Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона People Magazine, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0 at the first menu.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система People Magazine: To order a new subscription, say "New subscription." Otherwise, I will need your 10-digit account number.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона People Magazine, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling customer service. Our call center is closed.
However, our automated system is available to assist you with many common transactions.
To use our automated system, please stay on the line.
Otherwise, you may try your call again or visit our website Please consult your magazine or the Internet for the specific web address.
For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the People customer service system. I'll do my best to help you today.
And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
You will be able to change your address, make a payment, or perform several other transactions in our automated voice system.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your ten digit account number.
You can find your account number on the mailing label of your magazine.
Billing, or renewal statement. On your mailing label, it's the ten digit number that appears on the second line of the label right after the letters PPL.
On your billing or renewal statement, it's the first ten
I wanna make sure I heard you correctly.
Please answer yes or no. Did you say one?
My mistake. Let's try again."
Отрывок из разговора с People Magazine
Sunday, January 7, 2024 4:16 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Main menu.
To change your address, press or say one. To check your subscription expire date, press or say two."
Отрывок из разговора с People Magazine
Friday, April 12, 2024 10:17 PM
Возможно, им потребуется проверить вашу учетную запись.
"For quality assurance purposes, this call may be monitored or recorded.
Welcome to the People customer service system. I'll do my best to help you today.
And if I can't, I'll transfer you to someone who can.
You will be able to change your address, make a payment, or perform several other transactions in our automated voice system.
If you are calling to order a new subscription or gift, just say, I want to order.
In order to access your account, I'll need you to tell me your ten digit account number.
You can find your account number on the mailing label of your magazine.
Billing, or renewal statement. On your mailing label, it's the ten digit number that appears on the second line of the label right after the letters PPL.
On your billing or renewal statement, it's the first ten numbers following the letters PPL.
If you need a minute to get your magazine or find the number, just say hang on, and I'll wait for you.
If you can find the number, say, I can't find it.
Please say or key in your account number now.
The name we have on file for this account is Anne Sealyer.
Is that correct? Press Let me look up your account information."
Отрывок из разговора с People Magazine
Friday, April 12, 2024 10:17 PM
В какое время и когда мне позвонить?
People Magazine управляет колл-центром по этому 800-541-9000 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Thursday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 920, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона People Magazine звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как People Magazine, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в People Magazine — Sunday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 626% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 920, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Quietest
Mon
Busiest
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Thursday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в People Magazine — Thursday.
Зачем звонить по этому номеру People Magazine?
Ниже приведен пример недавних вызовов People Magazine и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Продление с запросом скидки: "Do you have a rate for senior citizens?"
Запрос ставки продления: "I have the renewal notice that says I would pay two dollars and sixty cents an issue, And last year, I paid a dollar eighty four, I believe it was."
- От звонка продолжительностью 9м 26 с, Mar 29, 2024 8:03 PM
Пропала доставка журнала: "I didn't receive a magazine last week."
- От звонка продолжительностью 4м 12 с, Mar 28, 2024 7:19 PM
Несанкционированная подписка на журнал: "I didn't order this, and I wanna cancel it."
- От звонка продолжительностью 4м 33 с, Mar 28, 2024 3:57 PM
Проблема не получена: "I did not receive a People magazine last week."
- От звонка продолжительностью 3м 20 с, Mar 28, 2024 12:18 AM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов People Magazine
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов People Magazine. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта People Magazine можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона People Magazine, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом People Magazine. Этот номер телефона является лучшим номером телефона People Magazine, поскольку клиенты 51,774, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-541-9000, включают Cancel Service, Billing Inquiry, Renewal, Delivery Problem, Change of Address и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре People Magazine, в который вы звоните, работают сотрудники из Philippines, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у People Magazine есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями People Magazine, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для People Magazine. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как People Magazine. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!