Звонки Customer Service·Самый популярный номер LivingSocial
Q:
Как мне поговорить с живым человеком в LivingSocial?
A:Нажмите 0.
Q:
Предлагает ли LivingSocial круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-8pm EST.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Thursday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 6 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Friday, а самое короткое — на Tuesday.Как это рассчитывается?
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона LivingSocial, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
В какое время и когда мне позвонить?
LivingSocial управляет колл-центром по этому 202-400-2100 номеру телефона Mon-Fri 9am-8pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 5 915, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона LivingSocial звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как LivingSocial, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в LivingSocial — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Thursday.Опять же, это основано на выборке звонков 5 915, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Friday.
Лучшее время для звонка LivingSocial
Подводя итог, лучший день для звонка в LivingSocial — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что LivingSocial хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят LivingSocial
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в LivingSocial, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика возврата LivingSocial позволяет клиентам возвращать соответствующие покупки в течение 30 дней с даты получения с полным возмещением средств. Продукты, соответствующие критериям, должны быть неиспользованными, в оригинальной упаковке и в том же состоянии, в котором они были получены. Некоторые продукты, такие как скоропортящиеся товары, персонализированные товары и ваучеры на мероприятия или впечатления, могут не подлежать возврату. Чтобы инициировать возврат, клиенты могут связаться со службой поддержки клиентов LivingSocial по телефону или электронной почте. Возврат средств будет произведен обратно в исходную форму оплаты. Однако важно отметить, что ваучеры на специальные предложения, предлагаемые местными предприятиями, могут иметь свои собственные правила возврата средств, которые можно найти в разделе «Мелкий шрифт» на странице предложения. Для получения более подробной информации и исключений клиенты могут посетить страницу «Политика возврата» LivingSocial на их веб-сайте.
Нет, LivingSocial не предлагает международную доставку. Все заказы ограничены Соединенными Штатами и их территориями. Сюда входит доставка на Аляску, Гавайи, Пуэрто-Рико и адреса APO/FPO. LivingSocial фокусируется на предоставлении местного опыта, продуктов и услуг клиентам в Соединенных Штатах. Международная доставка недоступна из-за логистических ограничений и потенциальных таможенных правил. Тем не менее, LivingSocial сотрудничает с продавцами в разных странах, предлагая специальные предложения и впечатления клиентам, путешествующим за границу. Этими предложениями могут воспользоваться клиенты только тогда, когда они физически присутствуют в стране, где предлагается предложение.
Да, клиенты имеют возможность отменить свой заказ LivingSocial. Однако важно отметить, что возможность отмены зависит от конкретной сделки и ее условий. Как правило, клиенты могут отменить покупку в течение ограниченного периода времени после совершения покупки, обычно в течение первых 24–48 часов. По истечении этого периода отмена может быть невозможна, поскольку сделка может стать невозвратной. Чтобы отменить заказ, клиенты могут зайти в свою учетную запись LivingSocial, найти детали заказа и следовать предоставленным инструкциям по отмене. Перед совершением покупки рекомендуется ознакомиться с политикой отмены каждой сделки, чтобы убедиться в наличии права на отмену и любых применимых сборах.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов LivingSocial, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Информация о причинах звонка клиентов LivingSocial извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Это лучший номер телефона LivingSocial, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом LivingSocial. Этот номер телефона является лучшим номером телефона LivingSocial, поскольку клиенты 35,490, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 202-400-2100, включают Refund, Complaint, Cancel a Booking, Change a Booking, Make a Booking и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре LivingSocial, в который вы звоните, работают сотрудники из Arizona, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 9am-8pm ET. Всего у LivingSocial есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями LivingSocial, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для LivingSocial. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как LivingSocial. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!