Предлагает ли JustFab круглосуточную поддержку клиентов?
A:Да! Этот колл-центр работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.Наименее загруженный день — Wednesday, а самый загруженный — Tuesday.
Q:
Как долго я буду ждать в режиме ожидания?
A:Среднее время удержания составляет 3 минут и 28 секунд.Самое продолжительное время удержания приходится на Sunday, а самое короткое — на Wednesday.Вы можете пропустить время удержания бесплатно.
Как попасть через меню телефона к живому человеку?
Рассмотрите возможность использования нашей бесплатной услуги, которая звонит и разговаривает со службой поддержки за вас, а затем отправляет вам отчет. Или воспользуйтесь нашей бесплатной услугой, которая ожидает вызова и сообщает вам, когда на линии находится представитель человека. Но если эти варианты вам не нравятся, наша команда также задокументировала меню телефона для JustFab ниже.
Наш телефон с искусственным интеллектом может набирать номер, перемещаться по меню телефона, ждать в режиме ожидания и даже бесплатно разговаривать со службой поддержки. Вам даже не нужно узнавать о пути через различные варианты телефона.
Точно так же бесплатный телефон GetHuman Phone может звонить, перемещаться по меню и ждать вас в режиме ожидания, но вы можете выбрать, чтобы говорить все самостоятельно. Мы уведомляем вас, когда представитель находится на линии и готов к разговору, поэтому не нужно беспокоиться об изменении пунктов меню и прокладывании пути по лабиринту.
Конечно, мы полностью понимаем, если вы предпочитаете звонить, ждать и разговаривать самостоятельно. Все эти бесплатные инструменты являются необязательными.
Исследователи GetHuman регулярно звонят по этому номеру телефона JustFab, чтобы документировать телефонную систему.
Вот наш последний совет по использованию меню телефона, чтобы быстрее добраться до реального человека:Press 1 then 0#, then 0#
Ниже приведены некоторые отрывки из меню телефона JustFab, а также советы, которые помогут понять, с чем вы столкнетесь при звонке. Мы также подчеркнули, почему они важны:
Им может понадобиться номер телефона, указанный в вашей учетной записи.
"Hello. Thank you for calling JustFab.
Calls are recorded.
How can I assist you today?
I'd be happy to help you with membership changes. Please say or enter the ten digit phone number associated with the account."
Отрывок из разговора с JustFab
Sunday, January 7, 2024 9:29 PM
Первое меню телефона
"Thank you for calling JustFab, designed in LA, styled true to you.
To ensure we pair you with the right fashion consultant, please choose from one of the following options.
If you're calling to place an order, have questions regarding a style you've seen, or if you're wondering when to start stocking your mailman, press one.
For all billing inquiries, press two."
Отрывок из разговора с JustFab
Monday, January 1, 2024 9:11 PM
В какое время и когда мне позвонить?
JustFab управляет колл-центром по этому 866-337-0906 номеру телефона 24 hours, 7 days.Короткий ответ: вам следует вызвать Wednesday.Это наблюдение и следующий раздел основаны на анализе выборки звонков 458, совершенных за последние 90 дней с помощью нашего бесплатного веб-телефона (см. выше).
Когда вы используете наш бесплатный телефон с искусственным интеллектом для звонков и разговоров, ожидания в режиме удержания или навигации для вас, он автоматически будет ждать, пока откроется колл-центр JustFab, прежде чем пытаться позвонить. Прежде чем совершить звонок, он запросит ваше разрешение, поэтому вы также можете отложить запланированный звонок до тех пор, пока не будете готовы. Но это означает, что вы можете «установить и забыть» заранее.
Важное примечание: время занятости, время ожидания и лучшее время для звонка.
Когда мы говорим о загруженном или менее загруженном времени, мы говорим об объеме звонков. Самое загруженное время — это время, когда по этому номеру телефона JustFab звонит больше всего людей (в наименее загруженное время звонит меньше людей). Такая высокая громкость вызовов не обязательно означает, что вам придется долго удерживать вызов. Такие компании, как JustFab, укомплектовывают свои колл-центры по-разному в зависимости от времени суток и дня недели, поэтому в самые загруженные часы ожидание может быть короче. Когда мы говорим о лучшем времени для звонка, мы имеем в виду оптимальное сочетание меньшей громкости звонков и более короткого времени ожидания.
Наименее загруженное время для звонка
Наименее загруженный день для звонка в JustFab — Wednesday.Самый загруженный день для звонков — Tuesday, в который в среднем приходится на 98% больше телефонных звонков.Опять же, это основано на выборке звонков 458, совершенных с помощью нашего веб-телефона с искусственным интеллектом за последние 90 дней.
Sun
Mon
Tue
Busiest
Wed
Quietest
Thu
Fri
Sat
Самое короткое ожидание на удержании
Мы измерили, что самое короткое время удержания приходится на Wednesday.Самое продолжительное ожидание в очереди в среднем приходится на Sunday, что на 3181 % дольше минимального.Как видите, в течение недели время удержания колеблется сильнее, чем объем вызовов.
Подводя итог, лучший день для звонка в JustFab — Wednesday.В данном случае это несложно. Wednesday — это не только наименее загруженный день для звонков на этот номер JustFab, но и день с самым коротким временем удержания.
Почему клиенты звонят JustFab
Если у вас есть время немного почитать, прежде чем звонить в JustFab, мы рекомендуем вам прочитать некоторые наши статьи, посвященные конкретным проблемам.
