Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Paychex, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 7
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Paychex, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling National Sales.
This call may be monitored or recorded.
If you know the extension of the person you are trying to reach, press one.
To become a Paychex client, press two."
Отрывок из разговора с Paychex
Tuesday, January 2, 2024 2:15 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling National Sales.
This call may be monitored or recorded.
For questions regarding an existing Paychex HR service, such as four zero one k, COBRA, SUI, etcetera, press five.
For all other calls, press six. To repeat this menu, press nine.
If you know the extension of the person you are trying to reach, reach, press one.
To become a Paychex client, press two."
Отрывок из разговора с Paychex
Friday, April 19, 2024 12:56 PM
После того, как вы нажмете 3
"For questions regarding an existing paycheck thank you for calling Paychex online services.
Before selecting an option, please refer to your Internet browser address bar.
If you see landing dot paycheck dot com, or my paychecks dot com, press one.
If you see my apps dot paychecks dot com or paychecks online dot com, press two.
To repeat this menu, press nine."
Отрывок из разговора с Paychex
Monday, March 25, 2024 6:05 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Paychex управляет колл-центром по этому 800-322-7292 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 183, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Paychex звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Paychex, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Paychex — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 1475% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 183, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Paychex — Friday.
Зачем звонить по этому номеру Paychex?
Ниже приведен пример недавних вызовов Paychex и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Помощь в оформлении заработной платы: "We own a business, and I forgot to do my payroll last week. I called yesterday, and they input everything, but now I need to get them paid today."
Запрос на зарплату бывшего сотрудника: "I used to work at Fresno Plumbing, Cooling, Heating and I received a letter about money from paycheck number 7054."
- От звонка продолжительностью 11м 4 с, Mar 25, 2024 6:05 PM
Помощь в расчете заработной платы: "I can't get a hold of anybody from your office. I don't know how to process payroll."
- От звонка продолжительностью 18м 6 с, Mar 13, 2024 11:34 PM
Счет перерасходован, требуется возврат средств: "A withdrawal made early resulted in my account being overdrawn, looking for the promised refund."
- От звонка продолжительностью 10м 20 с, Jan 3, 2024 8:19 PM
Проблемы со входом, неверная информация: "I've never ever was able to log in to my account, they're saying the information doesn't match."
- От звонка продолжительностью 15м 30 с, Jan 2, 2024 2:15 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Paychex
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Paychex. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Paychex можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Paychex, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Paychex. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Paychex, поскольку клиенты 5,136, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-322-7292, включают Change or cancel account, Recover account, Payroll issue, Update account information, Technical support и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Paychex, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Paychex есть 4 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Paychex, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Paychex. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Paychex. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!