Предлагает ли Enterprise Rent-A-Car круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Monday.Запланируйте звонок на удобное для вас время.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 15 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Calling this Enterprise Rent-A-Car number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 3 at prompt, then press 1 for US and Canada Customer Care, or 2 for International Customer Care. · Are you calling to reserve a vehicle? Yes or No. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · For Enterprise Rent a Car PLUS member service · Are you calling to reserve a vehicle? Yes or No. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Enterprise Rent-A-Car ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Enterprise Rent-A-Car, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Enterprise Rent-A-Car: Are you calling to reserve a vehicle? Yes or No.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Answer all questions, "No".
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Enterprise Rent-A-Car, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Enterprise Rent A Car.
Calls are monitored and recorded for quality assurance.
For information about our privacy policy, please visit privacy dot d h I dot com.
Please respond to the following questions by saying yes or no.
Are you calling to reserve a vehicle?
Yes or no?
Thanks.
Would you like to update an existing reservation?
Thanks. Are you calling for support with your enterprise plus membership?
I didn't understand your response. Let's try again.
Please say yes or no. Are you calling for support with your enter Thanks.
Are you in a rental vehicle and been involved in an accident or experiencing mechanic?"
Отрывок из разговора с Enterprise Rent-A-Car
Tuesday, March 26, 2024 1:25 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Enterprise Rent A Car.
Calls are monitored and recorded for quality assurance.
For information about our privacy policy, please visit privacy dot p h I dot com.
Please respond to the following questions by saying yes or no.
Are you calling to reserve a vehicle?
I didn't understand your response. Let's try again.
Please say yes or no. Are you calling to reserve a vehicle?
Sorry. I still didn't understand your response.
To repeat this menu, press nine.
Please select from the following options. If you're calling to reserve a vehicle, press one.
If you would like to update an existing reservation, press two."
Отрывок из разговора с Enterprise Rent-A-Car
Wednesday, June 19, 2024 4:46 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Enterprise Rent-A-Car управляет колл-центром по этому 800-264-6350 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 964, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Позвоните, когда они (и вы) открыты.
Когда вы используете наш бесплатный телефон на базе искусственного интеллекта для звонков и разговоров, ожидания на удержании или навигации, вы также можете запланировать звонок с Enterprise Rent-A-Car на то время, когда они открыты и когда это удобно для вас. Мы подтвердим вашу готовность перед совершением звонка, на всякий случай. Это значит, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Enterprise Rent-A-Car звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Enterprise Rent-A-Car, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Enterprise Rent-A-Car — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 43% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 964, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Enterprise Rent-A-Car — Friday.
Почему клиенты звонят Enterprise Rent-A-Car
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Enterprise Rent-A-Car, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Enterprise Rent-A-Car, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Enterprise Rent-A-Car и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на договор аренды: "What I am trying to get is a copy of my rental agreement."
- От звонка продолжительностью 12м 1 с, Mar 16, 2025 10:13 PM
Запрос на договор аренды: "I was never emailed my rental agreement."
- От звонка продолжительностью 13м 27 с, Mar 16, 2025 9:58 PM
Запрос по бронированию: "I had an email that I got a reservation for a vehicle, but I didn't ask for a rental car from Enterprise."
- От звонка продолжительностью 4м 14 с, Feb 28, 2025 6:15 PM
Арендуйте автомобиль сегодня: "I need to just rent the car for today."
- От звонка продолжительностью 9м 46 с, Feb 19, 2025 9:54 PM
Разъяснение обвинений: "What is the separation of the difference between the three charges from Enterprise?"
- От звонка продолжительностью 12м 1 с, Feb 19, 2025 3:22 PM
Запрос способа оплаты: "I was wondering if I could use the debit card as a form of payment."
- От звонка продолжительностью 4м 57 с, Feb 15, 2025 9:56 AM
Информация о причинах звонка клиентов Enterprise Rent-A-Car извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Enterprise Rent-A-Car контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Enterprise Rent-A-Car. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Enterprise Rent-A-Car Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Enterprise Rent-A-Car, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Enterprise Rent-A-Car Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Enterprise Rent-A-Car можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Enterprise Rent-A-Car, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Enterprise Rent-A-Car. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Enterprise Rent-A-Car, поскольку клиенты 20,922, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-264-6350, включают Change a Booking, Make a Booking, Complaint, Refund, Overcharges и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Enterprise Rent-A-Car, в который вы звоните, работают сотрудники из Missouri, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Enterprise Rent-A-Car есть 4 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Enterprise Rent-A-Car, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Enterprise Rent-A-Car. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Enterprise Rent-A-Car. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!