Massachusetts Department of Unemployment Assistance Сервис Клиентов

Номер телефона и контактная информация

Звонок на этот номер клиента Massachusetts Department of Unemployment Assistance

К Christian Allen

Sep 5, 2023

Внимание: это недействующий номер телефона службы поддержки клиентов. Содружество Массачусетс, судя по всему, просто сменило свой номер и отключило старый, но большинство источников пока не получили эту информацию.

Когда я набрал номер, я получил сообщение: «Вы набрали нерабочий номер телефона штата Массачусетс. Пожалуйста, проверьте каталог и попробуйте позвонить еще раз».

Я взял номер прямо отсюда и поискал в Интернете, что смогу найти. На веб-сайте Бостонского университета номер, который я набрал, был указан как номер службы помощи по безработице штата Массачусетс. То же самое было и на сайте безработицы.

Я набрал номер еще раз и получил то же сообщение, что и в первый раз. Затем я решил попробовать добавить 1 перед кодом города, без разницы. В этот момент я проверил официальный сайт Департамента по безработице штата Массачусетс и обнаружил, что этот номер нигде на сайте не указан. Вместо этого он указывает свой номер телефона (877) 626-6800 , а часы работы: с 8:30 до 16:30 по восточному времени с понедельника по пятницу. Он также включает в себя автоматизированную линию помощи по телефону (617) 626-6338 .

Учитывая, что в автоматическом сообщении говорится, что вы набрали нерабочий номер штата Массачусетс, ясно, что когда-то это был официальный номер. Однако Содружество, судя по всему, сравнительно недавно сменило свой номер, и тот, кто набирает этот номер, просто теряет время. Этот номер не может оказать вам никакой помощи, связанной с безработицей или чем-либо еще, так как он отключен.

К сожалению, если это единственный номер, который кто-то знает, он находится в затруднительном положении, поскольку автоматизированная система не предлагает никакой информации о том, по какому номеру пытался дозвониться клиент или где он может найти необходимую информацию. Учитывая, сколько ложной информации существует о том, что это число по-прежнему верно, для Массачусетса было бы неплохо объяснить, каким оно было раньше и где те, кто нуждается в помощи по безработице, могли бы найти помощь. Либо отправка клиентов на новый номер, либо предоставление им возможности изучить официальный сайт будет хорошим шагом в правильном направлении.

На самом деле этот номер совершенно бесполезен для всех в Массачусетсе, кому нужна помощь в подаче или отслеживании иска в Содружестве. Очевидно, я бы не рекомендовал использовать этот номер ни для чего.

Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Заключение и заключительные замечания

Это лучший номер телефона Massachusetts Department of Unemployment Assistance, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Massachusetts Department of Unemployment Assistance. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Massachusetts Department of Unemployment Assistance, поскольку клиенты 4,416, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 617-626-6560, включают Eligibility question, Claims, Collecting benefits, Missed payments, File application и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Massachusetts Department of Unemployment Assistance, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у Massachusetts Department of Unemployment Assistance есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Massachusetts Department of Unemployment Assistance, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.

GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Massachusetts Department of Unemployment Assistance. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Massachusetts Department of Unemployment Assistance. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.

Сравнить службу поддержки клиентов Massachusetts Department of Unemployment Assistance