Бесплатный звонок · Press 3 at prompt, then press 1 for US and Canada Customer Care, or 2 for International Customer Care. · Are you calling to reserve a vehicle? Yes or No.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Enterprise Rent-A-Car, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Answer all questions, "No".
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Enterprise Rent-A-Car: Are you calling to reserve a vehicle? Yes or No.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Enterprise Rent-A-Car, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Enterprise Rent A Car.
Calls are monitored and recorded for quality assurance.
For information about our privacy policy, please visit privacy dot d h I dot com.
Please respond to the following questions by saying yes or no.
Are you calling to reserve a vehicle?
Yes or no?
Thanks.
Would you like to update an existing reservation?
Thanks. Are you calling for support with your enterprise plus membership?
I didn't understand your response. Let's try again.
Please say yes or no. Are you calling for support with your enter Thanks.
Are you in a rental vehicle and been involved in an accident or experiencing mechanic?"
Отрывок из разговора с Enterprise Rent-A-Car
Tuesday, March 26, 2024 1:25 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Enterprise Rent A Car.
Calls are monitored and recorded for quality assurance.
For information about our privacy policy, please visit privacy dot d h I dot com.
Please respond to the following questions by saying yes or no.
Are you calling to reserve a vehicle?
I didn't understand your response. Let's try again.
Please say yes or no. Are you calling to reserve a vehicle?
Yes or Sorry.
I still didn't understand your response.
To repeat this menu, press nine.
Please select from the following options. If you're calling to reserve a vehicle, press one.
If you would like to update an existing reservation, press two."
Отрывок из разговора с Enterprise Rent-A-Car
Thursday, April 4, 2024 9:28 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Enterprise Rent-A-Car управляет колл-центром по этому 800-264-6350 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 456, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Enterprise Rent-A-Car звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Enterprise Rent-A-Car, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Enterprise Rent-A-Car — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 95% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 456, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Enterprise Rent-A-Car — Wednesday.
Зачем звонить по этому номеру Enterprise Rent-A-Car?
Ниже приведен пример недавних вызовов Enterprise Rent-A-Car и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Изменение места высадки: "Is it possible to drop off the car in Austin even though we rented in Marble Falls?"
Передача на возмещение ущерба: "I returned a car that didn't have damage and need to speak to the rental location about the issue with the damage recovery unit."
Предоставление номера телефона: "Eight five nine five nine five one two zero three."
- От звонка продолжительностью 3м 34 с, Mar 29, 2024 11:00 PM
Запрос на удаление из списка не сдаваемых в аренду: "I'm trying to get in touch with risk management so I can get out of the do not list."
- От звонка продолжительностью 10м 6 с, Mar 26, 2024 1:25 PM
Запрос местоположения: "Looking for Enterprise location in town."
- От звонка продолжительностью 3м 34 с, Mar 26, 2024 1:21 PM
Оформление нового бронирования: "Looking to make a new reservation for a 12 passenger van for pickup in San Diego near the port."
- От звонка продолжительностью 9м 30 с, Mar 21, 2024 7:25 PM
Помощь при поломке автомобиля: "I rented a car last night and now it won't start; need help with getting it started."
- От звонка продолжительностью 8м 34 с, Mar 19, 2024 7:22 AM
Запрос на помощь на дороге: "I need you to get somebody out there to fix this car."
- От звонка продолжительностью 2м 59 с, Mar 19, 2024 7:16 AM
Потерянная вещь на месте: "I literally just left my backpack on their site and can't reach anyone at the location in Atlanta, Georgia."
- От звонка продолжительностью 5м 21 с, Mar 12, 2024 5:26 AM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Enterprise Rent-A-Car
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Enterprise Rent-A-Car. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Enterprise Rent-A-Car, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Enterprise Rent-A-Car можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Enterprise Rent-A-Car, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Enterprise Rent-A-Car. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Enterprise Rent-A-Car, поскольку клиенты 20,922, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-264-6350, включают Change a Booking, Make a Booking, Complaint, Refund, Overcharges и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Enterprise Rent-A-Car, в который вы звоните, работают сотрудники из Missouri, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Enterprise Rent-A-Car есть 4 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Enterprise Rent-A-Car, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Enterprise Rent-A-Car. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Enterprise Rent-A-Car. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!