Предлагает ли Rent A Center круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Sat 7am-7pm CST.Наименее загруженный день — Thursday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Rent A Center ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Rent A Center, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Rent A Center: For assistance with your Rent-A-Center account, press 1. For Acceptance Now account, press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-2 or stay on the line.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Rent A Center, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Первое меню телефона
"Thank you for calling Brenna Center. All calls are recorded for quality assurance and training purposes.
For assistance with your Rent A Center account, please press one.
For assistance with your AcceptanceNow account, please press two."
Отрывок из разговора с Rent A Center
Tuesday, May 28, 2024 1:34 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Rent A Center управляет колл-центром по этому 800-422-8186 номеру телефона Mon-Sat 7am-7pm CT.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 120, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Rent A Center, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Rent A Center звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Rent A Center, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Rent A Center — Thursday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 92% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 120, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Quietest
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Rent A Center — Thursday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Rent A Center хорошо укомплектовывает колл-центр на Thursday.
Почему клиенты звонят Rent A Center
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Rent A Center, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Rent A Center — популярная розничная компания, предоставляющая услуги аренды с правом выкупа, которая предлагает клиентам возможность приобрести мебель, электронику, бытовую технику и другие предметы домашнего обихода без необходимости проверки кредитоспособности или долгосрочных обязательств. Имея более 4000 магазинов по всей Северной Америке, Rent A Center позволяет людям выбирать из широкого выбора товаров известных брендов и оплачивать их посредством гибких договоров аренды. Эти соглашения позволяют клиентам осуществлять удобные еженедельные, двухнедельные или ежемесячные платежи в соответствии с их бюджетом. Rent A Center также предоставляет бесплатные услуги по доставке и установке, что делает его привлекательным вариантом для тех, кто нуждается в немедленном доступе к необходимым вещам без бремени полной предоплаты. Благодаря политике возврата без обязательств и возможности восстановить кредитную историю посредством своевременных платежей, Rent A Center предлагает удобный и гибкий способ приобретения товаров для повседневной жизни.
В Rent A Center мы предлагаем гибкие варианты оплаты в соответствии с вашими потребностями. Клиенты могут выбирать различные удобные способы аренды нашей продукции. Во-первых, мы предлагаем возможность совершать еженедельные, двухнедельные или ежемесячные платежи. Во-вторых, вы также можете выбрать оплату в магазине, онлайн или через наше мобильное приложение. Оплата в магазине может производиться наличными, чеком или кредитной/дебетовой картой. Для дополнительного удобства мы предоставляем возможность настроить автоматические платежи, гарантируя, что вы никогда не пропустите срок оплаты. Кроме того, мы предлагаем программу «Привилегированный клиент плюс», которая позволяет вам пользоваться дополнительными привилегиями и преимуществами. В Rent A Center мы стремимся сделать аренду легкой и доступной для всех, предлагая различные варианты оплаты в соответствии с вашими предпочтениями.
Rent A Center предлагает гибкую и удобную услугу аренды широкого спектра качественной продукции. Для начала клиенты могут просмотреть веб-сайт или посетить местный магазин, чтобы выбрать желаемый товар — будь то мебель, бытовая техника, электроника и многое другое. Без каких-либо проверок кредитоспособности и минимальных предварительных затрат процесс аренды доступен многим. После выбора продукта клиенты могут выбрать гибкий план оплаты, который наилучшим образом соответствует их бюджету. Rent A Center предлагает варианты оплаты еженедельно, раз в две недели или ежемесячно. После заключения соглашения продукт будет доставлен и установлен на дому клиента без каких-либо дополнительных затрат. На протяжении всего срока аренды Rent A Center обеспечивает бесплатный ремонт и замену при необходимости. Клиенты также могут воспользоваться гибкими вариантами владения, включая возможности ранней покупки и обновления. В конечном счете, Rent A Center упрощает процесс аренды предметов первой необходимости, делая его удобным для всех, кто хочет получить доступ к качественным продуктам с гибкими вариантами оплаты.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Rent A Center, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Rent A Center и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Письмо получено для аренды центра: "Received certified letter for Rent A Center."
- От звонка продолжительностью 4м 32 с, Jun 21, 2024 6:35 PM
Жалоба на обслуживание клиентов: "I hate more than anything is when someone calls me and kinda gets kinda hateful tone with me, then hangs up on me."
- От звонка продолжительностью 19м 1 с, Jun 6, 2024 6:50 PM
Проблемы с доставкой и счетом: "I recently attempted to purchase a couch, but it was delivered broken and the replacement wouldn't fit through the door, now I am being charged for something I don't have."
- От звонка продолжительностью 5м 31 с, Feb 16, 2024 8:04 PM
Информация о причинах звонка клиентов Rent A Center извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Rent A Center можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Rent A Center, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Rent A Center. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Rent A Center, поскольку клиенты 4,086, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-422-8186, включают Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Rent A Center, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Rent A Center есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Rent A Center, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Rent A Center. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Rent A Center. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!