Предлагает ли Microsoft Advertising круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 6am-6pm, Sat 8am-6pm PST.Наименее загруженный день — Monday, а самый загруженный — Wednesday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Friday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Microsoft Advertising ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Microsoft Advertising, чтобы документировать телефонную систему.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Microsoft Advertising: Welcome to Microsoft Advertising. To help us improve the quality of our products, services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries. To help us get you to the right team of experts, select from the following options. If you were an Advertising Agency, press 1. To learn more about Microsoft Advertising or need help getting started, press 2. For assistance with shopping campaigns or conversion tracking, press 3. For coaching on how to improve your advertising campaign performance, press 4. For all other questions, press 0, and we will help you get to the right expert.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 0
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Microsoft Advertising, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Hi.
Welcome to Microsoft Advertising.
To help us to improve the quality of our product services, and training, this call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries.
To help us get you to the right team of experts, select from the following options.
If you are an advertising agency, press one.
To learn more about Microsoft Advertising, or need help getting started, press two.
For assistance with shopping campaigns or converge please hold and a Microsoft advertising specialist will be with you shortly.
You matter to us. After your session, you'll be asked three quick questions about your experience.
Thanks for taking the time to help us continually improve."
Отрывок из разговора с Microsoft Advertising
Wednesday, January 31, 2024 7:00 PM
Первое меню телефона
"Hi.
Welcome to Microsoft Advertising.
To help us to improve the quality of our products, services, and training call may be recorded or monitored, and information collected on this call may be transferred to other countries.
To help us get you to the right team of experts, select from the following options.
For all other questions, press zero, and we'll help you get to the right expert.
If you are an advertising agency, press one.
To learn more about Microsoft advertising or need help getting started, press two."
Отрывок из разговора с Microsoft Advertising
Wednesday, January 31, 2024 2:16 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Microsoft Advertising управляет колл-центром по этому 800-518-5689 номеру телефона Mon-Fri 6am-6pm, Sat 8am-6pm PT.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 10 822, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Microsoft Advertising, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Microsoft Advertising звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Microsoft Advertising, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Microsoft Advertising — Monday.Самый загруженный день для звонка — Wednesday.Опять же, это основано на выборке звонков 10 822, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Friday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Microsoft Advertising — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Microsoft Advertising хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Почему клиенты звонят Microsoft Advertising
Ниже приведен пример недавних вызовов Microsoft Advertising и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Одобрение рекламы криптовалюты: "We are strictly only advertising in US and all of our campaigns at this account are US only, which is why we keep getting denied for cryptocurrency advertising approval."
- От звонка продолжительностью 13м 44 с, Feb 6, 2024 2:24 PM
Статус формы объявления о криптовалюте: "We want to promote a product related to Bitcoin ETF but facing issues with getting approved for cryptocurrency advertising."
- От звонка продолжительностью 31м 9 с, Jan 31, 2024 7:00 PM
Запрос рекламной кампании: "We were rejected for advertising a financial product and need assistance with the process."
- От звонка продолжительностью 23м 5 с, Jan 31, 2024 2:16 PM
Дополнительные Microsoft Advertising контакты службы поддержки клиентов
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Microsoft Advertising. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Microsoft Advertising Онлайн-чат службы поддержки клиентов
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Microsoft Advertising предоставляет такую возможность.
Microsoft Advertising Служба поддержки клиентов в X (ранее Twitter)
Microsoft Advertising, как и многие компании, предоставляет обслуживание клиентов на платформе X (ранее Twitter). Хотя этот канал редко предполагает живое общение с представителем службы поддержки клиентов, этот канал может обеспечить быстрое реагирование и может быть полезным вариантом, если у вас есть учетная запись X/Twitter.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Microsoft Advertising, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Microsoft Advertising. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Microsoft Advertising, поскольку клиенты 64,933, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-518-5689, включают и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Microsoft Advertising, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате или в Твиттере. Всего у Microsoft Advertising есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Microsoft Advertising, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Microsoft Advertising. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Microsoft Advertising. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!