Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Bell Canada, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Just press 1 for English then 0 at each prompt. For executive offices.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Bell Canada: Enter the 10-digit phone number on your account. If you do not have an account, press #.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Bell Canada, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"You have reached the Ballast Cleaning team.
For service in English, press one."
Отрывок из разговора с Bell Canada
Monday, January 22, 2024 4:42 PM
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"If you do not have a phone number, press pound. If you are calling from a rotary phone, please stay on the line.
To help us direct your call, you must enter a telephone number starting with the area code."
Отрывок из разговора с Bell Canada
Saturday, March 30, 2024 12:38 AM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"For service in English, press two.
Please enter the ten digit number of the account you are calling about."
Отрывок из разговора с Bell Canada
Thursday, February 1, 2024 3:29 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Bell Canada управляет колл-центром по этому 866-317-3382 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 187, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Bell Canada звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Bell Canada, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Bell Canada — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Friday, в который в среднем приходится на 115% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 187, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Busiest
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Monday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Tuesday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Bell Canada — Tuesday.
Зачем звонить по этому номеру Bell Canada?
Ниже приведен пример недавних вызовов Bell Canada и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Проблема с выставлением счетов, отмена услуги: "Somebody hacked into my account and ordered two phones, Bell is billing me for it."
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Bell Canada предоставляет такую возможность.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Bell Canada можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Bell Canada, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Bell Canada. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Bell Canada, поскольку клиенты 20,310, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-317-3382, включают Change Plan, Lower my bill, Cancel Plan, Technical Support и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре Bell Canada, в который вы звоните, работают сотрудники из Canada, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у Bell Canada есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями Bell Canada, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Bell Canada. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Bell Canada. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Мы создали бесплатного, беспристрастного консьержа, с которым вы можете поговорить прямо сейчас, который может сравнить ТВ, кабельное, телефонное и интернет-предложения в вашем регионе. Вы уже получаете лучшее предложение? Позвоните сейчас и поговорите с реальным, живым человеком, который расскажет вам, в каких акциях вы пропускаете.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!