National Financial Services LLC Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Calls may be recorded and monitored. For privacy information, visit fidelity dot com slash privacy.
To get started, enter your username if you have one or your Social Security number followed by pound."

If you are calling with questions regarding investor accounts held at National Financial, please press one.
If you are calling to learn more about clearing services or products, please press two."

Звонок на этот номер клиента National Financial Services LLC

К Christian Allen

Apr 15, 2024

Звоня по этому номеру, важно помнить, что National Financial Services является филиалом Fidelity Investments. Таким образом, любые звонки по поводу National Financial Services будут подпадать под действие Fidelity и, скорее всего, приведут к разговору с кем-то из Fidelity.

Когда я позвонил, мне сказали, что все звонки отслеживаются и записываются, и спросили, касался ли мой звонок Национальной финансовой службы и ее инвестиций. Я нажал кнопку, сказав, что это так, и меня перебросили в следующее меню подобных звонков.

При входе в это меню мне сказали, что в будущем я смогу напрямую связаться с инвестиционной линией, и мне предоставили прямой номер для этого. Затем мне сказали, что никто не может ответить на мой звонок, и мне нужно будет повторить звонок в рабочие часы Fidelity. В этот момент система автоматически зависла.

В целом меня не впечатлила ни автоматизированная система, ни доступная информация об этом номере телефона. Поиск этого номера в Интернете не дает вам никаких указаний на то, что Fidelity сейчас контролирует этот номер, и первый результат, который вы получаете, на самом деле исходит от совершенно другой компании, National Financial Services, Inc. Этот сайт подтверждает, что это правильный номер для National Financial Services. Services LLC, но такого подтверждения ни на сайте National Financial Services LLC, ни на сайтах Fidelity нет.

Автоматизированная система не предлагает никакой помощи в нерабочее время, поэтому вы застрянете, если вам придется позвонить им в нерабочее время. Это не очень полезно для клиентов, поскольку автоматизированная система должна предоставить хотя бы некоторую информацию. Судя по этому звонку, я действительно не хотел бы использовать этот номер телефона для получения помощи, если бы она мне потребовалась.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона National Financial Services LLC, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом National Financial Services LLC. Этот номер телефона является лучшим номером телефона National Financial Services LLC, поскольку клиенты 31,740, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-752-7053, включают I received a 1099-R from a com и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре National Financial Services LLC, в который вы звоните, работают сотрудники из Southlake, TX / Honduras, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 8am-10pm, Sat 8am-8pm, Sun 8am-9pm ET. Всего у National Financial Services LLC есть 5 телефонных номеров. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями National Financial Services LLC, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для National Financial Services LLC. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как National Financial Services LLC. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов National Financial Services LLC