Предлагает ли TECO Energy, Inc. круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
24 hours, 7 days · Repeat, "Representative", then say "Something Else", then wait to be transferred. · In a few words, what are you calling about today?
Бесплатный звонок · Mon-Fri 9am-5pm EST · Don't press or say anything · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
24 hours, 7 days · Press 3, then press 0, after given the audio command, say "Operator". · Please enter the extension number of the person you are calling now. For the speech-activated employee directory, press 0. To hear a list of frequently called departments, press 9.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для TECO Energy, Inc. ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона TECO Energy, Inc., чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система TECO Energy, Inc.: In a few words, what are you calling about today?
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3, then press 0, after given the audio command, say "Operator".
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона TECO Energy, Inc., а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Thank you for calling Tampa Electric and People's Gas.
This call will be recorded.
We are resuming regular business operation after severe weather in the Tampa Bay region.
Due to call volume, you may experience longer than normal wait times.
For your convenience, our automated system handles common requests such as account balance, last payment received, and payment arrangement.
In a few words, what are you calling about today? You can say things like report a gas leak, report an outage, or what's my balance?"
Отрывок из разговора с TECO Energy, Inc.
Thursday, October 17, 2024 10:34 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"To get you to the right place, please tell me what exactly you need help with.
You can say things like, how can I pay my bill? I'm moving."
Отрывок из разговора с TECO Energy, Inc.
Monday, May 13, 2024 9:44 PM
В какое время и когда мне позвонить?
TECO Energy, Inc. управляет колл-центром по этому 888-223-0800 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 476, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр TECO Energy, Inc., прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона TECO Energy, Inc. звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как TECO Energy, Inc., укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в TECO Energy, Inc. — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 120% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 476, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Подводя итог, лучший день для звонка в TECO Energy, Inc. — Wednesday.
Почему клиенты звонят TECO Energy, Inc.
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в TECO Energy, Inc., мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Штаб-квартира TECO Energy, Inc. находится в Тампе, Флорида. Как ведущая энергетическая компания, TECO Energy управляет различными дочерними компаниями, которые предоставляют услуги по электроснабжению и газу. Главный офис компании в Тампе служит центральным центром ее операций, управления и административных функций. Расположенная в оживленном деловом районе Тампы, штаб-квартира имеет стратегическое расположение для поддержки обязательств TECO Energy по обслуживанию клиентов по всему штату Флорида. Сосредоточив внимание на предоставлении надежных энергетических решений, TECO Energy, Inc. обеспечивает близость своей штаб-квартиры к своей клиентской базе, что обеспечивает эффективную координацию и оперативное предоставление услуг.
TECO Energy, Inc. предлагает широкий спектр услуг, направленных на предоставление надежных и устойчивых энергетических решений. Будучи ведущей энергетической компанией, TECO Energy в основном занимается электро- и газоснабжением. Их электрические услуги включают производство, передачу и распределение электроэнергии жилым, коммерческим и промышленным потребителям. Компания также способствует доставке доступного природного газа на различные рынки. Кроме того, TECO Energy предоставляет услуги и продукты, связанные с энергетикой, такие как помощь в энергосбережении, продукты для улучшения дома и бизнеса, а также решения для возобновляемых источников энергии. Делая упор на удовлетворенность клиентов, TECO Energy стремится удовлетворить энергетические потребности своих клиентов, уделяя особое внимание эффективности, охране окружающей среды и инновациям.
Да, TECO Energy предлагает варианты использования возобновляемых источников энергии. Будучи экологически ответственной энергетической компанией, TECO Energy стремится продвигать устойчивые энергетические решения. Они понимают растущий спрос на возобновляемые источники энергии для сокращения выбросов углекислого газа и борьбы с изменением климата. TECO Energy предлагает клиентам возможность участвовать в программе возобновляемой энергии, которая позволяет им приобретать возобновляемую энергию в форме сертификатов возобновляемой энергии (REC). Эти REC представляют собой экологические характеристики электроэнергии, вырабатываемой из возобновляемых источников, таких как солнце, ветер и биомасса. Выбирая REC, клиенты поддерживают производство и использование чистой энергии, способствуя более экологичному и устойчивому будущему.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов TECO Energy, Inc., включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов TECO Energy, Inc. и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
запрос счета: "My bill."
- От звонка продолжительностью 3м 31 с, Dec 16, 2024 1:47 PM
Запрос номера счета: "Find my account number."
- От звонка продолжительностью 4м 21 с, Dec 1, 2024 5:33 PM
Информация о причинах звонка клиентов TECO Energy, Inc. извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта TECO Energy, Inc. можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона TECO Energy, Inc., текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом TECO Energy, Inc.. Этот номер телефона является лучшим номером телефона TECO Energy, Inc., поскольку клиенты 12,588, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-223-0800, включают Setup service, Book appointment, Change appointment, Meter reading, Cancel service и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру TECO Energy, Inc., сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у TECO Energy, Inc. есть 5 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями TECO Energy, Inc., поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для TECO Energy, Inc.. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как TECO Energy, Inc.. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!