Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона New York & Company, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this New York & Company number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона New York & Company, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Comenity.
We have a scheduled system maintenance on account center and in our customer care department this Friday and Saturday from three AM to seven AM eastern time each day.
During this time, there may be limited functionality on the site and within our customer care departments.
We recommend you plan to access your account or contact our care center outside of these hours.
Thank you.
Thank you for calling our NY and C rewards credit card customer service system.
For quality purposes, this call may be monitored and or recorded.
Save time by checking your balance and making payments for by visiting our website on the back of your card or listed on your statement.
And remember, making a payment is also free on easy pay, via postal mail or in our automated phone system.
Please say the primary account holder's sixteen digit card number or enter it followed by pound.
Or say, I don't have it."
Отрывок из разговора с New York & Company
Friday, April 12, 2024 9:31 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона New York & Company является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
New York & Company управляет колл-центром по этому 800-889-0494 номеру телефона Mon-Sat 8am-9pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 508, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона New York & Company звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как New York & Company, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в New York & Company — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 293% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 508, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в New York & Company — Thursday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Зачем звонить по этому номеру New York & Company?
Ниже приведен пример недавних вызовов New York & Company и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема с сетевым подключением: "Hello? Can you hear me?"
- От звонка продолжительностью 13м 29 с, Mar 28, 2024 11:01 PM
Порядок запроса: "I'm trying to check on the order that I have placed."
- От звонка продолжительностью 3м 1 с, Mar 1, 2024 12:52 AM
Проблемы с заказом: "I'm trying to call about an order that I placed and I keep receiving the wrong item."
- От звонка продолжительностью 2м 43 с, Mar 1, 2024 12:48 AM
В заказе получен не тот товар: "I ordered a shirt online twice, and both times I received the wrong item in a different color and size."
- От звонка продолжительностью 3м 6 с, Feb 29, 2024 5:12 PM
Возврат не получен: "I still have not received a refund for the orders."
- От звонка продолжительностью 4м 14 с, Feb 5, 2024 3:02 PM
Трудно связаться со службой поддержки клиентов: "No one is picking up, been trying for two or three days to get through."
- От звонка продолжительностью 12м 38 с, Jan 31, 2024 5:41 PM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов New York & Company
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов New York & Company. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Переписка с отделом обслуживания клиентов по электронной почте может быть не лучшим вариантом, особенно если ваша проблема срочная или срочная. Однако электронная почта – это почти повсеместная форма общения, и New York & Company ответит на ваше письмо.
Некоторые группы обслуживания клиентов, например New York & Company, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта New York & Company можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона New York & Company, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом New York & Company. Этот номер телефона является лучшим номером телефона New York & Company, поскольку клиенты 2,430, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-889-0494, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру New York & Company, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, электронной почте, через Интернет или Facebook. Всего у New York & Company есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями New York & Company, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для New York & Company. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как New York & Company. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!