Политика возврата JustFab позволяет клиентам возвращать любой товар в течение 30 дней с момента покупки для полного возмещения или получения кредита в магазине. Товар должен быть непоношенным, в первоначальном состоянии и со всеми прикрепленными бирками. JustFab предлагает бесплатную обратную доставку по США. Чтобы инициировать возврат, клиенты могут связаться со службой поддержки клиентов или начать процесс возврата онлайн. После получения и обработки возврата возврат средств или кредит магазина будут выданы в течение 10 рабочих дней. Однако, если товар помечен как «Окончательная распродажа», он не подлежит возврату. JustFab стремится обеспечить беспрепятственный и беспроблемный возврат для своих клиентов, гарантируя их удовлетворение каждой покупкой.
JustFab предлагает подробную таблицу размеров, которая поможет покупателям найти идеальную модель. В нашей таблице размеров указаны размеры всех предметов одежды, включая верх, низ, платья и аксессуары. Чтобы определить свой размер, измерьте себя рулеткой и сравните свои измерения с таблицей. Для топов и платьев вам необходимо измерить обхват груди, талии и бедер. Для нижнего белья измерьте талию и бедра. Наша таблица размеров доступна на нашем веб-сайте и содержит конкретные размеры в дюймах для каждого диапазона размеров. Перед покупкой рекомендуем свериться с таблицей размеров, чтобы убедиться в том, что модель подойдет вам наилучшим образом. Если у вас есть дополнительные вопросы или вам нужна помощь, наша служба поддержки клиентов всегда готова помочь.
JustFab принимает различные способы оплаты для удобства покупок. Клиенты могут выбрать оплату основными кредитными картами, включая Visa, MasterCard, American Express и Discover. Кроме того, JustFab также принимает оплату через PayPal, безопасную и широко используемую платформу онлайн-платежей. Это позволяет клиентам совершать покупки, используя баланс своего счета PayPal или связанный банковский счет. Предлагая несколько вариантов оплаты, JustFab обеспечивает гибкий выбор оплаты для своих клиентов. Независимо от того, предпочитаете ли вы использовать кредитную карту или PayPal, JustFab стремится удовлетворить ваш предпочтительный способ оплаты, делая ваши покупки удобными, безопасными и беспроблемными.
Нажмите на ссылку выше, чтобы получить ответы практически на любой вопрос по обслуживанию клиентов JustFab, включая пошаговые руководства по наиболее сложным вопросам. Вы также можете подробно описать новую проблему и мгновенно получить ответы.
Ниже приведен пример недавних вызовов JustFab и их цели. Есть ли что-то из этого похожее на причину, по которой вы пытаетесь позвонить?
Отменить запрос аккаунта: "I would like to cancel my membership at this time."
- От звонка продолжительностью 6м 32 с, Dec 18, 2024 2:24 PM
Разъяснение проблемы со счетом: "It's very important about my account."
- От звонка продолжительностью 27м 51 с, Dec 12, 2024 5:13 PM
Запрос на оплату счета: "I would like to speak to someone about why this is forty dollars and something, fifty dollars out of my account."
- От звонка продолжительностью 1м 45 с, Dec 12, 2024 3:55 PM
Информация о причинах звонка клиентов JustFab извлекается из проблем, о которых клиенты сообщили в GetHuman.
Если обслуживание клиентов по телефону недоступно или время ожидания длительное, многие люди предпочитают чат как следующий лучший вариант. Некоторые даже предпочитают это звонку по телефону. К счастью, JustFab предоставляет такую возможность.
Заключение и заключительные замечания
Это лучший номер телефона JustFab, текущее время ожидания на удержании и инструменты для пропуска этих телефонных линий, чтобы сразу связаться с агентом JustFab. Этот номер телефона является лучшим номером телефона JustFab, поскольку клиенты 20,370, такие как вы, использовали эту контактную информацию в течение последних 18 месяцев и оставляли нам отзывы. Общие проблемы, решаемые отделом обслуживания клиентов, который отвечает на звонки по номеру 866-337-0906, включают Cancel an Order, Update Info, Refund, Place an Order, Track an Order и другие проблемы обслуживания клиентов. В колл-центре JustFab, в который вы звоните, работают сотрудники из California, и, по словам клиентов, он открыт 24 hours, 7 days. Всего у JustFab есть номер телефона 1. Не всегда понятно, как лучше всего поговорить с представителями JustFab, поэтому мы начали собирать эту информацию на основе предложений сообщества клиентов. Пожалуйста, продолжайте делиться своим опытом, чтобы мы могли продолжать улучшать этот бесплатный ресурс.
GetHuman не предоставляет услуги колл-центра или поддержку клиентов для JustFab. Эти две организации не связаны между собой. GetHuman создает бесплатные инструменты и делится информацией, чтобы помочь клиентам таких компаний, как JustFab. Для крупных компаний включает такие инструменты, как наш телефон GetHuman, который позволяет вам позвонить в компанию, но пропустить ту часть, где вы ждете в очереди, чтобы получить живого представителя. Мы продолжаем работать над этими инструментами, чтобы помочь таким клиентам, как вы (и мы сами!), ориентироваться в запутанных телефонных меню, времени ожидания и путанице со службой поддержки клиентов. Пока вы продолжаете делиться этим со своими друзьями и близкими, мы будем продолжать это делать.
Что на этой странице
Позвоните с помощью нашего бесплатного сверхмощного телефона
Могу поговорить со службой поддержки клиентов для вас
Могу подождать вас в режиме ожидания
Автоматически переносит расписание, если они закрыты
Совместное использование - это то, что обеспечивает бесплатную контактную информацию и инструменты GetHuman по обслуживанию клиентов. Вы можете помочь!