Предлагает ли Nike+ круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: 5am-10pm PST.Наименее загруженный день — Sunday, а самый загруженный — Wednesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Tuesday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Nike+ ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Nike+, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 2, then 8
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Nike+, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут спросить причину вашего звонка (вместо меню).
"Hey there. Thanks for calling Nike.
To make sure we're always on our game, we monitor and record our calls.
In your own words, how can I help you today?"
Отрывок из разговора с Nike+
Tuesday, April 16, 2024 2:29 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Nike+ управляет колл-центром по этому 800-379-6453 номеру телефона 5am-10pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 63, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Nike+, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Nike+ звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Nike+, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Nike+ — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 800% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 63, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Nike+ — Tuesday.
Почему клиенты звонят Nike+
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Nike+, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Да, Nike+ можно использовать абсолютно бесплатно. Nike предлагает свою платформу Nike+ бесплатно, предоставляя пользователям доступ к ряду функций и преимуществ отслеживания фитнеса без какой-либо абонентской платы. Просто загрузив приложение Nike+ или создав учетную запись на веб-сайте Nike, пользователи могут отслеживать свои тренировки, отслеживать расстояние, темп и сожженные калории, устанавливать персонализированные цели и участвовать в соревнованиях или тренировках под руководством инструктора. Кроме того, Nike+ предоставляет ценную информацию и анализ данных, которые помогают пользователям понять свой прогресс, повысить их мотивацию и улучшить общий уровень фитнеса. Независимо от того, являетесь ли вы новичком или опытным спортсменом, Nike+ предлагает свои услуги совершенно бесплатно, что делает их доступными для всех людей, стремящихся к более здоровому и активному образу жизни.
Nike+ предлагает множество преимуществ, которые улучшают качество занятий фитнесом. Во-первых, он обеспечивает точное отслеживание и анализ тренировок, предоставляя ценную информацию о прогрессе в производительности. Это позволяет пользователям ставить цели, отслеживать достижения и соответствующим образом адаптировать программы обучения. Кроме того, Nike+ способствует развитию чувства общности, позволяя людям делиться достижениями и соревноваться с друзьями, повышая мотивацию и ответственность. Приложение также предлагает персональные рекомендации по коучингу, основанные на индивидуальных целях и данных о результативности. Более того, Nike+ интегрируется с различными устройствами и платформами, обеспечивая плавную синхронизацию и доступность данных о фитнесе. Это обеспечивает удобство и гибкость для пользователей при отслеживании своих тренировок. Наконец, Nike+ предоставляет доступ к эксклюзивному контенту, такому как планы тренировок и советы экспертов, которые помогают оптимизировать производительность и способствуют постоянному совершенствованию. В целом Nike+ расширяет возможности людей, делая тренировки более увлекательными, полезными и эффективными.
Nike+ совместим с различными устройствами и платформами, что обеспечивает беспрепятственное отслеживание и анализ вашего фитнес-путешествия. Он совместим с устройствами Apple, включая iPod touch (5-го поколения и новее), iPhone (4s и новее) и Apple Watch. Кроме того, Nike+ работает с некоторыми устройствами Android для бега и тренировок, такими как Samsung Galaxy S5 и S6, HTC One и Google Nexus 5. Доступ к Nike+ можно получить через приложение Nike+ как на iOS, так и на Android. Кроме того, он интегрируется с приложениями Nike+ Running Club и Nike Training Club, которые доступны для загрузки на устройства Apple и Android. Независимо от того, являетесь ли вы пользователем iOS или Android, Nike+ создан для поддержки и улучшения ваших занятий фитнесом на различных устройствах и платформах.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Nike+, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Nike+ и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос продукта: "This is questions about the Metcon nine."
- Из звонка продолжительностью 46 с, Nov 22, 2024 3:46 PM
Обмен на обувь: "However, I am not pleased with my shoe purchase."
- От звонка продолжительностью 8м 17 с, Oct 21, 2024 3:34 PM
Вопрос заказа: "And I cannot put the code in it."
- От звонка продолжительностью 1м 10 с, Aug 3, 2024 10:13 PM
Оптовый запрос: "I'd like to get some products to sell here in Ghana."
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и Nike+ ответит на ваше письмо.
Nike+ Служба поддержки клиентов в Facebook/Messenger
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Nike+, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Nike+, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Nike+. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Nike+, поскольку клиенты 552, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-379-6453, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Nike+, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, Facebook или электронной почте. Всего у Nike+ есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Nike+, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Nike+. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Nike+. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!