Как мне связаться со службой поддержки Native Instruments?
A:У Native Instruments нет номера телефона службы поддержки клиентов, но вы можете связаться с ними через их веб-сайт.
К сожалению, способ связаться с Native Instruments начинается с просмотра статей справки и поддержки на их веб-сайте. Если повезет, вы сможете найти способ отправить форму о своей проблеме, а затем начать писать им по электронной почте.
Q:
Предлагает ли Native Instruments круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по телефону.Но вы можете связаться с Native Instruments круглосуточно и без выходных, используя другие способы.Ниже приведен список каналов и часов обслуживания клиентов.
Как связаться со службой поддержки клиентов Native Instruments
Помимо телефона, есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Native Instruments. Ниже мы перечислим их по средам, от наиболее к наименее популярным.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Native Instruments можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде. Поскольку это редко приводит к разговору в реальном времени, GetHuman не рекомендует этого делать, если только это не единственный способ.
Как мне подготовиться к разговору с Native Instruments?
Если у вас есть время немного почитать и изучить, мы рекомендуем вам прочитать некоторые из наших статей, посвященных конкретным проблемам. Какая бы проблема у вас ни возникла с Native Instruments, скорее всего, у нас есть ответ и советы, которые помогут вам ее решить. Вот несколько популярных задач с краткими ответами. Чтобы узнать подробности и задать дополнительные вопросы в прямом эфире, нажмите на вопрос.
Native Instruments предлагает широкий спектр профессионального программного и аппаратного обеспечения для создания музыки как для начинающих, так и для опытных музыкантов. В линейку их продуктов входят такие программные инструменты, как KONTAKT, универсальный сэмплер с огромной библиотекой звуков, и MASSIVE, популярный виртуальный синтезатор. Они также предоставляют программное обеспечение для диджеев, такое как TRAKTOR, которое предлагает комплексные возможности микширования, ремикширования и эффектов. Кроме того, Native Instruments производит различные аппаратные контроллеры, такие как MASCHINE, которые сочетают в себе мощь программного обеспечения с тактильным интерфейсом для интуитивного создания битов. Их портфолио включает аудиоинтерфейсы, MIDI-клавиатуры и DJ-контроллеры, предназначенные для полной интеграции с их программными предложениями. Делая акцент на инновациях и качестве, Native Instruments удовлетворяет потребности музыкальных продюсеров, ди-джеев и исполнителей, позволяя им проявить свой творческий потенциал и повысить свои навыки создания музыки.
Политика возврата продуктов Native Instruments позволяет клиентам запросить возврат средств в течение 14 дней с даты покупки. Чтобы иметь право на возврат, продукт должен быть неактивирован и находиться в исходном состоянии. Возврат может быть осуществлен только в том случае, если программное обеспечение остается незарегистрированным, а оборудование возвращается со всеми оригинальными аксессуарами и упаковкой. Native Instruments также предлагает гарантию соответствия, предоставляя дополнительный 30-дневный период возврата для зарегистрированных продуктов. Однако это предложение применимо только к первой покупке, совершенной в их интернет-магазине. Чтобы инициировать возврат, клиентам необходимо связаться со службой поддержки Native Instruments и сообщить детали заказа. Возврат средств обычно обрабатывается в течение 2–3 недель, в зависимости от способа оплаты, использованного при покупке.
Системные требования для использования продуктов Native Instruments различаются в зависимости от конкретного продукта. Для большинства программ рекомендуется компьютер как минимум с двухъядерным процессором, 4 ГБ оперативной памяти и твердотельным накопителем. Совместимость с операционными системами варьируется от Windows 10 (64-разрядная версия) до macOS 10.14 (Mojave) и более поздних версий. Для некоторых продуктов, таких как виртуальные инструменты или определенные аппаратные контроллеры, могут потребоваться дополнительные системные характеристики или специальные подключения к оборудованию. Аудиоинтерфейсы могут иметь дополнительные требования к подключению, такие как порты USB, Thunderbolt или FireWire. Настоятельно рекомендуется перед покупкой проверить системные требования отдельного продукта, указанные на веб-сайте Native Instruments или на упаковке, чтобы убедиться в совместимости с настройками вашего компьютера.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Native Instruments, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Или опишите свою проблему ниже, и мы мгновенно предоставим вам ответы.
Помогите мне с моей Native Instruments проблемой
Заключение и заключительные замечания
Вы пришли сюда, чтобы увидеть номер телефона Native Instruments, текущее ожидание на удержании в реальном времени и возможность пропустить телефонные линии, чтобы сразу перейти к агенту Native Instruments. В этом есть и хорошие, и плохие новости: плохая новость в том, что у них нет номера телефона, но хорошая новость в том, что мы знаем, как в любом случае связаться с Native Instruments и помочь вам с вашей проблемой. За последние 18 месяцев 330 клиенты, подобные вам, искали номер телефона для Native Instruments и помогли нам подтвердить, что у них его нет. Общие причины, по которым люди пытаются позвонить в Native Instruments отдел поддержки клиентов, включают Where to buy, Complaint, Technical support, Repairs, Returns и другие проблемы со службой поддержки. Вместо того, чтобы пытаться сначала позвонить Native Instruments, подумайте о том, чтобы сначала описать вашу проблему; поэтому мы можем порекомендовать оптимальный способ связи с ними через Интернет. К сожалению, сейчас у Native Instruments нет телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Native Instruments, поэтому мы начали собирать эту информацию, основываясь на предложениях сообщества клиентов. Продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
Как GetHuman помогает, если Native Instruments имел номер телефона
GetHuman предоставляет инструменты и информацию более чем 50 миллионам клиентов в год, чтобы упростить и ускорить обслуживание клиентов. Мы не знаем номер телефона для Native Instruments, но для крупных компаний, у которых они есть, мы предоставляем текущее время ожидания в режиме реального времени, инструменты для пропуска всей удерживаемой музыки, напоминания об открытии центра обработки вызовов и многое другое. Больше.Мы можем предоставить секреты и лучшие инструменты, получая обратную связь от вас и остальной части нашего сообщества клиентов, и получая некоторые из этих секретов и советов от Native Instruments таких же клиентов, как вы.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Native Instruments. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Native Instruments. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!