Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Honda Financial, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must either have your account number or social security number.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Honda Financial: To access your account by your account number, press 1. To access your account by your Social Security number, press 2.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Honda Financial, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"To access by Social Security number, two.
Please
Your entry must be
Your entry must be nine digits. Please try again.
Please enter your full nine digit Social Security number."
Отрывок из разговора с Honda Financial
Friday, April 5, 2024 8:37 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"You entered we're unable to locate records for the number you entered.
So we can route your call to the appropriate representative, please select one of the following options.
For assistance with an insurance claim or title reregistration, press or say one."
Отрывок из разговора с Honda Financial
Friday, April 5, 2024 8:25 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Honda Financial управляет колл-центром по этому 800-445-1358 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 191, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Honda Financial звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Honda Financial, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Honda Financial — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 60% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 191, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Honda Financial — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Honda Financial хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру Honda Financial?
Ниже приведен пример недавних вызовов Honda Financial и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь с доступом к аккаунту: "We're trying just to access My wife has an account, and she can go on there."
Удаление супруга из аккаунта: "I'm almost divorced, how can I get his name taken off the vehicle financing?"
- От звонка продолжительностью 24м 19 с, Mar 19, 2024 6:33 PM
Запрос на оплату: "My payment was reversed but I had sufficient funds in my account."
- От звонка продолжительностью 9м 44 с, Mar 18, 2024 3:22 PM
Срочная оплата счета: "I need to pay my bill today. It's the due date."
- От звонка продолжительностью 3м 15 с, Feb 22, 2024 8:29 PM
Запрос по возврату автомобиля: "I wanted to know how much time did I have to retrieve my TLX."
- От звонка продолжительностью 4м 24 с, Feb 16, 2024 9:38 PM
Оплата новой картой: "I need to make the payment of five sixty four with my new card details."
- От звонка продолжительностью 5м 47 с, Feb 15, 2024 7:50 PM
Внесение ежемесячного платежа: "I would just like to pay my monthly dues."
- От звонка длительностью 26м, Feb 15, 2024 7:22 PM
Запрос на расширение и владение: "I just want to ask that something will be reduced from my monthly installment as because my warranty is going to expire."
- От звонка продолжительностью 9м 16 с, Feb 8, 2024 10:01 PM
Запрос на продление аренды: "I just need the extension for, like, how many months you can give it for my Like, four, five, or, like, how much?"
- От звонка продолжительностью 14м 32 с, Feb 8, 2024 9:45 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Honda Financial
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Honda Financial. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Honda Financial можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Honda Financial, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Honda Financial. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Honda Financial, поскольку клиенты 36,654, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-445-1358, включают Leasing Options, Payment issue, Repairs and returns, Account issue, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Honda Financial, в который вы звоните, работают сотрудники из California, Massachusetts, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 9am-5pm PT. Всего у Honda Financial есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Honda Financial, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Honda Financial. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Honda Financial. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!