Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Nuance, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Direct to customer service
В какое время и когда мне позвонить?
Nuance управляет колл-центром по этому 800-654-1187 номеру телефона Mon-Fri 9am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 322, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Nuance звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Nuance, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Nuance — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 322, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка Nuance
Подводя итог, лучший день для звонка в Nuance — Wednesday.В данном случае это несложно. Wednesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер Nuance, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят Nuance
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Nuance, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Nuance — ведущая технологическая компания, специализирующаяся на искусственном интеллекте и обработке естественного языка. Их основное внимание уделяется разработке инновационных решений для распознавания речи и виртуальных помощников. Используя свой опыт, Nuance стремится изменить взаимодействие людей с устройствами и системами, сделав технологии более интуитивно понятными и похожими на человеческие. Передовая технология искусственного интеллекта Nuance позволяет пользователям взаимодействовать с устройствами с голосовой поддержкой, такими как интеллектуальные колонки и смартфоны, более естественным и разговорным способом. Их решения для виртуальных помощников широко используются в различных отраслях, включая здравоохранение, автомобилестроение и обслуживание клиентов, для повышения эффективности и улучшения пользовательского опыта. Благодаря глубокому пониманию языка и контекста решения Nuance предназначены для точной интерпретации человеческой речи и реагирования на нее, обеспечивая интеллектуальное и персонализированное взаимодействие. Nuance стремится предоставить отдельным лицам и организациям возможность легко и эффективно общаться в нашем все более цифровом мире, будь то с помощью голосовой биометрии, услуг транскрипции или диалоговых платформ искусственного интеллекта.
Системные требования для программного обеспечения Nuance различаются в зависимости от конкретного продукта. Однако в целом большая часть программного обеспечения Nuance совместима с операционными системами Windows и Mac. Для Windows для программного обеспечения обычно требуется как минимум Windows 7 или более поздние версии, а также рекомендуемая частота процессора 1 ГГц или выше, не менее 2 ГБ ОЗУ и достаточно места на жестком диске. Пользователям Mac обычно требуется macOS 10.14 или новее, процессор Intel, минимум 2 ГБ оперативной памяти и достаточно места на жестком диске. Для некоторых продуктов Nuance также могут потребоваться определенные версии Microsoft Office или Internet Explorer. Важно проверить требования к конкретному продукту на веб-сайте Nuance или в документации по продукту, чтобы получить точную и актуальную информацию.
Да, техническая поддержка доступна для продуктов Nuance. Nuance предлагает комплексную техническую поддержку, чтобы помочь клиентам решить любые проблемы или проблемы, которые могут возникнуть у них в отношении их продуктов. Команда поддержки Nuance стремится помочь клиентам максимально эффективно использовать продукты Nuance, будь то устранение неполадок, ответы на вопросы о функциях продукта или предоставление рекомендаций по установке и настройке. Клиенты могут обращаться в службу технической поддержки по различным каналам, включая телефон, электронную почту и чат. Nuance также предоставляет базу знаний и онлайн-сообщество, где клиенты могут найти полезные ресурсы, пользовательские форумы и часто задаваемые вопросы для решения распространенных проблем. Будьте уверены, Nuance стремится предоставлять надежную и оперативную техническую поддержку для обеспечения бесперебойного обслуживания клиентов.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Nuance, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Дополнительные Nuance контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Nuance. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Nuance предоставляет такую возможность.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Nuance, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Nuance. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Nuance, поскольку клиенты 1,932, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-654-1187, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Nuance, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или в чате. Всего у Nuance есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Nuance, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Nuance. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Nuance. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!