Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Page Plus Cellular, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 3.
Вот как наша исследовательская группа описывает то, как вас приветствует телефонная система Page Plus Cellular: To add money using a PIN or prepaid card or to check your balance, press 1. To add money using a credit card, press 2. For any other services, press 3.
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Page Plus Cellular, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Page Plus Cellular.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the page plus cellular dot com homepage.
You also may be selected for a survey at the end of this call.
Please listen carefully as our menu options have changed.
To add money to your account using a PIN or prepaid card or to check your balance press one.
For any other service Thank you so much for calling Page Plus This is Christian speaking."
Отрывок из разговора с Page Plus Cellular
Sunday, January 14, 2024 1:33 AM
Первое меню телефона
"Thank you for calling Page Plus Cellular.
This call may be recorded for quality assurance.
We may need to collect some information from you.
To learn how we use, share, and safeguard that information, visit the link titled privacy policy or California privacy notice at the bottom of the page plus cellular dot com home page.
You also may be select for a survey at the end of this call.
Please listen carefully as our menu option have changed.
To add money to your account using a PIN or prepaid card or to check your balance, press one.
For any other services, including activations, transferring your number, or customer service, press two.
To repeat this menu, press zero."
Отрывок из разговора с Page Plus Cellular
Sunday, February 25, 2024 8:28 AM
В какое время и когда мне позвонить?
Page Plus Cellular управляет колл-центром по этому 800-550-2436 номеру телефона Mon-Sun 8am-11:45pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Monday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 2 107, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Page Plus Cellular звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Page Plus Cellular, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Page Plus Cellular — Monday.Самый загруженный день для звонка — Friday.Опять же, это основано на выборке звонков 2 107, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в Page Plus Cellular — Monday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Page Plus Cellular хорошо укомплектовывает колл-центр на Monday.
Зачем звонить по этому номеру Page Plus Cellular?
Ниже приведен пример недавних вызовов Page Plus Cellular и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Осуществление оплаты счета: "I'm trying to pay my phone bill."
- От звонка продолжительностью 3м 3 с, Jan 14, 2024 1:33 AM
Дополнительные способы связаться со службой поддержки клиентов Page Plus Cellular
Конечно, помимо телефона есть и другие способы связаться со службой поддержки клиентов Page Plus Cellular. Ниже мы перечислим лучшие из них по средам.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, Page Plus Cellular предоставляет такую возможность.
Use this link to connect with customer service through Facebook
Некоторые группы обслуживания клиентов, например Page Plus Cellular, принимают запросы через Facebook Messenger. Это хороший вариант, если у вас есть учетная запись Facebook, и вы даже сможете таким образом общаться с агентом в режиме реального времени.
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Page Plus Cellular можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Page Plus Cellular, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Page Plus Cellular. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Page Plus Cellular, поскольку клиенты 12,642, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-550-2436, включают Setup service, Service problem, Cancel service, Change plan, Overcharge/Strange charge и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Page Plus Cellular, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону, в чате, через Интернет или Facebook. Всего у Page Plus Cellular есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Page Plus Cellular, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Page Plus Cellular. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Page Plus Cellular. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!