Как мне поговорить с живым человеком в OptumHealth Bank?
A:Нажмите 1, чтобы открыть сберегательный счет Info. Нажмите 0, чтобы поговорить с CSA.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу OptumHealth Bank .
Q:
Предлагает ли OptumHealth Bank круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Friday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для OptumHealth Bank ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона OptumHealth Bank, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for Info savings account Press 0 to speak to CSA
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона OptumHealth Bank, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Optum Bank.
Your call may be recorded for quality purposes.
If you're calling as a representative of a brokerage, agency, or employer group, press or say four."
Отрывок из разговора с OptumHealth Bank
Saturday, September 21, 2024 4:30 PM
В какое время и когда мне позвонить?
OptumHealth Bank управляет колл-центром по этому 866-234-8913 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 65, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр OptumHealth Bank, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона OptumHealth Bank звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как OptumHealth Bank, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в OptumHealth Bank — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 1500% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 65, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в OptumHealth Bank — Monday.
Почему клиенты звонят OptumHealth Bank
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в OptumHealth Bank, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
OptumHealth Bank — ведущий поставщик медицинских сберегательных счетов (HSA), который предлагает людям удобный и безопасный способ управления своими расходами на здравоохранение. Будучи специализированным финансовым учреждением, OptumHealth Bank уделяет особое внимание предоставлению людям возможности активно экономить на расходах на здравоохранение. С помощью HSA OptumHealth Bank люди могут выделять средства на медицинские расходы, включая личные расходы, доплаты и рецепты. OptumHealth Bank предоставляет онлайн-инструменты и ресурсы для отслеживания и управления балансами, транзакциями и правомочностью HSA. Кроме того, банк предлагает варианты инвестирования, которые помогут владельцам счетов со временем увеличить свои сбережения. Благодаря удобной платформе и превосходной поддержке клиентов OptumHealth Bank обеспечивает бесперебойную и беспроблемную работу для людей, желающих максимизировать свои сбережения на здравоохранение и взять под контроль свое финансовое здоровье.
Наличие счета в OptumHealth Bank дает множество преимуществ. Во-первых, это позволяет людям экономить и инвестировать в сберегательный счет здравоохранения (HSA) с льготным налогообложением. HSA позволяют владельцам счетов откладывать доллары до уплаты налогов для покрытия определенных медицинских расходов, обеспечивая существенный налоговый вычет. Кроме того, средства на счете растут без уплаты налогов и могут быть сняты без каких-либо налоговых обязательств при использовании для покрытия приемлемых расходов на здравоохранение. Счет OptumHealth Bank также предоставляет удобный способ управления расходами на здравоохранение. Доступен широкий спектр инструментов и ресурсов, включая онлайн-управление счетами, подробную информацию о транзакциях и возможность легкого перевода средств. С OptumHealth Bank люди получают финансовую гибкость, налоговые преимущества и упрощенное управление расходами на здравоохранение, чтобы эффективно контролировать свои расходы на здравоохранение.
Для счетов OptumHealth Bank не взимается ежемесячная плата за обслуживание или требования к минимальному балансу. Однако в определенных ситуациях могут взиматься определенные сборы. Например, за заказ чеков или использование услуги печати чеков взимается плата. Кроме того, если вы закроете свою учетную запись в течение первых 90 дней, может взиматься плата за закрытие. Хотя за использование банкоматов OptumHealth Bank комиссия не взимается, если вы используете банкоматы, не принадлежащие OptumHealth Bank, провайдер банкомата может взимать дополнительную комиссию. Наконец, если вам необходимо заменить утерянную или украденную карту OptumHealth Bank, может взиматься комиссия. Важно ознакомиться с графиком комиссий, предоставленным OptumHealth Bank, чтобы понять все потенциальные сборы и принять обоснованные решения относительно вашего счета.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов OptumHealth Bank, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов OptumHealth Bank и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос формы 1099: "I'm trying to do our tax and my accountant said I needed a ten ninety nine SA from you guys, and I don't see that I received one."
- От звонка продолжительностью 9м 34 с, Feb 25, 2024 4:38 PM
Информация о причинах звонка клиентов OptumHealth Bank извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона OptumHealth Bank, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом OptumHealth Bank. Этот номер телефона является лучшим номером телефона OptumHealth Bank, поскольку клиенты 168, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-234-8913, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру OptumHealth Bank, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у OptumHealth Bank есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями OptumHealth Bank, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для OptumHealth Bank. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как OptumHealth Bank. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!