Как мне поговорить с живым человеком в LA Care Covered?
A:Нажмите 1 для английского языка, затем нажмите 1 для участника и дождитесь подключения.Наш бесплатный телефон также может использовать меню телефона, чтобы вызвать живого человека по адресу LA Care Covered .
Q:
Предлагает ли LA Care Covered круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания – 2 минут.Самое продолжительное время удержания приходится на Monday, а самое короткое — на Tuesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для LA Care Covered ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона LA Care Covered, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 for English then press 1 for Member, then wait to be connected
В какое время и когда мне позвонить?
LA Care Covered управляет колл-центром по этому 855-270-2327 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 28, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр LA Care Covered, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона LA Care Covered звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как LA Care Covered, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в LA Care Covered — Wednesday.Самый загруженный день для звонка — Tuesday.Опять же, это основано на выборке звонков 28, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Tuesday.Самое долгое ожидание в очереди в среднем приходится на Monday.
Подводя итог, лучший день для звонка в LA Care Covered — Wednesday.Это не тот день, когда ожидание в телефонной системе самое короткое, но мы все равно рекомендуем его из-за идеального сочетания небольшого объема вызовов и короткого времени удержания. Кроме того, мы считаем, что LA Care Covered хорошо укомплектовывает колл-центр на Wednesday.
Почему клиенты звонят LA Care Covered
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в LA Care Covered, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
LA Care Covered — это программа здравоохранения, предлагаемая LA Care Health Plan, некоммерческой организацией, базирующейся в Лос-Анджелесе. Он предназначен для обеспечения доступного и комплексного медицинского страхования жителям округа Лос-Анджелес. LA Care Covered предлагает ряд планов медицинского страхования, включая Medi-Cal, программу Medicaid штата, а также различные квалифицированные планы медицинского страхования, доступные через Covered California, рынок медицинского страхования штата. Целью программы является обеспечение доступа отдельных лиц и семей к качественным медицинским услугам, включая профилактическую помощь, посещение больниц, рецептурные лекарства и специализированное лечение. LA Care Covered стремится улучшить здоровье и благополучие своих участников, предлагая доступные и надежные варианты медицинского страхования.
Программа LA Care Covered обеспечивает покрытие широкого спектра рецептурных лекарств. Конкретные покрываемые лекарства будут зависеть от выбранного вами плана. Тем не менее, LA Care Covered следует рекомендациям, установленным Центрами услуг Medicare и Medicaid (CMS) для покрываемых рецептурных препаратов. Эти рекомендации гарантируют, что в формуляр включены необходимые с медицинской точки зрения и клинически соответствующие лекарства. Покрытие LA Care также включает часто назначаемые лекарства в различных терапевтических категориях, таких как сердечно-сосудистые заболевания, диабет, психическое здоровье и т. д. Чтобы определить, покрывается ли конкретное лекарство, вы можете либо обратиться к справочнику, предоставленному LA Care Covered, либо обратиться за помощью в службу поддержки клиентов. Важно отметить, что покрытие может варьироваться в зависимости от вашего плана, поэтому рекомендуется просмотреть формуляр, связанный с вашим конкретным планом.
Регистрация в программе LA Care Covered дает несколько преимуществ. Во-первых, участники получают доступ к широкой сети врачей, больниц и специалистов. Это гарантирует, что они получат качественные медицинские услуги и смогут легко найти необходимую помощь. Во-вторых, участие в программе LA Care Covered позволяет людям получать необходимые льготы, такие как профилактический уход, рецептурные лекарства и услуги по охране психического здоровья. Участники также имеют доступ к дополнительным программам и услугам, включая стоматологическую и офтальмологическую помощь. LA Care Covered фокусируется на повышении общего благосостояния своих участников путем предоставления поддержки и ресурсов для лечения хронических заболеваний, ухода за материнством и планирования семьи. Зарегистрировавшись, люди также смогут воспользоваться бесплатными занятиями по медицинскому просвещению и поддержкой, чтобы вести более здоровый образ жизни. В конечном итоге цель LA Care Covered — обеспечить комплексное медицинское страхование, отвечающее разнообразным потребностям ее участников.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов LA Care Covered, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов LA Care Covered и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Разрешение на физиотерапию: "I was wondering if I had authorization for physical therapy."
- От звонка продолжительностью 6м 29 с, Aug 15, 2024 5:40 PM
Разъяснение отказа в хиропрактике: "I got a denial for what I believe was for chiropractic care, but it was more like they don't have anything in network."
- От звонка продолжительностью 16м 11 с, Jun 20, 2024 8:06 PM
Медицинский запрос: "I have a referral for a hyaluronic acid shot from LA bone and joint, but they've been out of the medicine for months."
- От звонка продолжительностью 11м 4 с, Jun 11, 2024 9:22 PM
Запрос на оплату психиатрических услуг: "I got a notice that Tina Maloney, a psych PhD, got denied payment for October and November."
- От звонка длительностью 10м, Mar 6, 2024 7:18 PM
Запрос удостоверения личности участника: "He needs his member ID card for a doctor's appointment tomorrow."
- От звонка продолжительностью 7м 23 с, Jan 2, 2024 3:05 PM
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона LA Care Covered, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом LA Care Covered. Этот номер телефона является лучшим номером телефона LA Care Covered, поскольку клиенты 168, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 855-270-2327, включают Get insurance, Make/Chase a claim, Coverage question, Overcharge/Strange charge, Renew coverage и другие проблемы обслуживания клиентов. Вместо того чтобы сначала пытаться позвонить по номеру LA Care Covered, сначала опишите свою проблему; исходя из этого мы сможем порекомендовать оптимальный способ связаться с ними по телефону. Всего у LA Care Covered есть 1 номер телефона. Не всегда ясно, как лучше всего поговорить с представителями LA Care Covered, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для LA Care Covered. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как LA Care Covered. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!