Mississippi Motor Vehicle Division (DMV/RMV) Сервис Клиентов

Позвонив в отдел транспортных средств Департамента доходов штата Миссисипи, важно помнить, что этот отдел занимается только транспортными средствами, а не водительскими правами. Это означает, что вы обращаетесь за помощью с вашим титулом, регистрацией, страховкой и тому подобными вещами. Но если вам понадобится помощь с водительскими правами, вы позвоните по другому номеру.

Когда вы набираете номер, вам предоставляется краткое меню и предлагается подождать следующего доступного представителя. В моем случае это совсем не заняло много времени, так как через три минуты меня соединили с мужским голосом, представившимся как Джеймс.

Я сказал Джеймсу, что переезжаю в Миссисипи и хочу убедиться, что могу правильно зарегистрировать свой автомобиль в Миссисипи. Джеймс спросил меня, в каком округе я живу, и я ответил, что перееду в Оксфорд и округ Лафайет. Он сказал, что спросил, потому что в Миссисипи все, что касается регистрации вашего автомобиля, делается на уровне округа, а не на уровне штата.

В таком случае он не мог лично предложить мне никакой помощи, но мог дать мне номер телефона офиса DMV округа Лафайет. Он посоветовал мне позвонить по номеру 662-234-6006, спросить Жасмин и сказать ей, что меня послал к ней Джеймс. Я поблагодарил его за помощь, он поблагодарил меня за звонок и повесил трубку.

В целом, я считаю, что это хороший показатель обслуживания клиентов, даже несмотря на то, что номер телефона несколько ограничен в предоставляемых услугах. Похоже, что этот номер функционирует скорее как колл-центр для получения информации, чем как место, где можно получить реальную помощь, учитывая, как штат решает все вопросы на уровне округа.

Однако для Миссисипи это имеет смысл. Учитывая сельскую структуру штата, весьма вероятно, что у обычного человека не обязательно будет простой способ поиска информации в Интернете. Предоставляя помощь в виде колл-центра и не требуя длительного ожидания, клиенты могут получить необходимую им помощь таким образом, который соответствует их индивидуальным потребностям.

Я думаю, что помощь Джеймса была очень хорошей. Он быстро предоставил информацию и даже сделал краткий комментарий, продемонстрировав свое знакомство с DMV округа Лафайет, указав номер телефона и указав, к кому именно я могу обратиться за помощью. Если бы разговор продлился дольше, я думаю, он, вероятно, смог бы остановиться на более подробной информации, поскольку он казался знающим и профессиональным.

Если вы используете этот номер телефона, чтобы попытаться справиться с делами, связанными с DMV, вы, вероятно, не добьетесь большого успеха. Но если вам нужен номер для подключения к местному DMV и вы не можете или не хотите искать его в Интернете, это хороший ресурс. Я бы воспользовался им, если бы мне потребовалась базовая помощь по вопросам, связанным с DMV, но, скорее всего, я бы не стал использовать его помимо этого.