Предлагает ли Enterprise Rent-A-Car круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 8 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Calling this Enterprise Rent-A-Car number should go right to a real human being · · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · Press 3 at prompt, then press 1 for US and Canada Customer Care, or 2 for International Customer Care. · Are you calling to reserve a vehicle? Yes or No. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Бесплатный звонок · 24 hours, 7 days · For Enterprise Rent a Car PLUS member service · Are you calling to reserve a vehicle? Yes or No. · Доступны бесплатные инструменты: Говори за меня, Пропусти ожидание, Запланируй мой звонок.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Enterprise Rent-A-Car ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Enterprise Rent-A-Car, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Enterprise Rent-A-Car: Are you calling to reserve a vehicle? Yes or No.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Answer all questions, "No".
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Enterprise Rent-A-Car, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Enterprise Rent A Car.
Calls are monitored and recorded for quality assurance.
For information about our privacy policy, please visit privacy dot d h I dot com.
Please respond to the following questions by saying yes or no.
Are you calling to reserve a vehicle?
Yes or no?
Thanks.
Would you like to update an existing reservation?
Thanks. Are you calling for support with your enterprise plus membership?
I didn't understand your response. Let's try again.
Please say yes or no. Are you calling for support with your enter Thanks.
Are you in a rental vehicle and been involved in an accident or experiencing mechanic?"
Отрывок из разговора с Enterprise Rent-A-Car
Tuesday, March 26, 2024 1:25 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Enterprise Rent A Car.
Calls are monitored and recorded for quality assurance.
For information about our privacy policy, please visit privacy dot p h I dot com.
Please respond to the following questions by saying yes or no.
Are you calling to reserve a vehicle?
I didn't understand your response. Let's try again.
Please say yes or no. Are you calling to reserve a vehicle?
Sorry. I still didn't understand your response.
To repeat this menu, press nine.
Please select from the following options. If you're calling to reserve a vehicle, press one.
If you would like to update an existing reservation, press two."
Отрывок из разговора с Enterprise Rent-A-Car
Wednesday, June 19, 2024 4:46 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Enterprise Rent-A-Car управляет колл-центром по этому 800-264-6350 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 986, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Enterprise Rent-A-Car, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Enterprise Rent-A-Car звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Enterprise Rent-A-Car, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Enterprise Rent-A-Car — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 41% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 986, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Enterprise Rent-A-Car — Tuesday.
Почему клиенты звонят Enterprise Rent-A-Car
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Enterprise Rent-A-Car, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Чтобы найти ближайший пункт проката автомобилей Enterprise Rent-A-Car, вы можете легко воспользоваться нашим удобным инструментом поиска местоположений на нашем веб-сайте. Просто посетите нашу домашнюю страницу и нажмите вкладку «Местоположения» в верхней части страницы. Это приведет вас к строке поиска, где вы сможете ввести свой адрес, город или почтовый индекс. Затем инструмент отобразит список ближайших офисов Enterprise, а также их контактную информацию и часы работы. Кроме того, вы также можете позвонить в нашу бесплатную линию обслуживания клиентов, и один из наших отзывчивых представителей поможет вам найти ближайший пункт проката автомобилей Enterprise в зависимости от вашего текущего местоположения или пункта назначения. Имея обширную сеть филиалов по всей стране, мы стремимся к тому, чтобы поиск наших офисов был быстрым и легким процессом.
Чтобы арендовать автомобиль в компании Enterprise, необходимо выполнить несколько требований. Во-первых, арендатору должно быть не менее 21 года, за исключением Мичигана и Нью-Йорка, где минимальный возраст составляет 18 лет. Во-вторых, необходимы действующие водительские права, кредитная карта и подтверждение полной страховки. Международным арендаторам могут потребоваться дополнительные документы, такие как паспорт и обратный авиабилет. Если арендатору от 21 до 24 лет, может взиматься дополнительная плата за несовершеннолетнего. Важно отметить, что конкретные требования могут различаться в зависимости от местоположения, поэтому рекомендуется уточнить любые дополнительные условия в конкретном филиале. Выполняя эти требования, клиенты могут быстро и удобно арендовать автомобиль в компании Enterprise.
Минимальный возраст для аренды автомобиля в Enterprise Rent-A-Car — 21 год. Однако существуют определенные ограничения и дополнительные сборы для водителей в возрасте от 21 до 24 лет. Могут взиматься сборы с молодых арендаторов, а также может быть ограничено наличие определенных типов транспортных средств. Водители в возрасте 25 лет и старше не подлежат никаким дополнительным сборам или ограничениям. Кроме того, важно отметить, что все водители, независимо от возраста, должны иметь действующие водительские права и основную кредитную карту на свое имя для завершения процесса аренды. Рекомендуется ознакомиться с конкретными условиями аренды автомобиля в «Энтерпрайзе» в зависимости от желаемого местоположения и возраста водителя.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Enterprise Rent-A-Car, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Enterprise Rent-A-Car и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Подтверждение возврата автомобиля: "I just wanna confirm that the rental is closed."
- От звонка продолжительностью 9м 26 с, Dec 3, 2024 2:27 PM
Ранний возврат автомобиля и трансфер: "I have to return the car by three thirty in the morning."
- От звонка продолжительностью 14м 5 с, Nov 23, 2024 8:04 PM
Узнать о возрастных требованиях: "I’m actually calling to inquire about the age requirement for renting a car from Enterprise."
- От звонка продолжительностью 1м 11 с, Nov 23, 2024 5:03 PM
Запрос требований по возрасту: "I just want to know what the age requirement is for renting from Enterprise."
- От звонка продолжительностью 1м 50 с, Nov 23, 2024 5:01 PM
Изменить пункт выдачи аренды: "I'd like to see what the premium is to drop the vehicle off at San Jose airport."
- От звонка продолжительностью 4м 43 с, Nov 11, 2024 12:06 AM
Информация о причинах звонка клиентов Enterprise Rent-A-Car извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Дополнительные Enterprise Rent-A-Car контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Enterprise Rent-A-Car. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Enterprise Rent-A-Car Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Enterprise Rent-A-Car, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Enterprise Rent-A-Car Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Enterprise Rent-A-Car можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Enterprise Rent-A-Car, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Enterprise Rent-A-Car. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Enterprise Rent-A-Car, поскольку клиенты 20,922, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-264-6350, включают Change a Booking, Make a Booking, Complaint, Refund, Overcharges и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Enterprise Rent-A-Car, в который вы звоните, работают сотрудники из Missouri, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Enterprise Rent-A-Car есть 4 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Enterprise Rent-A-Car, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Enterprise Rent-A-Car. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Enterprise Rent-A-Car. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!