Предлагает ли Office Depot круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 8am-11pm, Sat 9am-3pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Monday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Office Depot ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Office Depot, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Office Depot: For Technology Sales Group: press 1 if you want to talk to your sales representative and you know their extension, press 2 if you want to talk to your sales representative and you do not know their extension, press 3 for customer service.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3
В какое время и когда мне позвонить?
Office Depot управляет колл-центром по этому 800-463-3768 номеру телефона Mon-Fri 8am-11pm, Sat 9am-3pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 230, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Office Depot, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Office Depot звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Office Depot, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Office Depot — Friday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 230, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Office Depot — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Office Depot хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Office Depot
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Office Depot, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Корпоративный офис Office Depot имеет богатую историю, берущую начало в 1986 году. Он был основан Ф. Патриком Шером, Стивеном Догерти и Джеком Копкиным с целью предоставления канцелярских товаров и услуг предприятиям и частным лицам. Первый магазин был открыт в Форт-Лодердейле, штат Флорида, США, и вскоре быстро расширился, обслуживая клиентов по всей стране. Компания стала публичной в 1988 году и продолжила свой рост за счет приобретений, в том числе Office Club и Viking Office Products. В 2013 году Office Depot объединилась с OfficeMax и образовала ведущего мирового поставщика канцелярских товаров, продуктов и решений. На протяжении многих лет Office Depot развивалась, чтобы удовлетворить меняющиеся потребности своих клиентов, предлагая широкий спектр офисных продуктов, технологических решений и услуг для повышения производительности и стимулирования творчества на рабочих местах по всему миру.
Почтовый адрес корпоративного офиса Office Depot: штаб-квартира Office Depot, 6600 N. Military Trail, Бока-Ратон, Флорида 33496. По этому адресу вы можете отправлять любую корреспонденцию, запросы или отзывы, связанные с корпоративной деятельностью компании. Независимо от того, являетесь ли вы клиентом, поставщиком или заинтересованным лицом, этот адрес служит основным контактным лицом для связи с корпоративным офисом Office Depot. Если у вас есть какие-либо вопросы, предложения или вам нужна помощь, смело отправляйте письмо на этот адрес, и команда Office Depot ответит на ваши вопросы соответствующим образом.
Да, корпоративный офис Office Depot предлагает возможности стажировки. Наши стажировки дают ценный практический опыт и возможность работать вместе с профессионалами отрасли, внося свой вклад в реальные проекты. Мы предлагаем стажировки в различных отделах, таких как маркетинг, финансы, человеческие ресурсы, цепочка поставок и ИТ, среди других. Эти стажировки призваны предоставить студентам практические навыки, возможности для налаживания связей и более глубокое понимание корпоративной среды. На стажеров в корпоративном офисе Office Depot возлагаются серьезные обязанности, и им предлагается привносить свежие перспективы и инновационные идеи. Чтобы узнать больше о нашей программе стажировок и доступных вакансиях, посетите нашу страницу «Карьера» или свяжитесь напрямую с нашим офисом.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Office Depot, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов Office Depot извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Press 5 at the first menu, then say "I don't have it."
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Office Depot предоставляет такую возможность.
Used to optout from mailing - Fast response and it worked
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Office Depot ответит на ваше письмо.
Office Depot Служба поддержки клиентов/веб-поддержка
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Office Depot можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Office Depot, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Office Depot. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Office Depot, поскольку клиенты 1,380, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-463-3768, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Office Depot, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связи с ними по телефону, в чате, через Интернет или по электронной почте. Всего у Office Depot есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Office Depot, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Office Depot. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Office Depot. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!