Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Morningstar, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Calling this Morningstar number should go right to a real human being
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Morningstar, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Morningstar. Please press one for subscriptions related questions.
Otherwise, please remain on the line.
Thank you for calling Mornings Tar.
Please listen closely as the menu options have changed.
Press one for Morningstar Investor, premium, adviser research center, and newsletters support."
Отрывок из разговора с Morningstar
Tuesday, January 16, 2024 11:42 PM
Фактически, большая часть информации на этой странице является лишней, поскольку этот номер телефона Morningstar является прямой линией связи с человеком. На линии хорошо укомплектован персонал, и вам следует ожидать очень короткого ожидания или вообще его отсутствия, если вы звоните в рабочее время.
Мы также не знаем ни одного телефонного меню, с которым вы могли бы столкнуться при звонке.
В какое время и когда мне позвонить?
Morningstar управляет колл-центром по этому 800-866-3472 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 173, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Morningstar звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Morningstar, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Morningstar — Saturday.Самый загруженный день для звонков — Wednesday, в который в среднем приходится на 322% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 173, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Wed
Busiest
Thu
Fri
Sat
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Morningstar — Monday.
Еще раз, пожалуйста, проанализируйте эту информацию, потому что для этого номера телефона нет меню телефона или долгое ожидание. Обычно его сразу же берут, если звонят в часы работы. Если и есть какой-либо способ, то он обычно будет очень коротким.
Зачем звонить по этому номеру Morningstar?
Ниже приведен пример недавних вызовов Morningstar и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Спор о несанкционированных платежах: "I want my money back on my card because I don't wanna be bothered with y'all."
Запрос статуса аккаунта: "I wanna see if my account is still active."
- От звонка длительностью 7м, Apr 11, 2024 7:03 PM
Не отображаются функции сайта: "I don't see the same features like you have on the website on my iPhone."
- От звонка продолжительностью 18м 10 с, Mar 28, 2024 5:10 PM
Неисправные беспроводные наушники.: "I purchased some Autify Cobalt high definition wireless headphones from Morningstar, and they don't work."
- От звонка продолжительностью 7м 20 с, Mar 26, 2024 2:40 PM
Ищу представителя: "I am calling to try to get in touch with a representative."
- От звонка продолжительностью 1м 54 с, Mar 22, 2024 8:36 PM
Запрос продукта: "As I saw on TV tonight, you had that the hair dryer and the shoes or boots, whatever they were."
- От звонка продолжительностью 2м 53 с, Feb 22, 2024 1:01 AM
Размещение запроса на заказ: "Is there a charge to your company for me to place an order?"
- От звонка продолжительностью 10м 12 с, Feb 15, 2024 7:54 PM
Интересуюсь ювелирными изделиями: "Do you sell jewelry seen on the Jennifer Hudson show?"
- От звонка продолжительностью 1м 31 с, Feb 5, 2024 9:33 PM
Отсутствует запрос на заказ: "I can't find my order."
- От звонка продолжительностью 1м 56 с, Feb 5, 2024 4:59 PM
Запрос на отмену: "I wanna cancel my order my thing y'all take out six dollars and fifty something a month."
- От звонка продолжительностью 2м 21 с, Jan 18, 2024 8:20 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Morningstar, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Morningstar. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Morningstar, поскольку клиенты 2,484, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-866-3472, включают Setup service, Cancel service, Overcharge/Strange charge, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Morningstar, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Morningstar есть 2 телефонных номеров. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Morningstar, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Morningstar. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Morningstar. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!