamans.com, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to Roman's.
This call may be monitored and recorded for record keeping training, and quality assurance purposes.
By Shaw shopping with us, you agree to our terms of use, which are available on any of our full beauty brands websites or upon request.
If you're calling about a recently placed order, press one.
For new orders, press two. For credit account questions, or to make a payment, press three."
Отрывок из разговора с Roamans.com
Tuesday, January 23, 2024 9:19 PM
Первое меню телефона
"Welcome to Roman's.
This call may be monitored and recorded for record keeping training, and quality assurance purposes.
By shopping with us, you agree to our terms of use, which are available on any of our full beauty brands websites or upon request.
If you're calling about a recently placed order, press one.
For new orders, press two.
For credit account questions, or to make a payment, press three.
For all other questions, press four."
Отрывок из разговора с Roamans.com
Wednesday, March 27, 2024 11:45 AM
После того, как вы нажмете 3
"For all other questions, press if you do not have your account number and would like to check your available credit or to make a payment, press one.
If you have your account number and would like to check your available credit, press two."
Отрывок из разговора с Roamans.com
Tuesday, February 13, 2024 11:48 AM
После того, как вы нажмете 4
"For return instructions, press one.
For website problems, press two.
For all other customer service questions, press three."
Отрывок из разговора с Roamans.com
Tuesday, April 2, 2024 6:15 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Roamans.com управляет колл-центром по этому 800-459-1025 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 357, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Roamans.com звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Roamans.com, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Roamans.com — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 558% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 357, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Busiest
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Roamans.com — Friday.Это не самый загруженный день, но тот факт, что время удержания самое короткое в сочетании с занятой стороной, говорит нам о том, что Roamans.com располагает штатом Friday для обработки большего объема вызовов, и это делает его лучшим пора звонить.
Зачем звонить по этому номеру Roamans.com?
Ниже приведен пример недавних вызовов Roamans.com и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос о сроках доставки: "If I order today, will I receive the dress in time for the twenty seventh?"
Запрос на отмену заказов: "I'm helping my boyfriend cancel some men's multivitamins and Viagra pills, please."
- От звонка продолжительностью 7м 30 с, Mar 27, 2024 12:02 PM
Запрос на отмену заказа и возврат средств: "My boyfriend had ordered some Viagra and some multivitamins but he wants it all canceled, please, because it's going or more it's taken too much and we're in the negative, and he wants a refund, please."
- От звонка продолжительностью 14м 25 с, Mar 27, 2024 11:45 AM
Заказать запрос на доставку: "I have questions about an order that was placed on the tenth and it was not delivered on time."
- От звонка продолжительностью 15м 49 с, Mar 20, 2024 10:58 AM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Roamans.com, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Roamans.com. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Roamans.com, поскольку клиенты 7,176, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-459-1025, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Roamans.com, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Roamans.com есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Roamans.com, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Roamans.com. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Roamans.com. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!