Бесплатный звонок·Звонки Customer Service·Самый популярный номер PNC Bank
Q:Как мне найти живого человека в PNC Bank?
A:Скажите «У меня его нет» в первом меню. Затем скажите «Представитель», а затем скажите «Ни один из них».
Q:Предлагает ли PNC Bank круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm EST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Thursday. Подробности
Q:Как долго мне придется ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 33 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.
Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона PNC Bank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Say "I don't have one" at the first menu. Next, say "Representative," then say "None of those."
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система PNC Bank: Say or enter your user ID. You can also say, "I don't have one."
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона PNC Bank, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Welcome to PNC Voice Banking.
Please allow ten business days to receive this information.
To get started, please say your user ID or enter it on the keypad.
You can also say, I don't have one."
Отрывок из разговора с PNC Bank
Thursday, January 11, 2024 8:56 AM
В какое время и когда мне позвонить?
PNC Bank управляет колл-центром по этому 888-762-2265 номеру телефона Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 142, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона PNC Bank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как PNC Bank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в PNC Bank — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 750% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 142, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в PNC Bank — Friday.
Зачем звонить по этому номеру PNC Bank?
Ниже приведен пример недавних вызовов PNC Bank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на блокировку аккаунта: "I need to ask about my account, ma'am. You mentioned it's suspended."
- От звонка продолжительностью 5м 44 с, Mar 21, 2024 1:10 PM
Проблема с отправкой денег: "I'm trying to send two grand to my brother through Venmo, and it's not letting me do so."
- От звонка продолжительностью 6м 59 с, Mar 18, 2024 2:18 PM
Проверка личности: "Verifying identity information for the account."
- От звонка продолжительностью 8м 8 с, Mar 1, 2024 6:04 PM
Ожидается расхождение в оплате: "I noticed a pending payment discrepancy on my checking account."
- От звонка продолжительностью 3м 48 с, Feb 26, 2024 4:44 PM
Ищем варианты: "Give me options."
- От звонка продолжительностью 3м 58 с, Feb 22, 2024 5:18 PM
Тестирование соединения: "Can you hear me?"
- От звонка продолжительностью 5м 26 с, Feb 22, 2024 4:19 PM
Обновление контактной информации: "I've been overseas for eleven months and my phone number has changed."
- От звонка продолжительностью 11м 15 с, Jan 17, 2024 8:58 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов PNC Bank
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов PNC Bank. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Use the link to connect with customer service through Twitter
PNC Bank, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Go to products and services and pause or login to PNC.com and pause before entering password or click the customer service tab once logged into PNC.com.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта PNC Bank можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона PNC Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом PNC Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона PNC Bank, поскольку клиенты 70,434, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-762-2265, включают Setup Account, Statement Request, Cancel Account, Account Access, Dispute a Charge и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре PNC Bank, в который вы звоните, работают сотрудники из Pennsylvania, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 7am-10pm, Sat-Sun 8am-5pm ET. Всего у PNC Bank есть 2 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями PNC Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для PNC Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как PNC Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!