Предлагает ли Regions Bank круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-5pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Friday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 61 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-5pm EST · For Online Banking customer service · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-5pm EST · For Visa CheckCard Customer Service. Press 1 then * until transferred. · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-5pm EST · For lost or stolen Regions CheckCard. Press 1 then * until transferred. · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-5pm EST · For Regions Mortgage Origination Center. Press 2 then 0 · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-5pm EST · Regions Credit Card Customer Service · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · Mon-Fri 8am-5pm EST · For Regions Mortgage Customer Service · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Regions Bank ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Regions Bank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 4, 1
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Regions Bank, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Regions Bank will be closed Monday, January fifteenth in observance of the birthday of Martin Luther King Junior.
Customer service will reopen on Tuesday, January sixteenth at six AM.
Regions branch locations will return to normal business hours on January sixteenth.
Welcome to Regions Greenline. This call may be monitored or recorded and voice may be captured for quality verification, and fraud prevention purposes.
For information on your existing account press one.
For branch and ATM locations, press two.
Report a card lost or stolen, three. For information on new accounts, four."
Отрывок из разговора с Regions Bank
Sunday, January 14, 2024 5:11 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"Thank you for calling Regions GreenLine.
This call may be monitored or recorded, and your voice may be captured for quality, verification, and fraud prevention purposes.
For personal accounts, press one. For business accounts, for information on your existing account, press one.
For branch and ATM look please enter your Social Security number followed by pound."
Отрывок из разговора с Regions Bank
Friday, December 6, 2024 8:11 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Regions GreenLine.
This call may be monitored or recorded, and your voice may be captured for quality, verification, and fraud prevention purposes.
For personal accounts, press one.
For business accounts, press two."
Отрывок из разговора с Regions Bank
Saturday, June 8, 2024 3:12 PM
После того, как вы нажмете 4
"Sorry. Let's try again. For personal accounts, press one.
For business accounts, press two."
Отрывок из разговора с Regions Bank
Monday, May 6, 2024 4:29 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Regions Bank управляет колл-центром по этому 800-734-4667 номеру телефона Mon-Fri 8am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 929, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Regions Bank, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Regions Bank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Regions Bank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Regions Bank — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 77% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 929, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Quietest
Thu
Fri
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Regions Bank — Wednesday.В данном случае это несложно. Wednesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Regions Bank, но и день с самым коротким временем удержания.
Позвонить в «Регионбанк» довольно просто, поскольку автоматизированная система может стать отличным способом найти отделения в вашем районе. Когда я позвонил, меня спросили о цели моего звонка и предложили несколько разных вариантов. Я выбрал информацию о филиале, и мне сказали, что я могу выбрать один из нескольких вариантов, чтобы найти нужный филиал.
Мой список вариантов включал такие вещи, как только банкоматы, полные отделения и отделения, которые были доступны по субботам. Я выбрал филиалы, открытые по субботам, и попал в меню, где мог выбрать город или почтовый индекс, в котором хотел найти филиал.
Я решил сначала использовать настройки города и выбрал Таллахасси, штат Флорида. Система предоставила мне полные часы работы своего единственного местоположения в Таллахасси, а также адрес, дни работы и доступные услуги. Система повторила информацию во второй раз и спросила, хочу ли я поговорить с кем-нибудь в местном отделении. Затем я решил вернуться к предыдущему меню и протестировать другое место, на этот раз введя почтовый индекс Билтона, штат Вирджиния.
На этот раз система сообщила мне, что для выбранного мной города нет доступных мест, и автоматически вернула меня в предыдущее меню. Не имея никакой другой потребности в информации, я решил повесить трубку и завершить разговор.
В целом, я считаю, что это очень полезная и информативная автоматизированная система. В системе было легко ориентироваться, и у меня не было проблем с получением необходимой информации. Как только я подключился, система убедилась, что у меня есть информация, и даже предложила соединить меня напрямую с кем-нибудь, если мне понадобится помощь по телефону. Судя по этому взаимодействию, я бы обязательно воспользовался этим номером, если бы мне потребовалась помощь от Банка Регионов.
Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.
Почему клиенты звонят Regions Bank
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Regions Bank, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нет, за пользование услугами онлайн-банкинга «Регионы» комиссия не взимается. Будь то доступ к информации вашей учетной записи, перевод средств, оплата счетов или управление финансами, все эти услуги предоставляются бесплатно. «Регионы Банк» стремится сделать онлайн-банкинг удобным и доступным для клиентов без каких-либо дополнительных затрат. Однако важно отметить, что за некоторые дополнительные функции или внешние услуги, такие как банковские переводы или прекращение платежей, могут взиматься соответствующие сборы. «Регионс-Банк» рекомендует клиентам внимательно ознакомиться с графиком комиссий или связаться со службой поддержки клиентов для получения подробной информации о возможных комиссиях за конкретные услуги. Но при регулярной онлайн-банковской деятельности «Регионс-банк» стремится предоставлять бесплатную услугу для повышения удобства и удовлетворенности клиентов.
Да, «Регионс Банк» предлагает своим клиентам мобильное банковское приложение. Приложение позволяет пользователям удобно и безопасно управлять своими финансами в пути. С помощью мобильного приложения «Регионы» клиенты могут проверять баланс счетов, просматривать историю транзакций, переводить средства между счетами, оплачивать счета, вносить чеки удаленно с помощью мобильного чекового депозита, а также находить ближайшие банкоматы и отделения. Приложение также предоставляет такие функции, как мобильные оповещения и уведомления, чтобы держать клиентов в курсе активности их учетной записи. Он доступен для загрузки как на устройства iOS, так и на Android, что обеспечивает доступность для широкого круга пользователей. Мобильное приложение «Регионс-банка» призвано сделать банковские операции более простыми и удобными для клиентов, предоставляя им возможность гибко решать свои финансовые потребности в любое время и в любом месте.
Если вы забыли свой пароль или свой сетевой идентификатор, или ваш счет в Региональном банке был заблокирован, вы можете восстановить доступ. Выйдя в Интернет и запросив свой сетевой идентификатор или запросив сброс пароля, вы можете вернуться в свою учетную запись. Вы также можете позвонить в службу поддержки или лично обратиться в местное отделение, чтобы восстановить доступ к счету в Региональном банке.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Regions Bank, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Regions Bank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на мошеннический счет: "I'm trying to see if y'all have any information, because what is happening, I'm losing my accounts."
- От звонка продолжительностью 18м 31 с, Dec 17, 2024 6:31 PM
Оспорить двойной газовый сбор: "I'm trying to dispute one of those transactions because I only paid for twenty dollars worth of gas."
- От звонка продолжительностью 6м 52 с, Dec 16, 2024 9:25 PM
Запрос статуса возврата: "I'm looking for some money that was refunded pending no more, but it's not on my account."
- От звонка продолжительностью 12м 18 с, Dec 14, 2024 5:51 PM
Оспаривание предыдущих претензий: "So what do I do about my previous claim?"
- От звонка продолжительностью 8м 4 с, Dec 14, 2024 6:23 AM
Информация о причинах звонка клиентов Regions Bank извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Regions Bank можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Regions Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Regions Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Regions Bank, поскольку клиенты 57,300, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-734-4667, включают Change PIN, Reduce my interest rate, Fraud, Technical Support, Account info и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Regions Bank, в который вы звоните, работают сотрудники из Tennessee, Alabama, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 8am-5pm ET. Всего у Regions Bank есть 8 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Regions Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Regions Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Regions Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
