Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Taco Bell, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Must choose an option 1-5.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Taco Bell: Locations, nutrients, Taco Bell Foundation, press 1. For gift cards, press 2. For the rewards program or delivery, press 3. For the Taco Bell app or your account, press 4. To speak with someone about your recent Taco Bell order or experience, press 5. For questions about anything else, press 6.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Taco Bell, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hello. And thanks for calling Taco Bell. If you calling for information about locations, nutrition, or Taco Bell press one.
For more information about gift cards, press two."
Отрывок из разговора с Taco Bell
Thursday, February 29, 2024 8:29 PM
Первое меню телефона
"Hello. And thanks for calling Taco Bell. We are currently closed.
Please call us back during our business hours, Monday through Friday at eleven AM to seven PM Eastern Standard Time.
You can get help at any time by visiting taco bell dot com.
Once they there, you can check out our menu, see store locations, get nutrition information, buy, reload, or check gift cards balance, and more.
To leave us feedback, scroll to the bottom and click on contact us.
To repeat these options, press nine.
In the meantime, I can help you with the following options. If you you're calling for information about locations, nutrition, or Taco Bell foundation, press one.
For more information about gift cards, press two."
Отрывок из разговора с Taco Bell
Tuesday, March 26, 2024 11:09 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Taco Bell управляет колл-центром по этому 800-822-6235 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 697, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Taco Bell звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Taco Bell, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Taco Bell — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Saturday, в который в среднем приходится на 54% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 697, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Busiest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Taco Bell — Monday.
Зачем звонить по этому номеру Taco Bell?
Ниже приведен пример недавних вызовов Taco Bell и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Расположение ресторана, который посетили: "I stopped at a Taco Bell on sixty seventh Avenue in Camelback, trying to locate the specific store."
Позвонить в Taco Bell может быть сложно из-за нечетных часов, поскольку этот номер доступен с 11:00 до 19:00 с понедельника по пятницу. Если вы позвоните в нерабочее время, автоматизированная система предложит вам посетить сайт Taco Bell, чтобы получить информацию о питании, местах расположения, подарочных картах и программе лояльности.
Система утверждает, что может помочь вам, если у вас возникнут вопросы, даже если вы не можете с кем-то поговорить, но ее помощь некачественная. Каждый раз, когда вы пытаетесь получить информацию, «помощь» — это просто система, сообщающая вам, что вы можете найти нужную информацию на веб-сайте Taco Bell.
Я попробовал двумя разными способами и обнаружил, что не могу получить ничего, кроме этого сообщения. Впервые я решил спросить о подарочных картах. Система выдала мне общее сообщение о том, как я могу зайти на TacoBell.com и купить там подарочную карту или заполнить форму на веб-сайте Taco Bell. Затем я перезвонил и попытался запросить информацию о питании, но система снова сказала мне, что все мои вопросы о питании я могу получить на веб-сайте Taco Bell.
В этот момент ваш единственный выбор — либо повесить трубку, либо вернуться и попробовать что-то еще. Запросить ссылку на сайт нет возможности, да и система ее не предлагает. Поэтому автоматизированная система меня очень не впечатлила. Понятно, что Taco Bell хочет подтолкнуть людей к своему веб-сайту, и это нормально. Но это не должно создавать впечатление, что оно может оказать помощь, когда оно всего лишь предлагает перейти на веб-сайт. Эта установка исключает любого, у кого нет надежного Интернета, и, исходя из этого, я бы не стал использовать этот номер, если бы не был абсолютно уверен, что его офисы открыты.
Adam has been tirelessly trying to help customers find the best tips and tricks to get through phone trees and writing many guides for prickly customer service problems. He's been featured in the Wall Street Journal, Inside Edition and Bloomberg.
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Taco Bell
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Taco Bell. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Taco Bell можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Taco Bell, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Taco Bell. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Taco Bell, поскольку клиенты 20,148, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-822-6235, включают Refund, Cancel an Order, Store Feedback, Account Access, Payment Processing и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Taco Bell, в который вы звоните, работают сотрудники из California, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Taco Bell есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Taco Bell, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Taco Bell. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Taco Bell. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!
