PNC Bank Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

You can also say
Next, please say or enter your PIN, or you can say, I don't know it."

If you're already a PNC customer, say yes or press one.
Otherwise, say no or press two."

Main menu. To access your personal accounts, press one.
For business banking, press two.
For online banking question press three.
If you're calling to report a lost or stolen card or a problem with your account, press four."

Звонок на этот номер клиента PNC Bank

К Christian Allen

May 13, 2024

Позвонить по этому номеру лучше всего, если вы уже являетесь клиентом PNC, но это полезно не только для клиентов PNC. Если вы не являетесь клиентом, вы можете использовать этот номер, чтобы найти ближайшие к вам филиалы и открыть учетную запись.

Когда я позвонил, мне сначала сказали, что я подключился к голосовому банкингу PNC, и меня попросили предоставить свой идентификатор пользователя. Если бы у меня не было идентификатора пользователя, я бы мог так сказать. Когда я это сделал, меня затем перевели в меню, чтобы подтвердить, являюсь ли я уже клиентом PNC.

Я сказал, что нет, и меня вывели из голосового банка в главное меню. Затем меня спросили, почему я звоню, и я ответил, что хочу узнать адреса филиалов. Система сообщила мне, что я могу узнать адреса ближайших ко мне филиалов, введя почтовый индекс и позволив системе вернуть результаты.

Я ввел первый почтовый индекс, и система сообщила мне, что рядом с этим почтовым индексом нет мест. Затем я ввел другой почтовый индекс, и система сообщила мне, что рядом со мной пять филиалов, и я могу запросить часы работы отделений, нажав 1 во время описания любого филиала.

Я сделал это в ближайшем к моему почтовому индексу отделении и обнаружил, что оно открыто с понедельника по пятницу, но закрыто по выходным. Что касается второго отделения, я обнаружил, что по субботам отделение было открыто с 8:00 до полудня, а с понедельника по пятницу придерживались стандартных рабочих часов.

В целом, я считаю, что это простой в использовании сервис. У меня не было проблем с получением информации, и я ни разу не попал в узкую точку. Система заранее распознает, что новые клиенты могут воспользоваться телефоном, и упрощает этот процесс. Если бы мне пришлось использовать PNC Bank, я бы обязательно использовал этот номер.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона PNC Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом PNC Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона PNC Bank, поскольку клиенты 70,434, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-762-2265, включают Setup Account, Statement Request, Cancel Account, Account Access, Dispute a Charge и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре PNC Bank, в который вы звоните, работают сотрудники из Pennsylvania, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET. Всего у PNC Bank есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями PNC Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для PNC Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как PNC Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов PNC Bank