Neiman Marcus Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Звонок на этот номер клиента Neiman Marcus

К Christian Allen

May 20, 2024

Я заказала роскошную сумочку на день рождения дочери у Neiman Marcus, но, спеша оформить заказ до того, как она вошла и увидела, что я делаю, я не выбрал правильную скорость доставки. Я не мог понять, как это исправить в Интернете, поэтому решил позвонить им и узнать, могу ли я ускорить доставку, заплатив разницу в скорости доставки.

Neiman Marcus продает много товаров, а также у них есть кредитный отдел, поэтому я предположил, что, возможно, придется долго ждать, чтобы поговорить с кем-нибудь. Я действительно не знал, как долго мне придется ждать, чтобы поговорить с кем-то. В любом случае, если бы я доставил его вовремя, ожидание того стоило бы. Оказалось, что мне не о чем беспокоиться.

Когда я позвонил, меня сразу же встретил виртуальный помощник и сказал: «Спасибо, что позвонили в Немен Маркус. Для английского языка нажмите 1». Я нажал одну, и воцарилась мертвая тишина примерно на десять секунд. Я на секунду растерялся, потому что подумал, что меня отключили. Однако затем меня встретил очень ясно говорящий по-английски и сказал: «Спасибо, что позвонили Нименту Маркусу, это говорит Джонатон, чем я могу быть вам полезен?»

Мне потребовалось всего 27 секунд, чтобы поговорить с кем-то, и это было потрясающе. Более того, Джонатон помог мне. Я бы не стал дважды раздумывать, прежде чем снова позвонить Нимену Маркусу, если бы у меня когда-нибудь возникла проблема в будущем.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Neiman Marcus, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Neiman Marcus. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Neiman Marcus, поскольку клиенты 2,598, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-888-4757, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Neiman Marcus, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате или через Интернет. Всего у Neiman Marcus есть 3 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Neiman Marcus, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Neiman Marcus. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Neiman Marcus. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов Neiman Marcus