Предлагает ли Philips Sonicare круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-6pm EST.Наименее загруженный день — Saturday, а самый загруженный — Monday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 3 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Philips Sonicare ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Philips Sonicare, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Philips Sonicare: Hello and welcome to Phillips, home of America's most loved power toothbrush brand. For English, press 1; for Spanish, press 2, and for French, press 3. Please have your model number, serial number, and date of purchase available. You can locate these numbers on the bottom of your product. This call may be recorded for training and quality purposes. For consumers, press 1, and for dental professionals, press 2.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English, next press 2.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Philips Sonicare, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hello, and welcome to Philips, home of America's most loved powered toothbrush brand.
For English, press one.
Spanish, press two, and French."
Отрывок из разговора с Philips Sonicare
Friday, January 5, 2024 4:53 PM
Первое меню телефона
"Hello, and welcome to Philips, home of America's most loved powered toothbrush brand.
For English, press one.
Spanish, press two, and French, press three."
Отрывок из разговора с Philips Sonicare
Saturday, May 11, 2024 3:49 PM
После того, как вы нажмете 1
"Hello, and welcome to Philips.
Home of America's most loved powered toothbrush brand.
Please have your model number serial number, and date of purchase available.
You can locate these numbers on the bottom of your product.
This call may be recorded for training and quality purposes.
For consumers, press one.
And for dental professionals, press two."
Отрывок из разговора с Philips Sonicare
Wednesday, February 14, 2024 12:26 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Philips Sonicare управляет колл-центром по этому 800-682-7664 номеру телефона Mon-Fri 9am-9pm, Sat 9am-6pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 435, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Philips Sonicare, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Philips Sonicare звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Philips Sonicare, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Philips Sonicare — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 105% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 435, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Philips Sonicare — Wednesday.
Почему клиенты звонят Philips Sonicare
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Philips Sonicare, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, вы можете использовать Philips Sonicare с брекетами или другими стоматологическими манипуляциями. Насадки щетки предназначены для эффективной и бережной очистки брекетов, брекетов и других ортодонтических приспособлений. Динамическое очищающее действие Sonicare и высокочастотные вибрации могут проникать глубоко между зубами и вдоль линии десен, обеспечивая тщательное удаление зубного налета и остатков зубов даже в труднодоступных местах. Кроме того, чувствительный режим Philips Sonicare обеспечивает более мягкую чистку, подходящую для людей с брекетами или стоматологических услуг. Тем не менее, желательно проконсультироваться со своим ортодонтом или стоматологом для получения индивидуального руководства и каких-либо конкретных рекомендаций. Правильно адаптировав технику чистки зубов и используя расширенные функции Sonicare, вы сможете поддерживать гигиену полости рта во время ношения брекетов или прохождения других стоматологических процедур.
Да, на зубную щетку Philips Sonicare распространяется гарантия. Гарантийный срок варьируется в зависимости от конкретной модели, которую вы приобретаете. Как правило, на зубные щетки Sonicare распространяется ограниченная гарантия сроком от одного до двух лет с даты покупки. Данная гарантия распространяется на любые дефекты материалов или изготовления. Если в течение гарантийного периода с вашей зубной щеткой возникнут какие-либо проблемы, Philips бесплатно отремонтирует или заменит ее. Чтобы воспользоваться гарантией, важно зарегистрировать свой продукт онлайн в течение 30 дней с момента покупки. Обязательно сохраните чек как доказательство покупки. Однако гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильного использования, несчастных случаев или несанкционированного ремонта. Для получения более подробной информации обратитесь к разделу гарантии в руководстве пользователя или посетите наш веб-сайт.
Да, зубные щетки Philips Sonicare предлагают различные режимы чистки в соответствии с индивидуальными потребностями и предпочтениями. Эти усовершенствованные зубные щетки обычно имеют несколько режимов, таких как «Чистая», «Белая», «Уход за деснами», «Чувствительная» и «Глубокая чистка». Режим «Чистота» обеспечивает тщательную ежедневную очистку, а режим «Белый» направлен на удаление поверхностных пятен и придание улыбке сияния. Режим Gum Care мягко стимулирует и массирует десны, улучшая их здоровье. Для людей с чувствительными зубами и деснами режим «Чувствительный» обеспечивает мягкую, но эффективную чистку. Наконец, режим глубокой очистки позволяет увеличить время чистки для более интенсивной очистки. Благодаря этим различным режимам зубные щетки Philips Sonicare обеспечивают индивидуальный и эффективный режим гигиены полости рта для всех пользователей.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Philips Sonicare, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Philips Sonicare и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Request for missing toothbrush: "He didn't send two like he was supposed to."
- От звонка продолжительностью 12м 30 с, Nov 26, 2024 12:07 AM
Faulty toothbrush issue: "I have a toothbrush that stopped working, and it's not very old."
- От звонка продолжительностью 8м 17 с, Nov 25, 2024 7:23 PM
Troubleshooting toothbrush issue: "I'm having a little problem with my toothbrush."
- От звонка продолжительностью 6м 26 с, Nov 25, 2024 4:59 PM
Проблема с зарядкой аккумулятора: "I charged it and used it, and now the battery ran out."
- От звонка продолжительностью 21м 22 с, Nov 22, 2024 5:41 PM
Проблема совместимости сменной головки: "So what do I do? Do I force it?"
- От звонка продолжительностью 12м 4 с, Nov 21, 2024 4:38 PM
Гарантийный запрос: "I want to see if it was still under warranty."
- От звонка продолжительностью 2м 21 с, Nov 19, 2024 11:35 PM
Запрос скидки на фитнес: "I'm calling to find out some information about my full rebate."
- От звонка продолжительностью 18м 45 с, Nov 19, 2024 2:25 PM
Информация о причинах звонка клиентов Philips Sonicare извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Use this link to find customer service help through their website
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Philips Sonicare можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Philips Sonicare, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Philips Sonicare. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Philips Sonicare, поскольку клиенты 3,648, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-682-7664, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Philips Sonicare, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Philips Sonicare есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Philips Sonicare, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Philips Sonicare. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Philips Sonicare. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!