Предлагает ли Mary Kay Cosmetics круглосуточную поддержку клиентов?
A:Не по этому номеру; часы здесь: Mon-Fri 9am-5pm EST.Наименее загруженный день — Friday, а самый загруженный — Thursday.Если колл-центр закрыт, вы можете запланировать звонок .
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 4 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Wednesday, а самое короткое — на Thursday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для Mary Kay Cosmetics ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона Mary Kay Cosmetics, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1, 1, 3
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона Mary Kay Cosmetics, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Mary Kay.
Are you a Mary Kay independent beauty consultant?
Thank you. Please note that unless you are calling about this My apologies, but I still didn't understand you.
Thank you. Please note that unless you are calling about the satisfaction guarantee, you should hang up and dial your appropriate success center during regular business hours.
For questions regarding the satisfaction guarantee, please press or say one."
Отрывок из разговора с Mary Kay Cosmetics
Tuesday, March 26, 2024 5:58 PM
Первое меню телефона
"Are you a Mary Kay independent beauty consultant?
My apologies, but I still didn't understand you.
Are you a Mary Kay independent beauty consultant?
If you are a Mary Kay customer, please press one.
If you are a Mary Kay independent beauty consultant, press two."
Отрывок из разговора с Mary Kay Cosmetics
Thursday, May 16, 2024 2:19 PM
В какое время и когда мне позвонить?
Mary Kay Cosmetics управляет колл-центром по этому 800-627-9529 номеру телефона Mon-Fri 9am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Friday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 75, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр Mary Kay Cosmetics, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона Mary Kay Cosmetics звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как Mary Kay Cosmetics, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в Mary Kay Cosmetics — Friday.Самый загруженный день для звонков — Thursday, в который в среднем приходится на 156% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 75, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Tue
Wed
Thu
Busiest
Fri
Quietest
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Thursday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Wednesday.
Подводя итог, лучший день для звонка в Mary Kay Cosmetics — Friday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что Mary Kay Cosmetics хорошо укомплектовывает колл-центр на Friday.
Почему клиенты звонят Mary Kay Cosmetics
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в Mary Kay Cosmetics, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Нет, компания Mary Kay не проводит тестирование своей продукции на животных. Компания уже давно придерживается принципов гуманного тестирования продукции. Мэри Кэй является членом Института исследований in vitro, который способствует разработке и внедрению методов тестирования без использования животных. Вся их продукция проходит строгую оценку безопасности и тестирование качества, что гарантирует ее безопасность и эффективность для использования клиентами. Mary Kay также поддерживает и инвестирует в исследовательские программы, пропагандирующие альтернативные методы тестирования, такие как партнерство с Лабораторией моделирования эпидермиса человека в Институте биомедицинских наук. Их приверженность косметике, не содержащей жестокости, позволила компании Mary Kay получить сертификат «Прыгающий кролик», гарантирующий, что их продукция на 100% не тестируется на животных.
Гарантия удовлетворенности Mary Kay гарантирует полную удовлетворенность клиентов нашей продукцией. Если по какой-либо причине вы не удовлетворены продуктом Mary Kay, приобретенным у Независимого консультанта по красоте, вы можете вернуть его в течение 30 дней с момента покупки и получить полный возврат средств или обмен. Данная гарантия распространяется на все средства по уходу за кожей, декоративную косметику и парфюмерию компании Mary Kay. Просто свяжитесь со своим консультантом или нашим отделом обслуживания клиентов, чтобы начать процесс возврата. Обратите внимание, что товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке и состоянии. В компании Mary Kay мы стремимся предоставлять исключительные продукты и услуги, и наша гарантия удовлетворения является свидетельством нашей преданности нашим уважаемым клиентам.
Mary Kay предлагает широкий ассортимент средств по уходу за кожей и косметических товаров, способных удовлетворить самые разнообразные потребности и предпочтения. В линейку их продуктов входят очищающие средства, увлажняющие средства, сыворотки, маски и отшелушивающие средства для комплексного ухода за кожей. Любители макияжа могут выбирать из множества тональных средств, консилеров, пудр, румян, теней, туши и помады, адаптированных для разных оттенков кожи. Mary Kay также предлагает варианты ароматов для разных стилей и случаев. Кроме того, они предоставляют специализированные продукты для ухода за телом, защиты от солнца и ухода за мужчинами. Бренд делает упор на научные исследования и инновации, обеспечивая высококачественные рецептуры, дающие видимые результаты. Благодаря обширному предложению продуктов Mary Kay клиенты могут создать полноценный косметический режим, чтобы подчеркнуть свою естественную красоту и уверенно проявить себя.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов Mary Kay Cosmetics, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов Mary Kay Cosmetics и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Запрос на замену продукта: "I sent in a product replacement form and I was wondering if there's any particular reason for that."
- От звонка продолжительностью 7м 27 с, Aug 28, 2024 4:04 PM
Запрос на поврежденный продукт: "I need to talk to someone about a damaged."
- Из звонка продолжительностью 45 с, Aug 15, 2024 3:06 PM
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта Mary Kay Cosmetics можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона Mary Kay Cosmetics, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом Mary Kay Cosmetics. Этот номер телефона является лучшим номером телефона Mary Kay Cosmetics, поскольку клиенты 612, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 800-627-9529, включают Returns, Cancel order, Change order, Track order, Complaint и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру Mary Kay Cosmetics, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону или через Интернет. Всего у Mary Kay Cosmetics есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями Mary Kay Cosmetics, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для Mary Kay Cosmetics. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как Mary Kay Cosmetics. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!