Как попасть через меню телефона к реальному живому человеку?
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона LabCorp, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Follow prompts
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона LabCorp, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Слышен, когда телефонная система впервые отвечает
"Thank you for calling Labcorp. Please listen carefully as our menu op options have changed.
If you're calling for parentage testing, press one.
Thank you for calling Laboratory Corporation of America.
Your call may be monitored and recorded for quality assurance.
If you know your party's extension, please say extension or press one."
Отрывок из разговора с LabCorp
Friday, January 5, 2024 11:01 PM
Они могут попросить вас ввести информацию с помощью панели набора номера.
"If you know your party's extension, please Please enter the five digit extension of the party you would like to reach."
Отрывок из разговора с LabCorp
Wednesday, February 7, 2024 7:44 PM
Они могут попросить вас сказать или ввести информацию.
"Thank you for calling Labcorp. Please listen carefully as our menu options have changed.
If you're calling for parentage testing, press one.
Thank you for calling Laboratory Corporation.
Of America. Your call may be monitored and recorded for quality assurance.
Please press one or say yes, or please press two or say no."
Отрывок из разговора с LabCorp
Monday, April 22, 2024 2:01 PM
В какое время и когда мне позвонить?
LabCorp управляет колл-центром по этому 888-522-2677 номеру телефона Mon-Fri 8am-5pm ET.Короткий ответ: вам следует вызвать Tuesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 1 360, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона LabCorp звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как LabCorp, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в LabCorp — Tuesday.Самый загруженный день для звонков — Monday, в который в среднем приходится на 6% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 1 360, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Mon
Busiest
Tue
Quietest
Wed
Thu
Fri
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Friday, что на 1281 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Mon
Tue
Shortest
Wed
Thu
Fri
Longest
Лучшее время для звонка
Подводя итог, лучший день для звонка в LabCorp — Tuesday.В данном случае это несложно. Tuesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер LabCorp, но и день с самым коротким временем удержания.
Зачем звонить по этому номеру LabCorp?
Ниже приведен пример недавних вызовов LabCorp и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отсутствуют результаты теста: "I never got my results and my doctor hasn't gotten the results either, so there's obviously something wrong."
Запрос о требованиях к тестированию: "What are the prerequisites for this h pylori breath test - do I need to fast or are there any other requirements?"
Сообщено о проблеме безопасности: "There was a safety concern with a Labcorp driver running a red light."
- От звонка продолжительностью 4м 31 с, Apr 9, 2024 2:14 AM
Сообщить о происшествии, связанном с небезопасным вождением: "I witnessed a car almost causing a head-on collision by running a red light, followed by a LabCorp vehicle doing the same."
- От звонка продолжительностью 3м 19 с, Apr 9, 2024 2:08 AM
Сообщить о грубом персонале: "I would like to report one of your employees that was extremely rude to us today."
В качестве последнего, а иногда и единственного, доступ к службе поддержки клиентов курорта LabCorp можно получить через их веб-сайт. Это может повлечь за собой просмотр справочных статей, прежде чем найти форму и «разрешить» сообщить о проблеме своей команде, и редко приводит к разговору в реальном времени, поэтому GetHuman не рекомендует это, если это не единственный способ.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона LabCorp, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом LabCorp. Этот номер телефона является лучшим номером телефона LabCorp, поскольку клиенты 24,342, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 888-522-2677, включают I need my results, I need to change my appointmen, I need to dispute my results, I have a billing error и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре LabCorp, в который вы звоните, работают сотрудники из California, и, по словам клиентов, он открыт Mon-Fri 8am-5pm ET. Всего у LabCorp есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями LabCorp, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для LabCorp. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как LabCorp. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!