Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Prudential - Life Insurance, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3 then 0# at each prompt until transferred
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Prudential - Life Insurance, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Prudential Life Insurance.
Please note, ten ninety nine tax forms are mailed throughout the month of January.
If you haven't received your form by February fourteenth, you may contact us for a replacement.
Most tax and information can be accessed here on our twenty four hour speech activated system through our tax information prompt and on the Internet at w w w dot prudential dot com.
Please stay on the line to continue with our speech activated system.
Before we proceed, are you a financial professional?
Please say yes, no, or repeat.
Please say yes, or press one, no, two, or repeat, pound."
Отрывок из разговора с Prudential - Life Insurance
Friday, January 5, 2024 9:04 PM
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling Prudential Life Insurance.
Please note, most tax information, including request for duplicate ten ninety nine forms, can be accessed here on our twenty four hour speech activated system through our tax information prompt and on the Internet.
At w w w dot prudential dot com.
Please stay on the line to continue with our speech activated system.
Before we proceed, are you a financial professional?
Let's get started. If you're calling about a claim, say new claim.
For tax information, including due duplicate ten ninety nine, say tax information.
If you'd like to make a payment on your life insurance policy using a bank account, say payment.
For any other service on your life insurance policy, say
Please let us know why you're calling. If you're calling about a claim, say new claim or press one."
Отрывок из разговора с Prudential - Life Insurance
Friday, April 12, 2024 12:25 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Prudential Life Insurance.
Please note, most tax information, including request for duplicate ten ninety nine forms, can be accessed here on our twenty four hour speech activated system through our tax information prompt and on the Internet.
At w w w dot prudential dot com.
Please stay on the line to continue with our speech activated system.
Before we proceed, are you a financial professional?
Let's get started. If you're calling about a claim, say new claim.
For tax information, including due duplicate ten ninety nine, say tax information.
If you'd like to make a payment on your life insurance policy using a bank account, say payment.
For any other service on your life insurance policy, say
For any other service or questions on an existing life insurance policy, including the status of a service request, say my life policy.
For all other products, including annuities or Prudose Securities Command or investor accounts, say other Prudential products.
Or press five.
Please let us know why you're calling. If you're calling about a claim, say new claim or press one.
For tax information including duplicate ten ninety nine, say tax information or press two."
Отрывок из разговора с Prudential - Life Insurance
Friday, April 12, 2024 12:25 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Prudential - Life Insurance управляет колл-центром по этому 800-778-2255 номеру телефона Mon-Fri 8am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 91, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Prudential - Life Insurance звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Prudential - Life Insurance, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Prudential - Life Insurance — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 178% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 91, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Prudential - Life Insurance — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Prudential - Life Insurance хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру Prudential - Life Insurance?
Ниже приведен пример недавних вызовов Prudential - Life Insurance и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проверка адреса для политики: "I'm trying to verify that my new address was entered on my Prudential Whole Life policy."
- От звонка продолжительностью 5м 23 с, Jan 25, 2024 4:24 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Prudential - Life Insurance, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Prudential - Life Insurance. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Prudential - Life Insurance, поскольку клиенты 10,098, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-778-2255, включают Setup an account, Question, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Prudential - Life Insurance, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Prudential - Life Insurance есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Prudential - Life Insurance, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Prudential - Life Insurance. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Prudential - Life Insurance. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!